カスタマーサービス

１．楽天 ・ヤフー ・アマゾンなどのインターネット販売や卸販売の エンドユーザー様からのお問合せ対応です。 ２．主なツールとしては ・電話 ・メール ・チャットを利用して ・個人・法人問わずお客様の声に対応いただきます。 ３．仕事内容は自社が販売した製品の使用方法や修理依頼など お問い合わせです。 ４．カスタマー対応のマニュアルがあり ・社員がサポートしながら 対応していく仕組みです。 業務の変更範囲：会社の指示する業務

◎エディオン西宮店における以下の業務を担当していただきます。 ＊レジ業務 ＊家電商品販売管理 ＊トレーディングカード販売管理 ＊玩具 ・ゲームの販売管理 ＊自転車販売管理 等 【変更範囲：変更なし】

・インターネット通販にて ・ご注文していただいお客様の電話対応 メール対応。 ・上記業務における各種データを ・パソコンで入力していただきま す。 ＊「仕事と子育てが両立できる求人」です！ 【変更範囲：変更無し】

●仕事内容● ・メガネの接客販売・事務 ・店内外清掃 ・入荷商品の検品 ・お客様電話対応 ・簡単なパソコン入力作業 お客様も自分も笑顔になれる仕事です♪ 専門的な事も ・明るく元気なスタッフがサポートさせていただきます。 ・変更範囲：変更なし

窓口対応やお客様への訪問対応の他 ・インターネット・お電話によるお手続き ・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービスおよびコンサルティング営業 ※アポイントなしの訪問はありません。 ◎正社員への登用実績（過去３年間で１９名登用あり）！ 【働き方改革関連認定企業】 【変更範囲：変更なし】

・利用者対応等（料金所での料金徴収業務 ・及び繁忙期の事務所窓口での利用者対応・電話対応補助） ・催し物の準備 ・設営 ・運営補助（参加費徴収含む） ・森林展示館管理（展示 ・掲示物 ・施設点検等） ・その他これらに付随する業務 変更範囲：変更なし

契約している企業のビジネス出張のための旅行手配を行います。 具体的な仕事内容は ・旅行の手配 ・主にチャットを使ってのお客様対応 ・旅行に関連する伝票の作成や管理 ・その他 ・事務的なサポート業務 ※旅行手配をサポートする自社システムを使用します。 ※入社したあとしっかり研修をしますので ・業界経験がないスタッフも活躍しています。 ※変更の範囲：個別の条件通知書において定める（原則変更なし） ※就業場所の変更の範囲：変更なし

◆サポート付市民農園「シェア畑」にて ・主に農園利用者様の栽培サポート ・ご見学時のお客様対応のお仕事をしていただきます。 ◆入社後２ヶ月間は畑で先輩アドバイザーと一緒に勤務しながら研修を進めていきます。※勤務前に座学研修（１日のみ ・４時間） ◆栽培サポート等に必要な資料や備品は ・すべて事務局で準備しているので ・安心して勤務していただけます。 変更範囲：変更なし

■電話・メール・ＦＡＸ対応 ■営業担当者からの依頼を基に ・顧客や協力業者への連絡対応 ■見積書などへのデータ入力・資料作成 ■役所など各行政機関に提出する申請書類作成および 問い合わせ業務 使用ソフト：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・ 業務アプリ（Ｋｉｎｔｏｎｅ） ＊建築・商業施設に興味のある方 ＊新たなスキルを身につけたい方 ＊ルーティンワークよりも変化のある仕事を好む方 ＊更新は初回３ヶ月 ・以降は９月末の毎年１年更新です 【変更範囲：変更無し】

■電話・メール・ＦＡＸ対応 ■営業担当者からの依頼を基に ・顧客や協力業者への連絡対応 ■見積書などへのデータ入力・資料作成 ■役所など各行政機関に提出する申請書類作成および 問い合わせ業務 使用ソフト：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・ 業務アプリ（Ｋｉｎｔｏｎｅ） ＊建築・商業施設に興味のある方 ＊新たなスキルを身につけたい方 ＊ルーティンワークよりも変化のある仕事を好む方 ＊更新は初回３ヶ月 ・以降は９月末の毎年１年更新です 【変更範囲：変更無し】

【１２／１０（水）１４時〜会社見学会開催 詳細は裏面参照】 出荷オペレーション業務および営業事務をお任せします。 営業が受注した製品をお客様へ納品するまでのプロセスにおいて ・以下の業務をご担当いただきます。 出荷業務（集荷依頼・出荷前チェック） 在庫管理（開梱・入庫処理・発注） 倉庫オペレーション（作業スタッフへの指示） 各種入力業務・書類作成 受発注対応（在庫確認・納期回答） 顧客対応 （電話応対・問い合わせへの回答） ※仕事と子育ての両立支援求人【変更範囲：会社が定める業務】

１．ＷＥＢデザイン ２．ＷＥＢサイト制作 （画像加工・バナー制作・ＨＴＭＬコーディング） ３．ユーザーサポート ４．顧客への企画提案 ※スキルに応じて仕事内容を決定します。※実務経験不問 ◆職業訓練生の方も歓迎！◆ ●８時４０分〜１７時４０分の間で５時間以上勤務できる方 時間・曜日などご相談に応じます。お問い合わせください！ 【変更範囲：その他ＩＴツールを使用する業務】

・靴と関連商品の販売 （片膝をついての接客販売） ・商品管理 ・商品陳列（脚立に上がっての作業含む） ・商品荷受け ・品出し ・レジ操作 ・電話対応 （お客様のお問い合わせ ・取引先 ・各店 ・商品発注など） 〔変更範囲：変更なし〕

ファッションウイッグを使ってお客様をステキに変身させる お仕事です！ ・既製品ウィッグの接客と販売 ・お客様にあわせたウィッグの調整 ・お買上頂いた商品のお預かりとメンテナンス ・医療用ウィッグをご利用になられるお客様へのご相談対応 ※週３勤務〜 ・１日５時間以上からＯＫ！シフトや休日についてはご相談ください。 ※プライベートと両立して働きたい方大歓迎！ ★ウィッグについての知識はショップで一からお教えいたします★ 【変更範囲：会社の定める業務】

ファッションウイッグを使ってお客様をステキに変身させる お仕事です！ ・既製品ウィッグの接客と販売 ・お客様にあわせたウィッグの調整 ・お買上頂いた商品のお預かりとメンテナンス ・医療用ウィッグをご利用になられるお客様へのご相談対応 ※週３勤務〜 ・１日５時間以上からＯＫ！シフトや休日についてはご相談ください。 ※プライベートと両立して働きたい方大歓迎！ ★ウィッグについての知識はショップで一からお教えいたします★ 【変更範囲：会社の定める業務】

転院に関する電話やＦＡＸなど地域連携に関わる事務作業を行っていただきます。患者様への対応はありません。 未経験ＯＫ！研修やマニュアルなどでサポートいたします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ◆転院に関する電話・ＦＡＸ対応 ◆郵便物の処理 ◆書類の点検・データ取り込み など 「業務の変更範囲：会社の定める業務」 「働き方改革関連認定企業（くるみん認定）」

【業務内容】 コーヒーマシンの整備企業のサービス部でオフィスワークのお仕事です。大手コーヒーショップで利用されている コーヒーマシンの不具合などがあった際に 電話もしくは ・ＷＥＢにて問い合わせが入ります。《具体的には…》 電話・メールでの顧客サポート 全国展開しているカフェチェーンなどの お店からのお問合せ コーヒーマシンの不具合によるお問合せや ・修理・定期点検の受け付けを行います。お電話の問い合わせは ・基本的にコーヒーマシンの不具合や水漏れなどがあった際に入ってきます。 事務業務／作業報告書の社内処理や ・定期点検の書類管理など 「変更範囲：会社の定める業務」