【関東】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有

【仕事内容】20代～30代の若手活躍中 <未経験からIT業界へ!>正社員募集中 オススメポイント ⏩充実の研修&eラーニング完備 ⏩資格取得支援&祝い金最大10万円 ⏩月平均6時間の残業&年124日休み ⏩安心・安定のリクルートブランド! 正社員として安定して働きながら キャリアとスキルを同時に磨けます 「IT業界に興味はあるけど経験がない方!」 「ワークライフバランスを大切に...

社内システムの運用サポート・メンテナンス 機材管理業務（発注 ・修理 ・管理 ・初期セットアップを含む） 社内サーバー・ネットワークの維持管理・データ管理 Ｗｅｂサイト／メールシステム維持管理 社内ヘルプデスク業務 ・ライセンス管理 ・社内業務全般への対応 変更範囲：会社の定める業務

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企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。 システムエンジニアやお客様のサポート業務 ・また資料作成や電話対応 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより ・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ・変更範囲：会社の定める業務

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業務内容： ・バージョンアップに向けたバグ修正 ・解析 ・調査 ・ログ監視 ・確認 ・チケット発行 ・管理業務 ・ユーザー問い合わせ対応 ・マニュアル ・ナレッジ ・ＦＡＱの作成・更新・展開 ・セキュリティ・インシデント対応 ・システム障害対応 ・保守チーム運営側との調整や支援 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

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某電子メーカ向けのシステム導入サポート業務をご担当いただきます。 ・導入提案および事前調整 ・導入当日の設定。 ・サポートトラブル保守やオンサイト交換 ・設定の変更管理 ・ＦＡＱツールメンテナンス。 ・実機検証 ・ログ調査など。 ヘルプデスク ・サービスデスクの実務経験がある方 ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

【仕事内容】20代～30代の若手活躍中 <未経験からIT業界へ!学歴・職歴不問> <当社の魅力3選> 未経験歓迎&資格支援充実! LinuC・CCNA・AWSなど 最大80種の資格取得をサポート! ワークライフバランス抜群! 平均残業月6時間&年間休日124日で プライベート時間もしっかり確保 リクルートグループの正社員! リクルートグループで安心のスタート! <仕事内容...

業務概要：弊社取引先業務としてＰＭＯ業務を 担当していただきます。 業務内容： ・ＰＣ ・ネットワークにおける不具合の問い合わせ対応 ・入社 ・異動時の ＰＣ 選定 ・設定 ・セキュリティ教育 ・機器の管理 ・メンテナンス ・ＰＣ やソフトウェアなど ・管理台帳の作成 ・更新 ・チームメンバーの要望 ・現状をヒアリング ・議事録 ・月次報告書の作成 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

【仕事内容】20代～30代の若手活躍中 <未経験からIT業界へ!学歴・職歴不問> <当社の魅力3選> 未経験歓迎&資格支援充実! LinuC・CCNA・AWSなど 最大80種の資格取得をサポート! ワークライフバランス抜群! 平均残業月6時間&年間休日124日で プライベート時間もしっかり確保 リクルートグループの正社員! リクルートグループで安心のスタート! <仕事内容...

社内システムサポート ・社員向けＩＴサポート（ヘルプデスク） 電話 ・社内オンサイト ・クライアントＰＣ設置 ・社内システム構成管理。 クライアントＰＣ（ＶＭｗａｒｅ仮想化）構成・展開 （マスター作成・展開） 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

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社員管理システムのサポート業務をご担当いただきます。 【主な業務】 ・問合せ対応（端末 ・スマートフォン ・プリンタ 等） ・キッティング ・資産管理（端末 ・スマートフォン ・プリンタ 等） ・調査 ・ドキュメント作成 ・定例会議 等 マニュアル整備もされておりますので ・経験が浅い方 ・ブランクがある方も是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

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社内・社外のユーザーからの問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステ ムの運用サポートをお任せします。 ＰＣやソフトウェアのトラブル対応だけでなく ・ＩＴインフラの知 識を身につけながらキャリアアップできる環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＊将来的に顧客先での勤務の可能性があります（都内近郊）。 変更範囲：会社の定める業務

【仕事内容】20代～30代の若手活躍中 <未経験からIT業界へ!学歴・職歴不問> <当社の魅力3選> 未経験歓迎&資格支援充実! LinuC・CCNA・AWSなど 最大80種の資格取得をサポート! ワークライフバランス抜群! 平均残業月6時間&年間休日124日で プライベート時間もしっかり確保 リクルートグループの正社員! リクルートグループで安心のスタート! <仕事内容...

―業務概要― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当して いただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した 業務経験のある方 ・歓迎です！ 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

【仕事内容】20代～30代の若手活躍中 <未経験からIT業界へ!学歴・職歴不問> <当社の魅力3選> 未経験歓迎&資格支援充実! LinuC・CCNA・AWSなど 最大80種の資格取得をサポート! ワークライフバランス抜群! 平均残業月6時間&年間休日124日で プライベート時間もしっかり確保 リクルートグループの正社員! リクルートグループで安心のスタート! <仕事内容...

システムにおける保守・サポート業務全般 クライアントからの問い合わせ対応全般 障害発生→一次切り分け→調査・分析→解決までの業務 ・もしくは一部分 クライアント端末の構築／設定 ・周辺機器の設定 ・新規導入サポート （変更範囲：会社の定める業務）

【仕事内容】20代・30代の若手多数活躍中! IT業界デビュー応援中!/ 大手グループの正社員として、 スタートできます 未経験者が多数活躍中! 一人ひとりに寄り添った研修で安心! V 『スキルUP!』も『プライベート重視!』も どちらも叶う環境です! 残業は月6時間!年間休日124日! IT資格取得支援あり&祝い金最大10万円! 将来性抜群!正社員で安定キャリア! PCス...

・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・ＰＣや周辺機器の設定・トラブル対応（Ｗｉｎｄｏｗｓメイン） ・アカウント管理（パスワードリセット ・アカウント発行など） ・業務マニュアルの整備・更新 ・ＩＴ資産管理（ＰＣ・ライセンスなどの台帳管理） ・必要に応じてエスカレーション対応やベンダー連携 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

【仕事内容】20代・30代の若手多数活躍中! IT業界デビュー応援中!/ 大手グループの正社員として、 スタートできます 未経験者が多数活躍中! 一人ひとりに寄り添った研修で安心! V 『スキルUP!』も『プライベート重視!』も どちらも叶う環境です! 残業は月6時間!年間休日124日! IT資格取得支援あり&祝い金最大10万円! 将来性抜群!正社員で安定キャリア! PCス...

国内大手企業向けのプロジェクト等において ・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 ・メールでの問い合わせ対応 ・インシデント管理 ・マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール ・チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法 ・インストール不具合など） ・進捗管理 ・業務管理 ・メンバーマネジメントなど

【仕事内容】20代～30代の若手活躍中 <未経験からIT業界へ!学歴・職歴不問> <当社の魅力3選> 未経験歓迎&資格支援充実! LinuC・CCNA・AWSなど 最大80種の資格取得をサポート! ワークライフバランス抜群! 平均残業月6時間&年間休日124日で プライベート時間もしっかり確保 リクルートグループの正社員! リクルートグループで安心のスタート! <仕事内容...

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカ ルサポート】 業界シェアＮо．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ド クターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

【仕事内容】20代・30代の若手多数活躍中! IT業界デビュー応援中!/ 大手グループの正社員として、 スタートできます 未経験者が多数活躍中! 一人ひとりに寄り添った研修で安心! V 『スキルUP!』も『プライベート重視!』も どちらも叶う環境です! 残業は月6時間!年間休日124日! IT資格取得支援あり&祝い金最大10万円! 将来性抜群!正社員で安定キャリア! PCス...

顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） ・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識 等を 業務を通じて習熟することが可能です。 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

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顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからの質問受付 ・回答 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与などの管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・トラブルシューティング対応 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

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会社貸与ＰＣ ・スマホ管理 ・初期設定 ・アプリインストールなどのＩＴサポート業務を担当していただきます。また ・Ｇｏｏｇｌｅ Ｗｏｒｋｓｐａｃｅ管理や社内問い合わせ対応 ・ネットワーク管理も行います。他の情報システムの担当者と連携し ・業務を推進していただき ・スキルや習得具合に応じて業務の幅も広げられます。 【具体的な支援内容】 社内ネットワークの構築・運用 ・業務システムの導入 ・ウィルス対策ツールの導入 ・ＩＴ資産管理 ・セキュリティ強化 ・ＩＳＭＳやＰマークなどの資格取得 ・個人情報規定の作成 ・監査対応 ・社内ＩＴ人材の育成 変更範囲：変更なし

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ＩＴサービスマネジメントの導入に伴い ・以下の業務（または一部）を行います。 ・運用プロセスやサービスレベルの検討 ・見直し ・運用マニュアルや手順書などドキュメント作成 ・利用ユーザへの操作説明や導入後のフォロー ・構成変更やサービス要求などの管理 経験に合わせ ・対応頂く範囲を検討します。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

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顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。 ・ＩＴ関連機器の管理 ・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応 ・ネットワークの障害対応 ・その他ヘルプデスク業務など マニュアルに沿った対応がメインとなります。 電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

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業務概要：顧客先社内システムに関する業務用各種デバイス及び ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容：ＰＣ ・スマートフォン ・タブレット端末資産管理 アカウント管理 ・払い出し ・権限の付与 手順書の修正やドキュメントの作成 各種デバイスキッティング〜展開・配布 ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

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社内海外拠点で従事している社員向けの ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない ・破損した ・など ・マニュアル作成 マニュアルを多数用意してあります。 電話やメールでの問い合わせに対し ・英語を用いた対応となるため ・実務経験は不問ですが ・コミュニケーション可では対応が難しいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

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