携帯電話サービスに関する総合案内窓口（在宅勤務あり）

【仕事内容】<期間限定:8/20まで>契約社員募集!高時給1450円/在宅勤務あり 稼働は9月からの就業となります。 おすすめポイント 高時給1450円でしっかり稼げる! テレワークあり( 研修中は出勤必須) 給与前払い制度あり(稼働分) 地下鉄福住駅すぐ/好立地オフィス 期間限定募集!8月20日までの応募受付! お仕事内容 大手企業のサポートセンター...

ドコモＣＳ北海道のコールセンターにて ・有料オプションサービスにご加入中のお客様から ・Ａｎｄｒｏｉｄスマホの設定・アプリの使い方等についての問合せ対応 ・遠隔（リモート）での代理操作 ・ドコモ提供サービスのご案内 ・各種入力処理を行って頂きます。 ＊入社日：６月３日（火） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

＜インフォメーションセンター＞ 携帯電話サービスに関する各種お問合せに回答します。 ・お問合せ対応 ・新サービスの申込受付 ・料金プランの見直し など テクニカルサポートの問合せは専門部署に転送ＯＫ！ ＊当社スタッフさんもほとんどが未経験からスタートしています。 ＊リモートワークを推進しており ・フレキシブルな働き方が 可能です。（切替目安：デビュー後６ヶ月〜） ＊業務の変更範囲：変更なし

大手インターネットサービスプロバイダーのチャットでのメッセージサポートです。スマホ・インターネット回線の解約受付や ・メール・ネット接続設定方法等のお問合せにメッセージで対応（処理含む）していただきます。※電話対応は一切なし ＊入社日：６月９日（月） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

ＪＡＬマイレージバンクに関するお問い合わせ対応 （例：パスワードがわからなくなった ・カードを再発行したい ・マイルはどれくらい溜まっているか等） ＊入社予定日：７月１日（火） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

入退会 ・移転手続き ・各種登録情報の変更 ・料金案内などに関する 問合せにご対応いただきます。※入電に付随して同内容の発信対応を行う場合がございます。セー ルスはございません。応対支援ツールが充実しているので ・専門的な知識は不要です！ 【主な問合せ内容】 引越しをしたので手続きをお願いします 退会をしたいのですが 料金プランについて教えてください ひかり電話に申し込みしたい 適用キャンペーンについて教えてほしい ※就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

お客様（オーナー様）に配布している通販冊子の注文及びお問合せや ・電力サービス買取の申し込み前のご相談やお問合せ。 ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応 ・資料送付受付などをご対応いただきます。初期研修が充実しているので ・業界知識や経験は不問です。 ※テレワークも可（条件あり ・ポケットＷｉ−Ｆｉ貸与） ＜主な問合せ例と対応手順＞７割程度はマニュアルを用いて案内可能。それ以外は管理者へエスカレーションでＯＫ。 ・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って商品 状況確認→お客様情報を確認し ・別担当より連絡する旨説明 ・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号確 認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能なサ イトをご案内 ＊業務の変更範囲：変更なし

オンラインショップで製品を購入したお客様のお問合せ対応です。 ＜お問合せ例＞ ・注文した製品 ・いつごろ届きますか？ ・色を間違えて注文しちゃった！ ・支払方法を変更したい など ＊未経験の方も大歓迎！知識は研修でしっかりサポートします。 （研修から完全在宅ワークＯＫ） ＊使用するＰＣ・周辺機器は無料貸与 ・費用全額負担 ＊ネットワークトラブル時 ・札幌支店へ出社の可能性あり ＊業務の変更範囲：変更なし

楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するチャットでのお問い合わせ対応。 ※電話対応なし ＊入社日：５月２１日（水） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

クレジットカード発行後のお問い合せ対応のお仕事です。 ・契約者情報の更新 ・更新カードの再送手続き ・解約受付 ・利用枠の変更処理 ・暗証番号の確認 など マニュアルをもとに対応します。 ＊当社社員が常駐しており ・しっかりサポートします！ ＊勤務時間や勤務日数の相談ＯＫ ＊業務の変更範囲：変更なし

＜入社・デビュー祝い金など手当も充実！＞ 「カードに関することだけ」に特化した部署でのお仕事です。 ユーザーからの各種お問合せに電話・チャットで対応します。 （入退会・サービス・支払方法など） 基本的にはマニュアル通りの対応で完結できます。 ＊未経験ＯＫ：充実の研修＆マニュアルで未経験の方でも安心。 研修期間３８日（勤務日数） ＊サポート充実：社員が常駐しており ・フォロー体制も万全。 ＊豊富なキャリアパス：管理者やランスタッド社員登用など 実績も多数ありキャリアアップが目指せます。 ＊業務の変更範囲：変更なし

【未経験者歓迎／学歴不問／服装ネイル自由】 ■どんな仕事？ 主な仕事は ・ネットショップの運用管理業務となり ます。エンドユーザーからのお問い合わせ対応や受 注処理 ・発送処理 ・返品交換対応などです。 ■この仕事の魅力 サンプル商品を実際に使用することがあります。また お問い合わせいただいたお客様のお困りごとを解 決へ導くことができると達成感を感じます。 ■この仕事で学べるスキル インターネット通販に必要な受注管理ツール ・顧客 対応ツール等についてとても詳しくなれます。

ユーザー様からのソフトウェア操作方法に関するお問い合わせ対応や ・リモート機能を利用した操作案内 ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応 ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ） に関するお問合せ対応。 ＊入社予定日：６月６日（金） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

カーシェアリングを利用している会員様からの問合せにご対応いただきます。料金や予約受付・予約取り消し・延長受付・サービス内容全般の案内をお願いします。その他 ・モビリティに関連する事業を多数取り揃えておりますので ・それぞれ特性を生かして案件の異動やマルチでの活躍ができるようになります。 【補足】 ・ＴＭＪ社内のモビリティ事業専門のコンタクトセンターでのご就業となります。 ・クライアントが複数ありますので ・マルチにご対応いただく予定です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

お客様や販売店様からの電話による「エアコンから風が出ない」等 の問合せに対して 状況を確認し ・修理受付 ・訪問日程調整を実施して頂きます。 マニュアルもあり！専門知識不要！ また ・電話応対に関する研修等含め実施する為 ・未経験の方でも安心してご修業頂けます。 ※一部日程調整・確認の架電が発生します。 ※テクニカルサポートではなく修理の受付と日程のセッティングが 主な業務です。 ※９／１９までの短期（８月末までも相談可能）・長期相談可 ＊業務の変更範囲：変更なし

フリマアプリ「メルカリ」の利用者様からのお問合せにメールで対応します。電話はなく ・テキストのみの応対です。 ＊業務の変更範囲：ＯＪＴトレーナー ・リーダ ・スーパーバイザー 「働き方改革関連認定企業」 「札幌市ワーク・ライフ・バランスｐｌｕｓ認証企業」

ＨＩＴＡＣＨＩの家電製品（掃除機）に関する・使い方などのお問い合わせ対応 ＊入社日：６月９日（月） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ※２０２５年７月３１日迄の短期も可 ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ） に関するお問合せ対応。 ＊入社予定日：６月６日（金） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）