当社ＢＰＯセンター管理者／成長企業／群馬勤務／経験者歓迎

【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】 ＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。 ＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や 運用設計 ・マニュアル作成など）もお任せしていきます。 ●センター全体の収益管理 ・品質管理（応答率 ・稼働率など） ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト 管理 ・教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗 管理 ●リスクマネジメント ・重大なイレギュラー（ミス）の 対応 ●営業担当者や本部とのやりとり ・クライアントへの 成果報告 ＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務し ていただくことで ・当社管理者業務のイメージを付けていってく ださい。 ■業務内容の変更範囲（当社業務全般）