当社ＢＰＯセンターＳＶ職／成長企業／前橋勤務／経験者歓迎

【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】 ●オペレーターのシフト管理や研修 ・目標設定と進捗の確認 ●オペレーターからの質問対応（手上げ対応） ●業務マニュアルの作成 ●プロジェクトの品質管理 ・収益管理 ●イレギュラー（ミス）の対応 ●営業担当者とのやりとり 変更範囲：会社の定める業務 ＊業務で思ったような成果が上がらない場合は ・オペレーターに 改善策をアドバイスし ・コール品質や成果率の向上に努めます。 ＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。 ＊入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで ・当社ＳＶ業務に慣れていってください。