クラウドサービスのサポート業務(69)
SCSKサービスウェア 株式会社
【メイン業務】電話対応無 クラウドサービスの仕様 ・設定について顧客サポート業務 ※メールとWEBツールでの対応 <質問例>基本的にはFAQレベルの質問です ・仮想OSの構成方法について教えてください ・課金額はどれくらいになるか ・アクセス権の設定について教えてください 6/2(月)入社 ※入社日相談可能! 変更範囲:会社の定める業務
SCSKサービスウェア 株式会社
47010-07632151
月額210,080円〜258,560円
【メイン業務】電話対応無 クラウドサービスの仕様 ・設定について顧客サポート業務 ※メールとWEBツールでの対応 <質問例>基本的にはFAQレベルの質問です ・仮想OSの構成方法について教えてください ・課金額はどれくらいになるか ・アクセス権の設定について教えてください 6/2(月)入社 ※入社日相談可能! 変更範囲:会社の定める業務
沖縄県浦添市字城間4−35−2 APエルテージ城間ビル
最寄り駅: バス「SCSK沖縄センター前」駅 から 徒歩1分
(1)8時30分〜20時45分
(2)20時30分〜8時45分
その他
年間休日数: 122日
(18歳以上)
コールセンター・コンタクトセンター ・データ入力・管理 ・事務処理 ・業務分析・運用支援 ・コールセンター教育 ・社内ヘルプデスク ・法人アウトソーシング ・人材派遣(般ー13−040761
SCSKサービスウェア 株式会社
【メイン業務】電話対応無 クラウドサービスの仕様 ・設定について顧客サポート業務 ※メールとWEBツールでの対応 <質問例>基本的にはFAQレベルの質問です ・仮想OSの構成方法について教えてください ・課金額はどれくらいになるか ・アクセス権の設定について教えてください 6/2(月)入社 ※入社日相談可能! 変更範囲:会社の定める業務
株式会社 アソシエ
はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き ・将来的にはクライアントへの対応 ・業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口(BtoC)ではなく ・某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口(BtoB)になります。具体的にはITインフラ関連(PC,スマートフォン ・メール等)の問合せ対応 ・やソフトウェア関連のサポート(ログイン方法や操作方法等)になります。 変更範囲:無し
SCSKサービスウェア 株式会社
――7/14(月)入社―― (1)システムに関するご質問にご対応頂きます。 Daas ・メール(Outlook) ・Excel/Word/PPT ・ZOOM ・PC周辺機器 (2)マニュアルの修正 ・ヘルプデスク業務に付随する各種業務 (3)夕会参加(各自の予定や周知事項の共有) (4)チームミーティング参加(毎週木曜日) 問合せチャネル ServiceNow:50% メール:25% ・電話:25% 変更範囲:会社の定める業務
アメリカンエンジニアリングコーポレーション
社内ヘルプデスク業務 ・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート ・従業員のPC・モバイル・アカウント設定 ・従業員のPCと携帯の手配 ・技術的知識のマニュアル・文書化 ・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告 ・リモートでトラブルの対応 ・その他付随する業務 求める能力 ・基本的な技術問題を診断し解決する能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・マルチタスクスキル 【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務
沖縄イヌイ株式会社
★事務及び来客対応・電話対応をお願いします! 具体的には… ・受注や発注などシステムへの入力 ・営業活動のサポート業務 ・配送メンバーとのやりとりや来客対応 ・電話対応や書類作成などの庶務 ・先輩社員の業務サポートなど 《変更範囲:変更あり(会社の定める業務)》
株式会社 アソシエ
【★電話対応なし★メール対応スタッフ(社内ツール利用に関する問い合わせ対応など)】 大手企業様で利用している社内ツールやシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。勤務されている従業員から利用方法や不具合時の対応方法の問い合わせがきますので ・メールやチャットで問い合わせ対応をして頂きます!(変更範囲:無し)
株式会社サイリス
*電話・メール対応 *既存顧客からの依頼・問い合わせ対応 (協力会社への対応依頼 ・作業開始・終了報告受付) *作業写真処理(当社専用システム) ・初めは ・先輩社員がフォローします。 ・パソコン操作に抵抗がなければ ・安心して業務に取り組んでいた だけます。 (変更範囲:会社の定める範囲)
SCSKサービスウェア 株式会社
―入社日:5/16(金)― 保険会社契約者サイトやアプリの 契約者及び社内職員様へお電話またはメールでサポート! 新たにログイン情報を登録していただく際の 操作方法などを案内します。 変更範囲:会社の定める業務
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
日立グループの社内向けITヘルプデスク1次窓口 ・ITインフラ関連(PC ・スマートフォン ・メール等)の問い合わせ対応 (1次窓口で対応不可の場合は2次部署へエスカーレーション) ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連受付 ・2次部署への調査依頼 ・申請受付業務 《変更範囲:変更無し≫
株式会社 アソシエ
【社内サポートデスク担当スタッフ】コールセンター受電業務 業務内容:大手ゲーム制作会社の社内ITに関するサポートの一次対応業務です。ITに関する知識をお持ちの方・事務経験(メール対応・Excelの実務経験)が1年以上ある方必見!マニュアルに沿って対応して頂けますので安心!問い合わせは電話・メール両方あります。英語でのメールのやり取りやサポート経験がある方歓迎!マルチタスクが苦手でなく ・PCの基本操作ができれば ・難しい知識は必要ありません!(MSオフィス:Excel・Word・Outlookなど)交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。 変更範囲:無し
SCSKサービスウェア 株式会社
6月入社 入社日調整可能。 ネットワーク機器の配送手配・配送完了までの進捗管理 1 ・Webツールでの配送依頼受付 2 ・Webツールを用いて配送用オーダー作成 3 ・配送完了までのステータス監視及びサポート ※上記に付随するお問い合わせ対応 ★機器についての専門的知識一切不要です ★英語対応は約2割程度 変更範囲:会社の定める業務
トランスコスモス 株式会社 MCMセンター那覇壺川
大手デリバリーサービスの ・お問合せに対するメール対応 【問合せ例】 ・商品を配達してもらったが注文と違う商品だった ・CMで見た商品はいつから発売されますか? 等 メールのテンプレートあり。 自分で文章を作成することはほとんどなし。 変更範囲:変更なし
トランスコスモス 株式会社 MCMセンター那覇壺川
WEBカメラにてお客様と会話をしながら お客様情報の聴取やお問い合わせにお応えいただきます。 ※約6〜7割は日本語対応ですが ・海外のお客様対応もあり <お問合せ例> ★利用前問合せ ・予約したいホテルはペット同伴できますか? ★予約当日の問合せ ・チェックイン・アウトの方法を教えて欲しい など ■入社日:4/21(月)・5/7(水)他 ・入社日も相談可♪ 変更範囲:変更なし
株式会社 アルプス技研 福岡営業所 沖縄分室
・クラウドサービスを利用した基盤設計 ・構築経験 ・LINUX OSについての理解(基本的なコマンド操作方法やシステム管理操作など) ・システム運用 変更範囲:変更なし
株式会社Nine 沖縄事務所
■個別支援計画の作成及び計画に基づく支援 (モニタリング含む) ■スタッフへの指導・助言 ■利用者さまの生活スキル向上 ■健康管理 ■仕事の指導やサポートなど ■管理業務(PC含む) ■関係機関との調整 等 その他 ・送迎をお願いする場合もございます。 利用者様1人1人としっかり向き合う業務です。 変更範囲:変更なし
トランスコスモス 株式会社 MCMセンター那覇壺川
■QRコード決済利用に関するお問合せ窓口 主に利用状況の確認をメインとした対応ですので ・1件ずつしっかりお話を聞いていただきます。 ※基本的にお電話ではなく ・メールでのお問合せを依頼します ※ユーザー対応はありません メンバーからの質問や不明点があった場合は ・チーム内やクライアントに確認していただき対応していきます。 チームみんなで相談しながら ・和気あいあいと業務が出来ますよ! 変更範囲:変更なし
日本コンセントリクス株式会社 那覇事業所
世界的大手通販サイトの出品者をサポートするお仕事です。 出品者から電話やメールでのお問合わせに対応していただきます。 <具体的なお問合せ内容> *販売したい商品の登録方法について教えてください *オリジナルブランドの出品方法について確認したい *購入者への対応方法について 等 未経験者も歓迎!しっかりとした研修で安心してお仕事できます。 1ヶ月目は集合研修 ・2〜3ヶ月目はOJT ・4ヶ月目でデビュー デビュー後もしっかりサポート体制があるので安心です♪ 変更範囲:変更なし
トランスコスモス 株式会社 MCMセンター那覇壺川
ライフスタイル&ファッションショップのお問合せ窓口(受電) ネットショップのお問合せ対応をお願いします。 ・商品の探し方(カテゴリ・オフ率) ・セール会場ページへのアクセス方法 ・スマホ決済で支払う方法 など ほとんどが操作案内で解決しますので ・スマホでお買い物をした経験がある方ならどなたでも歓迎! 販売/接客未経験の方はもちろん ・コールセンター未経験の方もご応募ください。 変更範囲:変更なし 入社日 5月19日(月)または6月2日(月)※別日応相談
株式会社 リモワ
・在宅業務を推奨しております。 ・リモートワーク可能なコンピューターソフトウェアの 開発を行うお仕事です。(企業 ・官公庁等) ・Java ・PHP ・C# ・VB.net ・COBOL等の 言語を使用します。 ・システムは ・業務系のアプリケーションプログラムもしくは WEBプログラムです。 ・業務における調整や打ち合わせは ・原則リモートツールにて 実施しております。 変更範囲:変更なし
東洋ワークセキュリティ沖縄 株式会社 与那原営業所
主に現場管理 ・シフト作成 ・警備員の指導教育 ・採用活動やお客様への挨拶訪問を行っていただきます。 警備実務も月に1〜4回程度対応することがあります。 【会社の特徴】 *幅広い年代が活躍しております。20代〜50代活躍中。 *警備の国家資格が取得できます! 【こんな方におすすめ】 *地域社会に貢献したい方。安全安心を提供できます! *コミュニケーション能力と冷静な判断ができる方! *明るく社員想いのある企業で働きたい方! *男女共に活躍できるお仕事です。 変更範囲:変更なし