キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「神奈川県横浜市鶴見区」の検索結果

弊社顧客向けのテクニカルサポートの業務に携わっていただきます。 【歓迎スキル／経験】 ・ソフトウェアやハードウェアのトラブルシューティング設定に関するアドバイス ・システムの導入支援 ・ＨＣＬ Ｄｏｍｉｎｏ製品に関するテクニカルサポート経験 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有

・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

電話対応中心のヘルプデスク ・テクニカルサポート業務から始めていただきます。 パソコン保守の受付窓口や技術相談 ・初期故障対応を行います。 その後様々なサポート業務の経験を行っていただきます。 ※入社後２週間〜１カ月間はマナー研修やＩＴ基礎教育をします。 ※パソコンの基本操作ができる ・キーボードがスムーズに入力できる方など歓迎。その他にもコミュニケーションスキルがある方も 歓迎です。 ［変更範囲：求人に関する特記事項参照］

ＩＴ未経験歓迎 先輩社員の８割が未経験からのスタートです。 （当センター長も未経験からスタートしています） 自社製品である飲食向けタッチパネルサービスの 「メニウくん」やＯＡ機器 ・業務システムに関する お問い合わせの対応をお任せします。 【具体的な仕事の内容】 ・コールサポート業務 ・メニューデータ更新作業 ・オンサイト作業／手配 ・キッティング作業 ・サーバーメンテナンス 変更範囲：会社の定める業務

Ｃｉｓｃｏ製品に関するカスタマーサポート業務です。 ユーザーからの使用方法 ・不具合等の問い合わせに対応して頂きます。 ゆくゆくはネットワークエンジニアへのスキルアップが可能な環境です。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行 ・多数イベント有（任意参加） 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

１．お客様からの問い合わせ（操作方法 ・トラブル ・製品仕様など ）に電話やメールで対応。 ２．お客様がスムーズに導入できるよう初期設定や設置をサポート ３．よくある質問や製品マニュアルを分かりやすく作成・更新。 お客様が自分で解決できる環境を整備 ４．問い合わせ内容や履歴を正確に記録・管理 ５．不具合報告を開発部門に伝え ・改善につながる情報として連携 ６．製品の返品・交換に関する手続きを案内し ・適切に対応 ７．お客様アンケートの分析を通じて ・サポート品質の改善 ８．複雑な技術的な問い合わせは開発部が専門的なサポートを提供 変更範囲：会社の定める業務

運用現場を支援する業務サポートシステムの詳細設計からテスト までをご担当いただくポジションです。Ｃ♯を用いたシステム開発 経験があり ・開発工程を一通り経験された方を歓迎いたします。 外部レビューの経験がある方は ・品質面でも力を発揮 していただける環境です。 詳細設計からテストまで一貫して携わることで ・開発スキルと プロジェクト理解の両方が深まります。運用現場を支えるやりがい のあるシステム開発で ・実務に直結する価値を実感できます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

■半導体製品に関する技術支援業務 ※対象：半導体製造装置 ・ＳｏＣ ・パワーデバイス ・など ■顧客からの技術問い合わせ対応 ■不具合発生時のデバッグ・解析業務 ■技術提案・製品選定支援 ■顧客との密なコミュニケーション 【ポイント】 ・技術営業として お客様に寄り添った技術サポートを担っていただきます ・お客様と信頼関係を深め ・専門知識や折衝能力を高めることができます 【業務の範囲：変更なし】

＼エンジニア×モノづくり企業へのサポート業務／ ◆エンジニアの相談役とキャリア形成支援 エンジニアがプロジェクト先で活躍できるように ・就業フォローや 労務管理を行いながらキャリア支援に向けたサポートをします ◆モノづくり企業への技術・人材ソリューション提案 技術トレンドを捉え ・クライアント先である大手メーカーの開発プ ロジェクトに対して ・エンジニアの技術力をもって提案を行います ◆ゆくゆくはプレイングマネージャーへ 拠点内の営業戦略立案と営業メンバーへの業務指導・ マネジメント ・拠点運営を拠点長と一緒にお任せします 「業務の範囲：変更なし」

＼エンジニア×モノづくり企業へのサポート業務／ ◆エンジニアの相談役とキャリア形成支援 エンジニアがプロジェクト先で活躍できるように ・就業フォローや 労務管理を行いながらキャリア支援に向けたサポートをします ◆モノづくり企業への技術・人材ソリューション提案 技術トレンドを捉え ・クライアント先である大手メーカーの開発プ ロジェクトに対して ・エンジニアの技術力をもって提案を行います ◆ゆくゆくはプレイングマネージャーへ 拠点内の営業戦略立案と営業メンバーへの業務指導・ マネジメント ・拠点運営を拠点長と一緒にお任せします 「業務の範囲：変更なし」

▼業務内容／使用技術 ・顧客向け業務システムの新規・保守開発 ・要件定義補助〜詳細設計〜実装〜テスト ・Ｃ＋＋／ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ チームでの対応になりますので ・スクール卒や独学 ・ブランクの ある方も歓迎です。 経験に応じて対応いただくフェーズはご相談させていただきます ので ・まずはお気軽にお問い合わせください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

１プログラマー（ＰＧ） ・基幹システムの開発・保守 ・バグの修正 ・プログラムの設計・実装・テスト ２システムエンジニア（ＳＥ） ・要件定義・設計・実装 ・システムのテスト・評価 ・ユーザーサポート・トラブルシューティング ３プロジェクトマネージャー（ＰＭ） ・プロジェクトの計画・管理・進行 ・チームメンバーの指導・調整 ・経営層や社内外とのコミュニケーション ［変更範囲：変更なし］

・自動車試験装置（特注商品）の技術提案および見積作成 ⇒営業職・技術職の間に立つ位置づけ。会社全体で設定した受注金額・目標に対して日々取り組むため ・所謂ノルマは無い。 ・顧客の課題ヒアリングと最適なソリューションの提案 ⇒顧客対応有（単独対応はほぼ無し。サポートや営業に同行するイメージ）。 ・製品の技術説明 ・デモンストレーション ・仕様調整 ・導入後の技術サポートおよび顧客フォロー ・社内の技術部門との連携による顧客対応 ・自動車試験装置の企画提案 【変更範囲：変更なし】

損保会社向けの保険Ｗｅｂ申込システムにて ・詳細設計から開発・ 保守フェーズをご担当いただきます。ＪａｖａＳｃｒｉｐｔでの 開発経験は必須ですが ・Ｐｙｔｈｏｎについては経験がなくても キャッチアップ可能です。Ｖｕｅ．ｊｓを用いた開発経験がある 方は ・即戦力としてご活躍いただけます。 実務に直結する損保業務の理解を深めながら ・Ｗｅｂアプリ開発 スキルを磨ける環境です。Ｖｕｅ．ｊｓやＰｙｔｈｏｎの技術にも 触れられるため ・フルスタック志向の方にも最適です。開発工程は 詳細設計以降が中心で ・手を動かたい方に最適のポジションです。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ネットワーク構築に伴うサポート業務をご担当いただきます。 ※ネットワーク機器の設定や物理的な設置 ・配線 等 チームで作業を進めていますので ・まずは既存メンバーのサポート を行っていただき ・業務に慣れていただきます。 設計チームもございますので ・ご経験に応じてキャリアアップいた だくことが可能です。 ネットワークについて勉強したい方 ・構築工程の経験をしたい方 ・設計等ＳＥとしてキャリアアップをしたい方等 ・幅広く歓迎いたし ます。 ＩＴ業界やネットワーク関連業務にご興味がある方はぜひご応募く ださい。（研修制度・資格取得支援・ＯＪＴサポートあり） ・変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＡＶ家電 ・インフラ（鉄道 ・通信 ・電力等） ・ＦＡシステム ・産業ロボット ・自動車などの製品向けソフトウェア開発業務です。 ＡＩ ・画像処理 ・ＦＡシステム ・工場ＤＸといった ソリューション技術を活かしたお仕事となります。 ※新しいモノを作る楽しくやりがいのあるお仕事です ソフトウェア興味のある方 ・当社の研修体制にて 一からフォローします。万全を期した当社でぜひ ・ＩＴエンジニアを目指してください。 業務内容の変更の範囲：変更なし

・Ｃ言語 ・Ｃ＋＋ ・論理制御（ＰＬＣ） ・プログラミング ・テスト ・運用保守 ・ハードウェアやＯＳに関するスキル ※上記に関する業務を担当していただきます。 ※４０代〜６０代活躍中 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務

ＡＩに負けない技術力を身に付けられます！ 金融機関システム開発を中心に ・要件定義（システムの目的 ・分析 ・検討）から ・設計 ・開発 ・運用保守まで ・システム開発全般に携わることができます。 経験次第では ・上流工程と言われる設計や折衡（要件定義）を担当し ・エンジニアとしてのご自身の価値を高めていただけます。 ※使用開発言語 ：ＪＡＶＡ ・ＡＡ ※使用データベース：ＯＲＡＣＬＥ ＊変更範囲：変更なし

お客様のシステムに関連するアプリケーションの運用・保守開発を 担当して頂く方を募集しております。 非常に長期に渡って稼働してきており ・今後も長い期間稼働させる ための不具合調査や改修が主となります。 環境としてはＬｉｎｕｘＯＳ ・Ｊａｖａ ・ＡＷＳといった要素がご ざいますので ・ご経験をお持ちの方はもちろん開発業務にご興味を お持ちの方やクラウド環境でのプロジェクトに関心をお持ちの方も 歓迎しております。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）

ＥＣサイトサポート業務にて ・問い合わせ対応（電話 ・メール ・チャット） ・売上／在庫／受注管理 ・請求書等の資料作成 ・Ｅｘｃｅｌを用いたデータの集計 ・ファイリングなどご担当いただきます。 チーム体制があり ・フォローできる環境が整っておりますので ・経験の浅い方やブランクのある方でも安心してスタートできます。 業務経験によっては ・より技術的な作業をお任せする場合もございます。 是非ご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

スマート家電向けの通信制御ファームウェア開発業務において製品の無線ＬＡＮ接続 ・クラウド連携 ・センサ制御などを対象に ・設計書ベースでの基本設計〜製造フェーズを担当いただきます。 ＯＳレスおよびＲＴＯＳ（ＦｒｅｅＲＴＯＳ）環境あり。ハード制約の中で安定動作する設計が求められるため ・組込み設計の知見を活かせます。２０〜４０代のエンジニアが活躍中のチームです！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

Ｃｉｓｃｏルーターやスイッチなどのネットワーク機器を中心 とした運用・保守業務を担当いただきます。障害対応や構成変更 ・定期点検など ・安定稼働を支える重要なポジションです。長期案件 が多く ・実機対応を通じて着実にスキルを伸ばせる環境です。 Ｃｉｓｃｏ機器に関する実践的な運用経験を積めるため ・ＣＣＮＡ レベルからステップアップ可能です。安定稼働を支える重要な ポジションで ・ネットワーク全体を見渡す力が養えます。監視から 保守 ・構成変更まで幅広く経験できる環境です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・Ｊａｖａ ・Ｐｙｔｈｏｎ ・ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ ・ＶＢ．ＮＥＴ ・設計 ・開発 ・テスト ・導入 ・運用保守 ※上記のいずれかの言語を使用した開発業務に携わっていただきます。 ※４０代〜６０代活躍中 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務

上流設計者の支援業務を中心に ・下記業務に携わっていただきます。 ・機能仕様書の確認 ・修正 ・回路図 ・配線図の作成 ・修正 ・ドキュメント作成 ・各種データ管理 経験に応じた業務をご担当いただきます。 ★電気系業務の経験がある方／ＣＡＤの使用経験がある方歓迎 ※Ｗｅｂ又は電話での面接もお受けいたしております。 変更範囲：機電エンジニアとしての業務