株式会社テイクス
13010-35111651
月額220,000円〜450,000円
業務概要：ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄを使用したヘルプデスク業務 業務内容：ドキュメント作成 お客様からのＱＡ対応 マニュアル ・ナレッジ ・ＦＡＱの作成・更新・展開 等 ・英語での文章作成できる方 ・ヘルプデスク業務経験のある方 ・・事務系のお仕事されている方歓迎です。 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２ 大基ビル２Ｆ
最寄り駅: 日比谷線 八丁堀駅 から 徒歩3分
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 127日
（59歳以下）
株式会社テイクス
業務概要：ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄを使用したヘルプデスク業務 業務内容：ドキュメント作成 お客様からのＱＡ対応 マニュアル ・ナレッジ ・ＦＡＱの作成・更新・展開 等 ・英語での文章作成できる方 ・ヘルプデスク業務経験のある方 ・・事務系のお仕事されている方歓迎です。 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
お客様の社内システムに関するヘルプデスクに携わって頂きます。 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 問合せ内容の入力・記録も行いますので ・パソコンでのタイピング やＥｘｃｅｌの編集など経験がございますと業務に反映して頂きや すいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
―業務概要― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当して いただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した 業務経験のある方 ・歓迎です！ 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社テイクス
業務概要：弊社取引先業務として英文を使用した ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容： ・ユーザ問合せ対応 ・ドキュメントの更新 ・問題＆課題管理 ・各種エスカレーション対応 ・障害時対応 英文を使用した実務経験のある方や ・ヘルプデスク業務の経験の ある方 ・歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
業務概要：顧客先社内システムに関する業務用各種デバイス及び ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容：ＰＣ ・スマートフォン ・タブレット端末資産管理 アカウント管理 ・払い出し ・権限の付与 手順書の修正やドキュメントの作成 各種デバイスキッティング〜展開・配布 ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
ホテルや医療機関で使用されている精算機に関する問い合わせ対応 をお願いいたします。 ＰＣの基本的な操作ができる方であれば誰でもご応募可能です。 マニュアルや手順書が整備されておりますので ・専門的な知識は業 務を行いながら習得いただけます。 チーム作業となりますので ・メンバーからのフォローもいたします 。 Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄでの資料作成のご経験がある方 ・ヘルプデス クのご経験がある方 ・ネットワークの基礎的な知識がある方など ・どれか一つでも当てはまる方は大歓迎です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。 他業種からの転職でエンジニアになるために まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！ 一部英語使用しますので ・英語ができる方大歓迎です！ 【業務内容】 ・業務システムへの問合せ対応 ・問合せや障害に対して ・１次切り分けの実施 ・進捗報告資料の作成 ・等 ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。 管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス 池袋オフィス
学校向けのＩＴ支援を目的としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な作業としては ・学校で使われる機器の問い合わせ対応や 各種書類作成 ・集計作業などがあります。 ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄなどの文章作成が得意な方は ぜひご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》
株式会社テイクス
ＩＴに関わるシステムやアプリケーションの仕様書を参照し ・ユー ザーが使用する操作マニュアルを作成する業務です。 （勤怠管理・経費精算システム ・名刺管理・メッセージアプリ等） 以下ご経験・知識がある方は業務に活かせます。 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使用経験 ・マニュアル等の文書作成経験 ・システム開発基礎知識 ・開発工程の理解（尚可） チーム体制が整っており ・フォロー可能な環境ですので ・足りない 知識は業務を行いながら習得いただけます。 ＩＴ業界未経験の方からのご応募も歓迎です。 ※研修制度 ・資格取得サポート等がございます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからの質問受付 ・回答 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与などの管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・トラブルシューティング対応 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
ＩＴ企業向けの事務 ・サポート業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用した資料作成 ・マニュ アル作成 ・契約書や依頼書の作成 ・専用システムへのデータ入力 データ管理 ・メール対応 ・電話対応 等 以下ご経験 ・知識がある方からのご応募歓迎です。 ・ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）の操作 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉ ｎｔを使用した経験 ・ビジネスメールや電話対応経験 未経験の方は研修からのスタートも可能です。 ２ヶ月の研修を通して ・ＰＣの構成からＩＴ全般の基本まで ・業務 に必要となる基礎知識を身に着けていただきます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス 渋谷オフィス
ヘルプデスクのお仕事になります。 事務的な業務が主ですが ・一部電話による問い合わせ対応や Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した ・ツールの改修等もお願いします。 他の業種での事務経験がある方は 早期にキャッチアップが可能と想定しております。 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
様々なシステム開発プロジェクトにて ・以下のような事務支援業務 をご担当いただきます。 ・会議の手配 ・進行 ・議事録作成 ・外部ベンダーとの調整（メール ・電話） ・各種ドキュメント作成（Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ） 【活かせるご経験 ・知識】 ・何らかのシステム開発経験（使用言語不問） ・ＰＭ ・ＰＭＯ補佐等のプロジェクト管理 ・支援業務経験 ・Ｏｆｆｉｃｅソフトの使用経験 足りない経験は業務を行いながら習得いただけます。チームメン バーからフォローいたしますので ・経験浅い方もご応募可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応（受電対応） 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
システム開発チームの中で ・事務・調整業務をメインに幅広い業務 に携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・電話 ・メールでのスケジュール調整 ・会議の手配 ・議事録の作成 ・各種ドキュメント作成（Ｅｘｃｅｌ ・Ｐｏｗｅｒ Ｐｏｉｎｔ） ・ＶＢＡツール作成 ・保守（Ｅｘｃｅｌ ・Ａｃｃｅｓｓ） システム開発に関わる何らかのご経験がある方からのご応募歓迎で す。経験浅い方・未経験の方は ・知識にあわせた業務からスタート 可能ですのでご安心ください。 （社内研修やＥラーニング等のキャリアアップサポートあり） ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） ・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識 等を 業務を通じて習熟することが可能です。 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
コールセンターのオペレーター業務に対する運用支援をご担当いただきます。 ・運用手順書の作成 ・修正。 ・使用端末のメンテナンス。 ・業務環境を改善 ・構築。 意欲的に業務に取り組める方 ・ご応募お待ちしております。。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】