コンビニ店舗設置専用端末操作に関する問い合わせ対応

コンビニで、チケット発券や荷物受取サービス等を利用される際に　端末の操作方法でお困りのお客様からのお問合せ　　　　端末を操作しながら研修を受けられるので知識ゼロからでＯＫ　　「●●のチケットを購入したいけど、どのボタンを押せばいい？」　「引換券が詰まってしまったけどどうすればいい？」　などのお困りの際に、端末付属の受話器から通話が始まります。　一緒に操作をしながらお客様のお困りごとを解決するお仕事です。　クレームは無く、お客様から「助かりました！」　と感謝されることがほとんどです　変更範囲：変更なし

＜大手コンビニをご利用されるお客様からの問合せ対応＞　お客様からの商品や店舗に関する問合せや、キャンペーンなど一般的な問合せを受付けるコンビニのコールセンタースタッフ（受信）のお仕事です！　　＜例＞　新商品に〇〇アレルギーに該当する材料が含まれているか確認したい→商品開発部門に問合せ、お客様へ回答・・・ｅｔｃ　このように、お客様のお困りごとやご意見を受け止めて対応を約束し、店舗や関係部門に確実なお客様対応を依頼するお仕事です。　　変更範囲：変更なし

コンビニサービスのお客様サポートスタッフ　＜主なお仕事内容＞　・コンビニで利用できるアプリのログイン方法案内　・ポイント利用方法についてのサポート　・実施中のキャンペーンについてのお問合せ　など　＜問い合わせ例＞　ポイントはどこで使えますか　　┗アプリのポイント利用の画面をご案内　技術的な問合せはなく、質問もほぼ同じ内容が多いので　慣れてきたら１件当たり【５〜１５分程度】　の案内がほとんどです。　変更範囲：変更なし

―　６／３（火）入社　―　　（１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ　（２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション　（３）一般的なＯＡ操作や設定サポート　（４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応　　＜よくあるお問合せ＞　・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内）　・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次）　・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など　変更範囲：変更なし

―　６／３（火）入社　―　（１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ　（２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション　（３）一般的なＯＡ操作や設定サポート　（４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応　　＜よくあるお問合せ＞　・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内）　・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次）　・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など　変更範囲：変更なし

クルマ関連のＷＥＢサービス利用中のお客様へ使用状況やお困りごとのヒアリングを行い、サポートする業務です。　その他Ｗｅｂサービスの機能を用いたご提案やＷｅｂサービスの効果を感じて頂くための情報提供なども行います。管理者のサポート・研修も充実してます。　　変更範囲：無し

沖縄を代表する大人気テーマパーク！おきなわワールドでのお仕事です。入口チケット売場内の事務所で下記のお仕事をお願いします。　　・電話・メールなどでの個人客・団体客のお問合せ対応　・団体予約の受付や各部署との受入調整、現場受入などの予約業務全般　・施設内の安全点検や緊急時などのお客様対応等　※慣れてきたら、お客様の園内視察などのお仕事もお願いします。　　変更範囲：会社が定める全ての業務／同職１９名

☆ソフトバンク・ワイモバイル店舗における携帯販売窓口業務　お客様のニーズに合わせた機種ご提案、最適なプランの案内　　初めてのスマホ　機種変更　ｗｉｆｉ等のサービスのご案内　お客様の携帯電話の修理受付（修理はしませんメーカーへ送る作業）　　　　◇従事すべき業務の変更の範囲：変更なし

自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサービス手配業務です。　　【１】お客さまからのお電話を受け、お車のトラブルの症状と場所　　　を伺います。　　　　↓　　【２】続いて、最寄りの提携事業者に連絡。お客さまの状況を伝え　　　て出動を依頼します。　　　　↓　【３】ロードサービススタッフが駆けつけ、お客様もひと安心。　　　　困った方の役に立つやりがいあるお仕事です。　＜変更範囲：なし＞

業務を円滑に回す為に、『ＩＴヘルプデスク』などをお任せします！　業務運用における困りごと、不明点を解決するお手伝いをします。　◎未経験でも安心の研修制度あり！実務では手順書もあり、不安なく業務対応が行えます。　未経験からスタートする先輩多数！（現役バンドマンもたくさんいます。）　どなたでもお仕事できます！　　　　変更範囲：会社の定める業務

スマートフォン操作に関する問合せ窓口業務　・消灯時間を長くしたい／着信音を変えたい／ＬＩＮＥの操作方法を知りたい／迷惑メール設定をしたい　など　■事前研修（必須）　６／３（火）１３：００〜１５：３０　■座学研修（１５日間参加必須）　６／４（水）〜６／２０（金）８：４５〜１７：３０　座学研修終了後ＯＪＴ研修開始　変更範囲：変更なし

☆接客業でプライベートも充実できる！年間休日数１１６日！！☆　ａｕショップ、ａｕＳｔｙｌｅまたはＵＱスポットでの接客対応　⇒フロア業務（受付業務、お客様へのご用件伺い）　　⇒カウンター業務（新規契約、機種変更の受付、料金プラン変更、故障対応、その他商材の提案等）　※定期的に店舗内外での集客イベントの開催有り　スタッフと共に、店舗の販売目標達成に向けて販売実績を上げていくイメージです。３ヶ月間のメンター制度で教育担当の先輩社員が付いてくれるので未経験でも安心してスキルアップが可能です。　変更の範囲：会社の定める業務

☆ソフトバンク・ワイモバイル店舗における携帯販売窓口業務　お客様のニーズに合わせた機種をご提案、最適なプランの案内　初めてのスマホ　機種変更　　ｗｉｆｉ等のサービスの御案内　お客様の携帯電話の修理受付（修理はしませんメーカーに送る作業）　　　　◇従事すべき業務の変更の範囲：変更なし　

はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き、将来的にはクライアントへの対応、業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口（ＢｔｏＣ）ではなく、某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口（ＢｔｏＢ）になります。具体的にはＩＴインフラ関連（ＰＣ，スマートフォン、メール等）の問合せ対応、やソフトウェア関連のサポート（ログイン方法や操作方法等）になります。　　変更範囲：無し

＊当社は建築の施工で給排水衛生空調換気設備工事を行うための　　施工図（生産設計図）を製図する企業です。　＊当社は県外の顧客より受注していますので、沖縄にいながら、　　県外の仕事ができるのも魅力な企業です。　＊時代の先を進むことを重要視し、いつも最先端の事業を展開　　しています。　　・設立当時よりＢＩＭ−ＣＡＤ［ＲＥＢＲＯ］を導入　　・３Ｄスキャンで既存図を作成する点群事業「点群マブヤー」　　・現在の最先端ＢＩＭ−ＣＡＤ［ＲＥＶＩＴ　ＭＥＰ］の開発開始　　変更範囲：会社の定める業務／同職：１８名

☆接客業でプライベートも充実できる！年間休日数１１６日！！☆　ａｕショップ、ａｕＳｔｙｌｅまたはＵＱスポットでの接客対応　⇒フロア業務（受付業務、お客様へのご用件伺い）　　⇒カウンター業務（新規契約、機種変更の受付、料金プラン変更、故障対応、その他商材の提案等）　※定期的に店舗内外での集客イベントの開催有り　スタッフと共に、店舗の販売目標達成に向けて販売実績を上げていくイメージです。３ヶ月間のメンター制度で教育担当の先輩社員が付いてくれるので未経験でも安心してスキルアップが可能です。　変更の範囲：会社の定める業務

ライフスタイル＆ファッションショップのお問合せ窓口（受電）　　ネットショップのお問合せ対応をお願いします。　・商品の探し方（カテゴリ・オフ率）　・セール会場ページへのアクセス方法　・スマホ決済で支払う方法　など　ほとんどが操作案内で解決しますので、　スマホでお買い物をした経験がある方ならどなたでも歓迎！　販売／接客未経験の方はもちろん、　コールセンター未経験の方もご応募ください。　変更範囲：変更なし　入社日　５月１９日（月）または６月２日（月）※別日応相談

証券口座をお持ちのお客様の対応です（受信）　・書類発送の受付　・金融商品の注文受付　・口座開設に関するお問い合わせ　・付随する事務手続き　など。　　変更範囲：変更なし

米軍基地内のインフラ工事に係る現場管理サポートを行い、　プロジェクトマネージャーを目指していただきます。　　‐通信工事　光ファイバー・ＬＡＮ工事　　（ケーブル配線、端末処理、配管工事）※屋内・屋外　　‐電気工事　コンセント工事　　（ケーブル配線、端末処理、配管工事）　・現場担当者現場管理サポート、部署会議、チームサポート　・仕様書の確認および図面修正（お客様・契約事務所等と打合せ）　・外注先選定（施工内容から外注先を選定）　・現場管理業務　　（工程管理／品質管理／原価管理／安全管理／資材発注等）　　※英語力不問

ソフトバンクショップにご来店されたお客様に対し、スマートフォン、タブレット端末などの販売をするコンサルティング接客のお仕事です。　〈具体的には〉　・新規や機種変更のご案内・料金プランなどの見直し・修理受付業務・販促ツールやポップの作成・商品ディスプレイの考案・イベントの企画、運営など　「ｌｏＴ」、「ＡＩ」、「ロボット」等の様々なサービスを組み合わせて、お客様一人ひとりにあったコーディネートを提案していただきます。　　変更範囲：会社の定める業務