キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「奈良県北葛城郡広陵町」の検索結果

お客様先のパソコン・ネットワーク機器・システムの導入や構築の サポートをお任せ（客先常駐は無し） ◆具体的には ＊お客様に納入しているＩＴ機器の保守 ・メンテナンス業務 ＊ＩＴ機器の管理業務 ＊ＩＴ機器の使用方法についてのカスタマーサポート など （１日の訪問件数は３件程度） ◆扱う商材は ・コピー機 ・ＰＣ ・インターネットセキュリティ ・カメラ など一度は利用したことがある商材もあるのではないでしょうか？ ※変更範囲：変更なし

ＩＴ（主に弊社基幹システム）にかんする ・社内ユーザーからの問い合わせ対応をしていただきます。 まず最初は電話の取次ぎからして頂き ・徐々に慣れていかれたら仕事の幅を広げて ・経験 ・知識をつけていくことができます。 勤務はフルタイム ・時短どちらでも構いません （１日４時間程度から相談乗ります）。 主な仕事内容 【変更範囲：変更なし】 １．問い合わせ受付（※最初は１をしっかりと行っていただき ・２及び３を行っていただきます。） ２．問い合わせに対する回答 ・及びエスカレーション ３．Ｅｘｃｅｌスプレッドシートでの履歴対応等のパソコン入力