クレジットカードに関する夜間問い合わせ・処理業務

お電話にて以下のお問い合わせに対応いただく業務となります。 ・カードやアプリの使用方法 ・カードへのチャージやポイントの確認 ・統合方法 ・盗難・紛失・カード停止や再発行などの手続き方法 ■１日の電話対応件数：１０〜１５件ほど ■１回の対応時間：１０分程度（後処理含む） ＊業務の変更範囲：変更なし

デビットカードや電子マネーの操作方法に関するサポート業務や事務作業です！※登録に関するお問合せなので営業要素は一切なし！ 「デビットカードや電子マネーの操作方法を教えてください」などのお問合せにもご対応いただきます。 【主な業務内容】 ・デビットカードに関する問合せ対応 ・端末操作やデータ入力 ・カード情報を携帯に登録するサポート （本人確認・登録作業など） ・登録関連の事務処理や発信業務 ＊業務の変更範囲：変更なし

ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応 ・お客様からのメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ＊業務の変更範囲：変更なし

ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ・ＷＥＢサイトへのログインＩＤとパスワードがわからないお客様へのご案内対応など ＊業務の変更範囲：変更なし

申し込みからご契約に伴う各種お問い合わせのメール対応 ・見積書作成などのバックオフィス処理を行っていただきます。 処理＋メール対応がほとんどで ・作業に伴う発信が日に数件ありますが ・確認の架電となるため数分程度で完了する内容となります。 【架電件数】１日：５件前後 ※事務作業がメインの業務となりますが ・日に数件の発信業務が発生する場合があります。 また ・受電チームもあるため ・習熟度や面談を行い 業務打診をさせていただく場合がございます。 受電チームの場合 ・時給１，２００円〜となります。 ＊業務の変更範囲：変更なし

大手企業でご契約者様や店舗からのお問合せに お答えする電話対応と履歴入力をお任せします。 マニュアル完備のため ・すべてを覚える必要はありません！ ２ヶ月の研修や現場でのサポート体制も充実しています。 【お問合せ例】 ・入会の流れを知りたい ・登録情報を変更したい ・締め日やポイントを確認したい など ＊未経験から入社した方も多数活躍しています。 ＊業務の変更範囲：変更なし

クレジットカード・電子マネーに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 各種お問合せにマニュアルをもとにお答えします。 〇解約受付・処理 〇明細書の再発行 〇住所などの変更手続き 〇キャンペーン関連の対応 など ＊時間・日数・曜日などライフスタイルに合わせて 働き方のご相談が可能です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

三井住友カードで発行しているクレジットカードに関するお問い合わせ対応（各種変更手続きや利用枠の変更等） ＊入社日：１２月８日（月） ・１月１９日（月） ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受電専用 電話受付代行 ・契約事業社宛にかかってきた電話を受け ・受付した内容をメールにて ・契約事業所へ報告します。 ・受電の業務量によっては ・経理補助もしていただきます。 ・専用システムを使用。 ＊業務の変更範囲：変更なし

ＥＮＥＯＳカードの入会・退会申込み受付 ・住所変更の受付 ・請求金額の照会など ・各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。 ＊業務の変更範囲：変更なし

ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ） に関するお問合せ対応。 ＊入社予定日：１２月８日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

入退会 ・移転手続き ・各種登録情報の変更 ・料金案内などに関する 問合せにご対応いただきます。※入電に付随して同内容の発信対応を行う場合がございます。セー ルスはございません。応対支援ツールが充実しているので ・専門的な知識は不要です！ 【主な問合せ内容】 引越しをしたので手続きをお願いします 退会をしたいのですが 料金プランについて教えてください ひかり電話に申し込みしたい 適用キャンペーンについて教えてほしい ※就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

社内の事務業務を担当していただきます。 はじめは入出金の確認や請求書の処理など ・基本的な内容から始め ていきます。 ●請求書作成と確認 ・入出金管理 ●支払手続き ・現金出納の管理 ●給与計算の補助（専用ソフトあり） ●販売管理ソフトの入力 ●その他付随する業務 経験や習熟度に応じて ・できることから無理なく取り組んでいただ けます。確認しながら進められる体制があるため ・ブランクのある 方も安心です。 業務の変更範囲：変更なし

オンラインショップまたはホームページ内のデザイン業務などを主に行っていただきます。その他にも商品の発送・梱包・商品撮影・商品データの入力 ・問合せ対応などを行ってもらいます。 ○商品の出荷業務 ○商品ページの作成（主に入力業務） ○在庫管理 ※ＥＣ業務経験者又はネットショップの運営経験者は採用 ・賃金面で優遇いたします。 ＊業務の変更範囲：変更あり（会社の定める業務）

携帯電話ショップ経験者のみ募集 ドコモショップにてお客様の接客 ・様々な業務をお任せします。 ・カウンター業務：プランのご提案や各種手続き ・スマホ教室業務：基本操作や活用方法の案内 ・初期設定業務：端末やサービスの初期設定 ・その他業務：商品管理 ・棚卸 ・ＰＯＰ作成 ・経理業務 など ＊雇用期間満了後 ・３ヶ月毎の契約更新 ＊業務の変更範囲：変更なし

携帯電話ショップ経験者のみ募集 ドコモショップにてお客様の接客 ・様々な業務をお任せします。 ・カウンター業務：プランのご提案や各種手続き ・スマホ教室業務：基本操作や活用方法の案内 ・初期設定業務：端末やサービスの初期設定 ・その他業務：商品管理 ・棚卸 ・ＰＯＰ作成 ・経理業務 など ＊雇用期間満了後 ・３ヶ月毎の契約更新 ＊業務の変更範囲：変更なし

携帯電話ショップ経験者のみ募集 ドコモショップにてお客様の接客 ・様々な業務をお任せします。 ・カウンター業務：プランのご提案や各種手続き ・スマホ教室業務：基本操作や活用方法の案内 ・初期設定業務：端末やサービスの初期設定 ・その他業務：商品管理 ・棚卸 ・ＰＯＰ作成 ・経理業務 など ＊雇用期間満了後 ・３ヶ月毎の契約更新 ＊業務の変更範囲：変更なし

大手銀行の法人様向け受付窓口での ・来店予約・各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応業務 ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

店舗で ・販売・接客・スクール業務・問合せ対応などを行っていただきます。 ○オープン前清掃 ○受付業務 ○レッスン業務 ○商品の検品 ○お客様からの問い合わせ対応 ※パソコン基本操作のできる方 ※経験者は採用 ・賃金面で優遇いたします。 ＊業務の変更範囲：変更あり（会社の定める業務）