キーワード「テクニカルライター」 × 勤務地「東京都」の検索結果

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

ハイエンド機器を扱い ・テクニカルサポートを中心に業務を行って頂きます。具体的にはＣｉｓｃｏ機器をベースとしたネットワーク機器のログ解析 ・検証 ・エンドユーザーへのレポーティング業務。ネットワークの設計 ・構築や運用経験を活かせます。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍してくださる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

自動車整備に欠かせないスキャンツール等 ・各種整備機器の アフターサービスの技術関連仕事をお任せします。 ［技術アフターサービス］ ・お客様への製品説明及び技術フォロー ・製品展示会／技術交流会／セミナーなどの講義 ・トレーニング資料など作成の協力 他 ［情報収集］ ・市場の技術面の情報の収集 ・製品テスト ・ソフトテスト（国産車） ・技術問題を収集 ・フィードバックし連携して解決する 他 〔変更範囲：会社の定める業務〕

・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

◎広報誌や会報誌などの編集・ライティング ・進行管理業務 ◎カタログ ・パンフレットのディレクションや企画書の制作 ・簡単なライティング業務 変更範囲：変更なし

ＨＰ更新 ・ＳＥＯ対策 ・ＨＴＭＬ／ＣＳＳ修正 ・Ｊａｖａ ・．Ｎｅｔ ・Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ等による簡単な 画面を作成 ・ＰＣキッティング ・評価 ・検査 ・テスト／試験 ・障害対応の一次切り分け ・テクニカルサポート ・ヘルプデスクなど テストフェーズからでも仕事を始められます。 ＊従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

ヘルプデスク・テクニカルサポートとして ・社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく ・ＩＴインフ ラにも関われるため ・将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成 ・ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり ・着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

電話対応中心のヘルプデスク ・テクニカルサポート業務から始めていただきます。 パソコン保守の受付窓口や技術相談 ・初期故障対応を行います。 その後 ・メール対応や開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ※電話対応に抵抗がない方やコミュニケーションスキルがある方も歓迎です。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

アプリやＷｅｂ系サービスを中心に ・プログラミングを使った開発 や ・テストなどの業務を行っていただきます。 入社後 ・スキルや適正 ・希望等を考慮した上で決めていきます。 【例】 ・某有名スマホゲーム開発・運用・保守 ・某有名大手ＥＣサイト開発・運用・保守 ・スマホアプリ開発 など ・１万件以上の多彩なプロジェクトをご用意しています。 ※家電製品などの電子機器を扱う組み込み系や ・工場などの設備制御系は対象外です 変更範囲：変更なし

コールセンターで使用している端末 ・周辺機器 ・管理・業務ツール等の技術支援をご担当いただきます。 改善 ・効率化に向けて使用してるツール ・機器類の設定変更・改修 ・ドキュメント修正等 ・ご経験に沿って携わっていただきます。 何かしらのシステム保守 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスクをご経験の方 ・経験の浅い方でも是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

企業向けの案件のシステム開発を行います。 ○クラウド開発 ・ＪａｖａやＣ＃などを使用したＷｅｂ開発 ・ＣＯ ＢＯＬ等を使用した業務系開発など ・様々な分野のプロジェクト で活躍できる環境です。 ○各プロジェクトにて ・システムエンジニア ・プログラマーとして 活躍して頂きます。 業務内容変更範囲：変更なし

総合評価案件の技術提案書作成補助業務を担当いただきます。土木全般の工種（土工 ・躯体 ・山岳トンネル ・シールド ・橋梁下部工など）に関する技術提案を文章化する業務です。便宜上東京本店での募集としておりますが ・他の支店でも募集ございます。在宅勤務も可能 ・柔軟な働き方でご活躍いただけます。経験重視年齢不問です。業務内容詳細は下記の通り。 総合評価案件の入札に向けた技術提案書の文章作成をおこなっていただきます。土木全般（例：土工 ・躯体 ・トンネル工事 ・橋梁下部工など）の施工計画や技術的な工法提案をご担当いただきます。提案内容の精査や発注者との調整を行い ・適切な技術提案を文書化していただきます。ＣＡＤスキルは不要 ・文章作成業務に専念できる環境です。 ＊従事すべき業務の変更の範囲：無

【職 種】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート 【スキル】以下いずれの経験がある方 ＩＴヘルプデスク ・テクニカルサポート ・ＩＴ事務 ・ＰＭＯ ・ＰＭＯサポート ※コミュニケーション ・責任感が求められる仕事です。 ＊変更範囲：変更なし

弊社エンジニアとして クライアント先での開発・保守業務に従事して頂きます。 ・某テレビ局向けのシステム開発 ・流通システムの開発 ・業務システム保守作業発 ・サーバー構築 ・ネットワーク構築等 ・ＳＥ／ＰＧ また ・ＡＩを使った開発 ・ＡＩを使ってのプロダクト制作をしたい方も募集中！ 次世代のエンジニアにとって必須スキルであるＡＩを使いこなせる方も強く募集しています。 【変更範囲：変更なし】

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の テクニカルサポート】 業界シェアＮо．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム 『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からの お問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

一般投資家の方向けのセミナーの企画・運営などを通じて ・投資に興味をお持ちの方々に分散投資のアドバイスを提供するお仕事です。分散投資に関するコンサルティング業務を提供していただきます。 この業務には外務員の資格を取得する必要がありますが ・金融の知識がまったくない方でも無理なく身につけていただけるよう ・丁寧な指導を行い ・資格取得までをサポートいたします。 また ・投資セミナーの企画・運営に加えて ・当社のウェブサイト上で展開している投資情報の更新やメールマガジンの作成・配信などのウェブ関連業務も担当していただきます。一般的なパソコンスキルがあれば大丈夫ですが ・未経験者でも丁寧に指導させていただきますのでご安心ください。 変更範囲：会社の定める業務

プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため ・基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。経験が浅くても問題ございません。プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー ・テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング ・端末展開サポート） ※年２回の評価制度あり。頑張った分すぐに評価が反映され 役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社の定める業務 ※上記以外の職種も募集をしております

◆自社製品アプリの開発エンジニア ◆在宅勤務も可能 ◆ＷＥＢ説明会参加で書類選考免除！ ＜業務内容＞ Ａｎｄｒｏｉｄ ・ｉＯＳアプリケーションの 自社開発（ＩｏＴ製品）を行います。 設計からテストまでさまざまな工程があり ・経験に応じて 適したポジションで参画いただきます。 ほかにもフレームワーク ・ＤＢを使用した開発 ・クラウドサーバーの設計・構築プロジェクトもございます。 ※都内の客先に常駐していただく場合がありますが ・リモートワークでの勤務調整もございます。

ー 業務概要 ー 某銀行取引管理システムにおいてＣＯＢＯＬからＪａｖａへの マイグレーション開発を担当していただきます。 ー 作業内容 ー ・設計書作成（基本 ・詳細） ・設計書に基づき画面製造 ・実装 ・テスト仕様書作成 ・テスト実施 ・エビデンス作成 ・弊社の取り扱っている業務として当業務の他に 通信系 ・金融系 ・官公庁系など ・ジャンル問わず幅広く業務を 取り扱っております。 変更範囲：システムエンジニア業務をのぞく当社業務全般

＊会社全体でエンジニアが働きやすい環境づくりに取り組んでいます ＊ご経験に応じて無理のない業務から始めていきますので ・ブランクがあった方も活躍中です 設計 ・プログラミング ・テストなど ・開発に関わる一連の工程をご担当いただきます。 管理側ではなく「現場で技術を活かせる」ポジションです。 また ・開発工程を幅広く経験するだけでなく ・プログラミングに特化したり ・ＱＡエンジニアとしてテスト分野の専門性を高めるなど ・個々の志向に合わせたキャリア形成も可能です。 【変更範囲：会社の定める業務】

ＩＴエンジニアの補助作業として ・手書き書類をＥｘｃｅｌ・ Ｗｏｒｄ等で電子化したり ・会議の議事録を作成したりする 事務的な仕事からスタートです。 ゆくゆくは ・プログラマーやシステムエンジニア ・ネットワークエンジニアやサーバーエンジニアといった技術者に キャリアアップが可能です。 ※変更範囲：会社が定める業務。

システム更改に伴う開発プロジェクトの ・開発用環境構築を担当し て頂きます。 ＬｉｎｕｘＯＳ ・ＶＭｗａｒｅを使用して行って頂きます。 年に一回程度 ・同様の作業を行うため基本的な手順書などについて は完備されていますので ・ご経験の少ない方でも安心して作業にあ たって頂けます。 業務の習熟度が高まった後は ・周辺の監視運用ツールやネットワー ク設定などの ・より幅広い分野に携わって頂くことでキャリアアッ プも目指して頂けます。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）

＊大手クライアント ・エンドユーザー向の大規模システムや 発売前のスマートフォン ・タブレット端末に搭載される アプリの動作検証に携わって頂きます。 ＊主にテスト工程（テスト仕様書作成／テストスケジュール作成／ テスト報告書作成／テスターへの作業指示）での 作業となります。 ＊稼働は安定しており ・相談しながら仕事を進めることが できます。 ＊経験・スキルに応じたポジションでご活躍頂けます。 またキャリアアップも可能です。 【変更範囲：変更無し】

【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、 未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ～例えばこんな問い合わせをいただきます～ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。 （変更の範囲）：会社の定める業務

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助　 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応 ・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。 　●IIJサービスのサポート業務(一次対応) 　　　-お問い合わせ対応 　　　　- サービス仕様に関する回答 　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート 　●機器・回線等の設備障害対応 　　　- 保守に伴う顧客調整 　　　- 保守ベンダのコントロール 　●センター統制業務 　　　- 大規模障害時の統制役 　　　- サービス非依存のサービスサポート 　　　- 勤怠連絡受け 　　　- 他チームへの取次業務 ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

普段皆さんが使⽤しているスマートフォンアプリやスマホゲームの裏側を⽀える仕組みである 「ネットワーク」に関わるエンジニアとして、未経験から着実にステップアップしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ネットワークがちゃんと機能しているかチェック ・問題への対応「運⽤・保守」「トラブルシューティング」 ・ネットワークやITインフラのトラブルを、電話やメールなどで解決するテクニカルサポート ・PCやネットワーク機器の入れ替え ◎研修制度（独自のカリキュラム制度） 約2カ⽉間（期間は⼈によって異なります）の特別研修からスタート。 ここでは、仕事を始めるにあたって必要なITの資格『CCNA』を取得するための勉強を⾏います。 社内にいる専任の講師が指導にあたり、理解できるまで丁寧に教えてくれます。 その後はビジネスマナーやPCソフト（Word、Excelなど）の使い⽅をマスターし、実務へと⼊ります。 IT業界未経験の⽅はもちろん、社会⼈経験のない⽅でも、安⼼してスタートできる体制を築いています︕ ◎『CCNA』取得後は・・・ それぞれの配属先で実際のお仕事がスタートします。といっても、不安に感じる必要はありません︕ 社内のリフレッシュルームなどで、先輩社員や同期と仕事で分らないことや不安なことを相談 できますし、先輩に⾊々教えてもらうこともできます。 ◎仕事に慣れてきたら・・・ 初級レベルの仕事に慣れたら、ネットワークの設計や構築といったことにも挑戦。 より⾼度な資格を取得することで、レベルの⾼い仕事へとステップアップすることができます。 ネットワークをイチからつくる仕事や、チーム員のマネジメント、 皆さんが最初に受ける研修の講師をしたりと、仕事の幅が広がっていきます。

■配属部署 ビジネスディベロップメント本部 または ソリューション事業本部（顧客先常駐はございません。) ▼職務内容 ECサイト構築、追加開発などの開発案件や、システム保守、運用保守などをご担当いただきます。 【具体的には】 まずは既存案件のECサイト保守・運用からスタートします。 業界知識や自社サービス／パッケージソフトへの理解を深めていただき、 ECサイト構築案件に携わり、開発・導入業務をお任せいたします。 またその後は経験を重ね、技術を突き詰めることも可能ですし、 上流工程にシフトしリーダーやマネジメントへのスキルアップも可能です。 得意を伸ばしたい方、積極的に挑戦したい方、専門性を高めたい方などなど、 それぞれのキャリアプランをサポートします。 【入社後のフォロー】 EC業界やEC開発に関する座学やOJTを通して、理解を深めていただきます。 各プロジェクトは、PM／PLのもと参画しますので、各種業務でわからない点を気軽に聞くことができます。部署内で技術をはじめとする勉強会も定期的に開催しています。 ▼開発環境① ・開発OS：Windows、OS X ・サーバーOS：Linux ・開発言語：Java(Spring)、JavaScript、TypeScript ・フレームワーク：Spring Boot、Hibernate、React ・DB：PostgreSQL、MySQL、mSQL ・インフラ：AWS ・開発環境：Git、Githubなど ・その他：Apache、Tomcat ▼開発環境② ・開発OS：Windows、OS X ・サーバーOS：Linux ・開発言語：Java　(一部PHP) ・DB：PostgreSQL、Oracle ▼開発体制 新規開発プロジェクトの場合：15名アサインされます。 ※開発工程により人数が上下します。 保守運用プロジェクトの場合：2〜5名アサインされます。 ▼顧客 ◎大手ブランド企業の一次請け◎ 大手企業と直取引・一次請けの案件に携わります。顧客と並走し、ブランドや特性を理解した課題設定、 課題解決力とカスタマイズ性の高さに評価されています。 顧客例：世界的ファッションブランド、有名スポーツブランド、美容ブランド、家具ブランドなど

【仕事概要】 お客様からのご依頼による情報システムの運用保守業務を中心に担当頂きます。 【仕事詳細】 ・データ作成、提供（SQL等） ・データ確認、修正 ・ユーザ登録 ・問い合わせ対応、調査 ・システムメンテナンス ・障害復旧、原因調査 ・ツール作成/改修 ・ヘルプデスク問い合わせ対応業務（2次調査） ・業務自動化　など ●仕事の醍醐味● ・大手組織の情報システムのため幅広い知識が習得できる環境です。 ・開発志望者は開発案件や自動化案件もあります。

▼業務内容 弊社が運営しているオウンドメディア「業務効率化ガイド」を担当していただきます。 ▼具体的な業務 ・ライティング業務（新規記事執筆・リライト） ・オウンドメディアチームのメンバー採用・マネジメント ・「業務効率化ガイド」をグロースさせるための、戦略立案・実行・分析 ▼ミッション 情報ストックツール「Stock」は広告宣伝費をほぼかけずに200,000社以上に導入いただきました。 今後より多くの『非IT企業』の方々に、ナレッジ管理ツール「ナレカン」や情報ストックツール「Stock」を広めていただくのがミッションです。 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」という壮大なミッションに向け、ナレッジ管理ツール「ナレカン」や情報ストックツール「Stock」の価値がユーザー様に正しく伝わるようなメディア運営をしていただきます。

事業展開拡大にともない、コピーライターを募集しています。 広告・SP ツール・WEB プロモ・CM・PV など、さまざまなコミュニケーションツールを制作する仕事。 テクノロジー・生産財・住宅・キャラクター・文具など、分野は多様です。 クライアント企業と直接やり取りしながら、クライアントのことを深く理解し、 クライアントと一緒に悩み楽しみながら、ものをつくり上げていく、やりがいにあふれた仕事です。 デザイン能力も大切ですが、自分を積極的に売り込むプレゼンテーション能力が一番重要。 まずは自分自身をクライアントに知ってもらうことで、コミュニケーションも深まり、 より確かなデザイン提案につなげられるからです。 だから、何より人物重視。できるだけ多くの人にお会いして話を聞いていきたいと思っています。

グローバルチームの一員として、日本のクライアントに通信ネットワーク製品の導入プロジェクトを進めます。 日本国内のクライアントのため、日本語でコミュニケーションになります。 実務経験の中でスキルアップ、より一層に成長できる環境です。 最先端の通信技術に携わり、ネットワーク機器のPoCテストの業務から、顧客との共同作業を行います。 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等についてお客様からの問い合わせ対応 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等の工場受入テスト作業、作業管理、現場情報管理 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等のトラブルシューティング・手順書作成・レポート ・エンジニア・R&D間のコミュニケーション ※社内研修が豊富で、インフラ関係の資格取得をサポートします。

▼仕事内容 ライブ配信アプリの運用・サポート業務 Athenaを使いアクセスログやアプリケーションログを元に調査 お問い合わせのあった不具合の調査・改修 ▼募集背景 当社は、設立以来黒字経営を続けています。 将来のコアメンバーを募集します！ 将来の中核メンバーはあなたかもしれません！

当社は企業向け大型汎用機から、小規模PCネットワークサーバーまで、ユーザーニーズに合わせたシステムの設計・開発・環境維持・データ管理等、トータルコンサルティングを提供しています。 【具体的には・・・】 今回入社していただく方には、大手通信事業者様や官公庁などのお客様が利用しているサーバの運用監視業務を担当いただきます。 主な業務はお客様から依頼のあったサーバに関するトラブルの解決です。 サーバの点検や異常時に伴う関連部署への連絡、定期的なバックアップの取得など お客様が安定して利用できるサーバ環境を維持することが中心の仕事です。 最初はなれなくても先輩が教えてくれたり、手順書を確認しながらその通りに作業をする仕事から携わっていきます。 また、チームで作業をするので未経験者の方も安心して業務に取り組むことができます。 学ぶことが好き、パソコンに触れてるいることが好き、という方が活躍できるお仕事です。 ◆プロジェクト例 ※あくまでも一例で、配属される保証はありません ・某データセンター運用保守業務 　- 入館対応（ビル入館およびサーバールームへのアテンド） 　- 電話やメールによる社外エスカレーション 　- サーバー機器のハードウェアチェック 　- 回線工事立ち合い 　- 他データセンターへの駆け付け対応 　- リモートデスクトップを用いたコンソール操作 　- 手順書の作成 　- 月次報告書の作成 ・某航空会社ネットワーク運用 　- JP1/NNMi/Zabbixによるサーバ/ネットワーク監視 　- 障害切り分け（一次対応） 　- 障害時のエスカレーション対応（電話/メール/保守手配） 　- 監視ツールによる非監視設定 　- ALIMISによるイベント管理 　- ユーザからのリクエスト対応 　- パスワード一覧の管理/更新 　- ユーザアカウントのロック解除/初期化 　- ネットワークの監視機器/拠点の追加/削除 　- STG環境から本番環境へのデータの移行

【仕事内容】 ネットワーク・サーバの専門家として、クライアント企業が抱えるITインフラシステムの運用 から設計までの一連の業務を幅広く担当していただきます。 ≪具体的には…≫ ◆ITインフラシステムの保守/運用業務　｛目安：在籍0年～3年｝ クライアント企業が抱えるITインフラシステムにて発生した障害などを技術的な介入によって、 問題の解決/予防を担当していただきます。 手順に沿った対応が多いため、経験/知識の浅い方でも業務に慣れてくればしっかりと対応することが可能な業務です。 ◆ITインフラシステムの設計/構築業務　｛目安：在籍4年以降～｝ クライアント企業が求める要件を持つネットワークシステムを設計/構築する業務を担当していただきます。 着実に技術/経験を積み重ねていきながら、担当範囲を広げていただくので、スキルを活かしたキャリア形成が可能です。

大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、 お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。 継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。 ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など

【仕事内容】 「メドコム」をご利用いただくお客様に安心してサービスを提供するため、 基盤構築および維持・運用の改善を担当していただきます。 AWS上で稼働するプロダクトの特性に応じて、監視ポイントの選定や監視方式の設計・導入後の 運用プロセス改善など、業務効率化とサービス品質向上のために課題抽出～設計提案などを実施します。 【具体的な業務内容】 ・弊社プロダクト（AWSにて提供）の特性をふまえたサービスの運用体制の改善 ・サービス提供後の安定稼働と、異常発生時の速やかな復旧を実現する業務プロセスの設計と実行 ・お客様からのフィードバックをもとに、サービス運用の仕組みや体制を改善 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載　（変更の範囲）会社の定める業務 入社直後は、システムの仕組みや当社の目指す方向性を理解するところから初めていただきます。 ゆくゆくは、主体的に課題を見つけていき、最適なプロセスを考案しながらサービスの改善を推進していただきます。 【開発環境】 MySQL/PostgreSQL GitHub/Jira AWS/Amazon CloudWatch

【仕事の概要】 自社プロダクトであるSMSサービスの「絶対リーチ！SMS」をはじめとした複数のプロダクト運用、保守、機能拡張を担当していただきます。 日本国内のキャリアや海外事業者とネットワーク接続し、お客様の様々なニーズに合わせたSMS配信や、SMSを利用した様々なソリューションを開発していきます。 具体的には大規模のトラフィックを捌くAWSのマネージドサービスを中心としたシステム群に対して、日々の運用作業に加えて、安定化や高速化のための改善をしていき自社サービスを成長させていく仕事です。 自社サービスの安定化や高速化が事業の成長に貢献していることをダイレクトに実感できる環境です。 AWS未経験の方でもメンバーがサポートしながら立ち上げまでの引継ぎ期間を設けますのでご安心ください。 また、開発チームはSREの推進に力を入れており、チームの成長にあわせて個人の成長も実感できる環境となっています。 【具体的な仕事内容】 ・顧客からの問い合わせのインシデント対応 ・課題、障害対応 ・ミドルウェア等のパッチの適用 ・AWSのサービス見直しに伴う構成見直し作業 ・監視 ・ビジネス分析（ログおよびデータ分析作業） ・安定化や高速化のための改善 ・AWSの新サービスをサービスに取り込むかどうかの検討 ・データ、ログ分析によりボトルネックを調査して、システム改善していく活動 ・デプロイ作業の自動化 運用業務を中心にお任せできるものからお願いします。 組織も拡大中のためリーダーポジションを目指したり、 将来的には機械学習のAPIをつかったり、AIに関連するサービスに携われる可能性もあります。 【開発環境】 ・AWS上でのサービス構築となります。 ・開発言語としては主にTypeScript、React、Node.js、Python、インフラはAWSのマネージドサービスを活用 ・コミュニケーションツールは主にSlackを利用 【自社プロダクト】 ■AI CROSSが開発 / 提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数6000社突破！) ・「絶対リーチ！SMS」：https://aicross.co.jp/zettai-reach/ ■簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現するリッチコミュニケーションサービス ・「絶対リーチ！RCS」：https://aicross.co.jp/zettai-reach-rcs/ ■顧客の声を収集 / 分析が可能なアンケート収集・分析カスタマーサクセス支援ツール ・「SUBSCORE」：https://aicross.co.jp/subscore/ ■その他、新規事業など付随するサービス 【SMSについて。この仕事の面白さ・得られるもの】 ■弊社SMSサービスは公共機関からサービス業界、保険業界など多種多様な業界にて「業務効率化」や「売上向上」の用途など、広く活用されています。 ■「業務効率化用途」の一例 ・本人認証 ・サービス利用に関するお知らせ ・料金お支払いのお願い　など ■「売上向上用途」の一例 ・予約リマインド ・面談実施率向上 ・日程調整 ・販促案内　など ■SMSを使った課題解決ソリューションの具体例 ・例えば「美容業界」では… ┗課題：来店予約のキャンセルが多い。予約後の来店率が上がらず売り上げも上がらない。 ┗提案：SMSを活用し予約のリマインド、予約者の興味醸成のコンテンツを複数回配信。 ┗結果：予約キャンセルの課題を解決し、来店率UPで売り上げ向上に寄与！

【概要】 サーバ／ネットワーク監視 【具体的な仕事内容】 サーバ/ネットワーク監視業務 　・システムアラーム対応 　・システム状態確認 　・システム不具合対応 　・イベントログ管理 　・監視システム運用 　・セキュリティ運用 　・データセンター内業務 　・その他 【開発環境】 　・Linux 　・Windows2012 　・Windows2016 　・Windows7,10 　・cacti 　・nagios 　・Zabbix 【仕事の魅力】 　・未経験者でも活躍できる環境 　・先輩が優しい 　・新しいシステムやサービスに触れることができる 　・IT全般的な理解が得られる 【社内の雰囲気】 　・月に1度、社内の懇親会がある 　・年に1度、社内旅行がある 　・平均年齢35歳、未経験からベテランまで在籍している 　・大手企業との取引の中かで幅広いプロジェクトに参画している 　・勤務地は、新橋、六本木、虎ノ門、渋谷、品川シーサイド、他 　・勉強会がある 　　①システム開発とは？(担当:システム開発グループ) 　　②ネットワークとは？(担当:ITインフラグループ) 　　③サーバとは？(担当:ITインフラグループ) 　　④リーダーシップとは？(担当:社長) 【入社後の研修】 入社したら、先ずは社内で研修を受けてもらいます。（適性に応じて内容が異なる場合があります） 先輩社員が教えてくれます。一緒に勉強しましょう。 ・Linux基礎 　－Linux概要 　－Linux環境構築 　－基礎コマンド 　－ユーザ管理コマンド 　－ユーザ権限 　－ネットワーク基礎 　－監視ツール（Nagios、Zabbix） ・リーダーシップ(ワークショップ) ・マナー教育 ・Microsoft Office基礎、応用 ・職場向け研修

弊社は、「投資教育の普及」という理念を掲げ、 個人向けに、FXや株といった投資のスキル向上やノウハウに関する教材（映像・書籍・セミナーなど）の企画および販売を行っています。 もちろん最初は投資知識は不要。 研修期間は約6カ月程度（業務進捗により変動あり）で、投資知識の他にも、 マーケティングの基礎や販売戦略、弊社で行っているプロモーションの流れなど、一連の流れを学ぶことが出来るので、 OJT研修や実務を通して知識を身に付けていただきます。 専任のOJT担当がいるので、いつでも質問＆解決できる環境です。 ＜主な仕事内容＞ 【メディア媒体のライティング】 当社が運営するメディア媒体のライティング全般と、効果測定と改善提案などをお任せします。 ◆メディア記事作成 └正しい投資知識を発信するための記事を作成し、弊社が運営するサイトに掲載。 どこにでもある表面的な情報ではなく、時にはプロトレーダーへのヒアリングなども行いながら生きた情報を提供していくため、 ライティングスキルだけでなく投資知識も向上していきます。 また、より多くの方に情報を届けるためにSEOスキルも必要となります。 ◆動画シナリオ作成 └投資を楽しく、本格的に学んでもらうためのシナリオ構成を固めてもらいます。 単調な解説ではなく飽きさせない演出が重要となり、 映像の完成形を具体的に思い浮かべながら執筆するのは、文章だけで完結するライティングとは違ったスキルも求められますが、 狙い通りの動画が完成し、成果に結びついた時は、この上ないやりがいを感じられます。 運営する主なメディアサイト ・「エフテン」（https://fx-ten.jp/） ・「アセッジ」（https://assedge.jp/） ・「FXビギナーズチャンネルDX」（https://www.youtube.com/channel/UCsgXnIjotU6blMG-jsFq1jA） 【プロモーション導線の構築やLP作成】 商品の魅力や価値、必要性を最大限ユーザーに伝え、 購入に導くためのプロモーション導線やシナリオの構築、メルマガやLPのコピー作成などを行っていただきます。 ◆プロモーション導線＆シナリオの構築 └まずは提供する投資コンテンツを理解し、誰に何を伝えるかターゲットの選定を行います。 　そこからプロモーションの大枠を構築し『ユーザーの心を動かす』プロモーション用の動画台本を制作します。 　商品の色に合った期待感、ワクワク感を演出することが購入ページでの成約を高めるためには最重要になってきます。 ◆メルマガのコピー作成＆改善 └提供する投資コンテンツに興味を持ってもらえるようなコピーを考え、 　プロモーション動画と合わせて購入ページに導きます。 　また開封率やクリック率を元にメルマガの件名や文面など、効果に影響を及ぼしている部分を 　リアルタイムで把握し、改善にも繋げてもらいます。 ◆LP（購入ページ）のコピー作成 └提供する投資コンテンツの詳細を掲載し、お客様に「自分にとって必要なものだ！」と 　感じてもらえる『ユーザーの記憶に残る』コピーやページ構成を考えます。 　コピー1つの選び方次第でユーザーの印象は大きく変わるのでライターの腕が試されますが、 　自分の考えや想いを正確にコピーとして表現し、その訴求にユーザーが影響を受け、 　大きな売上に結びついた時に達成感や喜びは何ものにも変えがたいものがあります。 社歴・年齢に関係なく、意見を言い合える社風なので、 自分の意見やアイデアをすぐにコンテンツに生かせるのも魅力のひとつです。 また、成果を出した分、昇給賞与などの還元や、キャリアアップなどに繋がっていきますので、 ・裁量権を持ち、プロモーションの最前線で成果を出したい ・すべての分野で通用するライティングスキルを磨きたい ・自分のアイデアを提案、実施して結果を出したい という方を求めています。 評価制度としては「個⼈⽬標の達成レベル」のほか「⾃⼰評価」「チーム評価」「上司評価」「社⻑評価」など、 360度評価を採用しているので、偏った評価になりにくく、自身の頑張りが認められやすい環境があります。 ＜やりがい＞ ライティングだけではなく、メルマガの開封数やメディア記事の閲覧数など、 具体的な数値を見ながら、ひとつひとつの制作物がユーザーにどのような影響を与え、ファンになってもらえるかという、 マーケティングの視点も磨けるため、ただ書くだけで終わらない、 「コンテンツマーケティングに強いWebライター」として、大きなやりがいを得られます。 また、自身の価値提供がどのようなプロセス、影響力を持って「投資の認知拡大」や「経済的自由人の輩出」に繋がっていくのか。 日本人のお金の常識や人生すらも変えていくこの活動を身近で実感できるのは、普通のライターには味わえない醍醐味となるでしょう。 ＜厳しさ＞ 投資関連サイトを扱っていることもあり、現場では専門用語がたくさん飛び交います。 また表面的な知識のままライティングしてしまうと中身のない文章になってしまうため、常に探究心を持って業務と向き合う必要があります。 独特な言い回しも存在するので、FXや投資といったジャンルに詳しくない方は、自主的に学習を進めていくことで、業務に活かせることが増えていきます。 ＜向いている人＞ コンテンツマーケティングのスキルも身についたWebライターを目指すことになるため、情報収集や新しいスキル吸収が好きな方にも適しています。 向上心と探究心を持った、成長意欲の強い方であれば、すぐに独り立ちして活躍できるでしょう。 ＜向いていない人＞ 投資情報を扱う会社のため、投資に関する知識の習得は必要不可欠です。 「自発的に勉強するのが苦手」「知らない分野への好奇心が薄い」といった方は不向きといえます。 また、ただ文章を書くのでなくコンテンツマーケティングを取り入れた執筆が求められるため、流行り物や時代の流れに敏感に対応していくことが大切です。 ＜労働環境＞ 喫煙所や、休憩スペースを設けているため、業務の合間に小休憩を取ることができます。 また、ウォーターサーバーやコーヒーメーカー、お菓子コーナーなども設置しているため、 メリハリをつけて業務に取り組むことができると、社員からも好評です。 ＜ワークライフバランス＞ 生理休暇や出産育児休暇、時短勤務などさまざまな制度があり、長期就業を目指すことができます。 育児休暇は男女問わず取得実績があり、ライフイベントに合わせた働き方が実現できます。

ITネットワーク・クラウドサービス・大規模データセンター・大企業向けサーバシステムの運用・サポート業務 今までのご経験を活かしつつ、よりステップアップできる案件に挑戦頂き、 一定の経験を経て設計構築等の上流工程にも携わって頂きます。 ≪ネットワーク・サーバ≫ ■Linux、AIX、Solaris、Windows Server、Oracle 等 　VMware、Hyper-V 等 　Azure、AWS 等 ▷物理環境～仮想・クラウド環境まで、 　さまざまなアプリケーションに対応したシステムの導入に伴う各フェーズの対応 　　・サーバ/ネットワークの設計・構築 　　・システム導入に伴う運用設計 　　・運用設計後の運用保守 【キャリアアップ】 あなたの目指すキャリア（勤務地や労働時間等も考慮）を尊重し、適切なプロジェクトに参画して頂きます。 無理のない働き方となるようクライアント先の選定を行い、調整します。 　技術力・経験値が積まれたら、 　　①より高い難易度の案件にスイッチ頂く 　　　システム運用保守からシステム運用設計やサーバ/NW構築へのステップアップ 　　②現場の核メンバーとして後輩の育成等に携わって頂く 　　　現場リーダーとして体制拡大、後輩育成等のマネジメント系へステップアップ 　 なお、いずれの場合も市場価値向上と共に昇給します。 ・従事すべき業務の変更の範囲→【変更の範囲】会社の定める業務

【仕事内容】 DSP/DMP におけるインフラ（オンプレミス・クラウド両環境）構築・運用・システムの自動化や障害対応などの システム管理者業務に加え、システムのパフォーマンス・信頼性・スケーラビリティを向上させるための開発・ 運用を担っていただきます。 低レイテンシ・高トラフィックへの対応、費用対効果、運用効率化のバランスを見据えたインフラ開発が求められます。 ■具体的には ・高速なレスポンスを実現するためのアプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス改善 ・プロダクト開発と連携したミドルウェア検証・導入 ・各種基盤の監視体制の整備・強化

クラウド・ITインフラサポートをお任せします。 段階的に習熟していきステップアップしていけるポジションの募集です。 ※これからITエンジニアとしてキャリアスタートしていきたい方や、チャレンジしやすい内容から徐々にステップアップしていきたい方にお勧めです。 ｰｰｰクラウド・ITインフラサポートとはｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ AWSやAzure、microsoftのM365等が代表例ですが、企業や世界で活用されている”ITインフラやITサービス”に関して支援業務やサポートを行い、最適な状態を維持していく仕事です。 ｰｰｰキャリアスタート・ステップアップの仕方ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 障壁の高いキャリアを目指し最初の段階から取り組むと、何事もうまくいかないことが多いです。ですので、最初のステップはITサポート・IT支援業務からスタートし、その実務を通じて習熟したことや、身に着けたスキルを自身の資産として、次のステップへと段階的にキャリアアップしていけます。 ★自分のペースを保ちつつ、堅実なキャリアを考える方には適していると思います。 ▼ご入社後の業務内容 ・クラウドサービス環境運用支援（AWS/Azure/M365） ・ITインフラサポート（VMware/Windows/RHEL）etc 手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。 実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。 スキルがつくと以下のような案件に参画できます。 ▼プロトジェクト例（技術環境） ・クラウド環境構築～設計（AWS・Azure・OCI） ・インフラシステム設計～構築（CISCO・VMware・Windows・RHEL） ・データベース/インフラシステム開発～構築（AWS・SnowFlake・python）etc 習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。 ▼以下のような方を求めてます。 ・向上心がある ・ITサービス、データ等を扱う仕事に興味がある ・コミュニケーション力がある ・キャッチアップが早い 1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。 フォローは行いますので大丈夫です。 できることからはじめて、段階的に習熟していきましょう。 ”技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく” この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。

1ヶ月間、提携先のITスクールにてネットワークの基礎を学んでいただいた後、 プロジェクトへの配属となります。 プロジェクト先にてネットワーク設計/構築/運用/保守などの業務をお任せいたします。 ＜最初の業務例＞ ◎大手企業の社内ITサポート、ヘルプデスク ◎ExcelやAccess等を用いたデータ入力、システム構築 ◎ITエンジニアのサポート業務 ◎IT機器やシステムの動作確認・テスト ◎ネットワーク・サーバーの運用・監視など ◆“働きやすさ”を最優先！ プロジェクト先に配属後も、最低でも月1回は専属の担当があなたの勤務先を訪問し、フォローします。 残業が多くなりそうな場合は、取引先への調整も実施！ 今後のキャリアや職場環境など、気になることは何でも相談して下さい。