【電話対応なし】サポート事務（１２月〜１月入社）

＼クライアント企業の事務処理を代理で行うお仕事／ 主にＥｘｃｅｌやシステムを使用して ・入力や登録の作業を 行っているチームの ・リーダー業務をお任せします。 ◇リーダー業務（一例） ・スタッフの勤怠管理 ・月次レポート作成＆報告 ・期限通りに業務が進んでいるかの進捗確認 ・クライアント企業や社内担当者との業務調整 （主にメールやチャットを使用） など ◇スタッフにお任せしている業務（一例） ・居室への出入りに必要な ・ＩＣカードの利用権限付与や削除作業 →届いたデータを基にシステムを使って ・ＩＣカードの権限付与や 削除の登録 など 「変更範囲：会社の定める業務」

＼クライアント企業の事務処理を代理で行うお仕事／ 主にＥｘｃｅｌやシステムを使用して ・入力や登録の作業を 行っているチームの ・サブリーダー業務をお任せします。 ◇サブリーダー業務（一例） ・スタッフからの質問への返答 ・業務時の不明点を ・クライアント企業の担当者や社内関係者へ 確認や相談（メール ・チャットを使用） など ◇スタッフにお任せしている業務（一例） ・居室への出入りに必要な ・ＩＣカードの利用権限付与や削除作業 →届いたデータを基にシステムを使って ・ＩＣカードの権限付与や 削除の登録 など 「変更範囲：会社の定める業務」 「仕事と育児が両立しやすい求人」＊土日祝日休みの求人

＼クライアント企業の事務処理を代理で行うお仕事／ 主にＥｘｃｅｌやシステムを使用して ・入力や登録の作業を 行っているチームの ・サブリーダー業務をお任せします。 ◇サブリーダー業務（一例） ・スタッフからの質問への返答 ・業務時の不明点を ・クライアント企業の担当者や社内関係者へ 確認や相談（メール ・チャットを使用） など ◇スタッフにお任せしている業務（一例） ・居室への出入りに必要な ・ＩＣカードの利用権限付与や削除作業 →届いたデータを基にシステムを使って ・ＩＣカードの権限付与や 削除の登録 など 「変更範囲：会社の定める業務」 「仕事と育児が両立しやすい求人」＊土日祝日休みの求人

社内スタッフの申請書チェックやセキュリティ関連の事務処理 ・システム関連のお問合せ対応などのお仕事です。 ＜お仕事イメージ＞ ※お問合せはメールにて対応 ■入室権限の申請書チェックと登録作業 （１）申請書が届く（新規登録・権限変更・権限削除のいずれか） （２）内容に不備がないか ・手順書に沿ってチェック （３）チェック後 ・上長承認ＯＫであれば手順書に沿って権限登録 ■社内システムのお問合せ対応 （１）ＰＣにエラーが表示される ・Ｔｅａｍｓに繋がらないなどの お問合せメールが届く （２）ＦＡＱや過去対応した事例から ・同様の事象を検索して回答 など 「変更範囲：会社の定める業務」

クライアント企業の社員が利用する ・社用スマホに関する事務処理や お問合せ対応のお仕事です。 ※社員からのお問合せのみ！ 事務作業５割：電話対応５割 ※割合は ・繁忙期等により変動あり ■事務作業 ・社用スマホの新規登録申請 ・社内メールの利用申請など １．メールで届いた申請書に不備がないかチェック ２．システムやＥｘｃｅｌを使用し ・手順書に沿って作業 ■お問合せ対応（メール・電話） ・社用スマホに関するお問合せ（申請方法や操作方法）など ※手順書を見ながら ・対応していただきます。 「変更範囲：会社の定める業務」

クライアント企業の社員が利用する ・社用スマホに関する事務処理 とお問合せ対応のお仕事です。※社員からのお問合せのみ！ 事務作業５割：電話対応５割 ※割合は ・繁忙期等により変動あり ■事務作業 ・社用スマホの新規登録申請 ・社内メールの利用申請など １．メールで届いた申請書に不備がないかチェック ２．システムやＥｘｃｅｌを使用し ・手順書に沿って作業 ■お問合せ対応（メール・電話） ・社用スマホに関するお問合せ（申請方法や操作方法）など ※お問合せ内容はほとんど決まっていて ・手順書に沿って 案内できる内容となります。 「変更範囲：会社の定める業務」

主にＥｘｃｅｌ・メール・システムを使用して ・申請書の チェック作業やファイルの格納 ・メール対応など ・いくつかの 簡易業務をお任せします！ 「変更範囲：会社の定める業務」 【例えば…】※手順書・メールテンプレあり ※電話対応なし ■産育休対応 ・給与関連の対応 （１）メールにて ・対象者から各種書類が届く （２）届いた各種書類を ・指定フォルダに格納 ■サークル活動の申請書チェック ・決裁書作成 （１）申請書が届く （２）内容に不備がないか ・手順書に沿ってチェック （３）不備がなければシステムを使用し ・決裁書を作成 など

■入社日：１２月入社■ 主にＥｘｃｅｌ・メール・専用システムを使用して ・申請書の チェック作業やファイルの格納 ・メール対応など ・いくつかの 簡易業務をお任せします！ 「変更範囲：会社の定める業務」 【たとえば】※手順書・メールテンプレあり ※電話対応なし ・産育休対応 ・給与関連の対応 （１）メールにて ・対象者から各種書類が届く （２）届いた各種書類を ・指定フォルダに格納 ・サークル活動の申請書チェック ・決裁書作成 （１）申請書が届く （２）内容に不備がないか ・手順書に沿ってチェック （３）不備がなければシステムを使用し ・決裁書を作成 など

＼手順書に沿って ・各種申請書のチェック作業のお仕事／ ※電話・メール対応なし ▼お仕事の流れ▼ １）申請書の内容（金額など）に間違いがないかどうかをチェック ２）間違いがなければ ・「承認」をして終了。 間違いがあれば ・「差戻し」をして終了。 「変更範囲：会社の定める業務」 「仕事と育児が両立しやすい求人」 ＊土日祝日休みの求人

＼社用スマホのアプリ切り替えに伴うお問合せ業務／ クライアント企業の社員が利用する ・社用スマホ・タブレットへの管理アプリ導入の支援業務のサブリーダー業務をお任せします。 ◇サブリーダー業務（一例） ・オペレーター管理 ・質疑対応 ・マニュアル ・ＦＡＱ蓄積 ◇全体の業務内容 お問合せ対応（メール・電話） ・受電内容の記録（Ｅｘｃｅｌを使用予定） ・メールでのお問合せ一次対応 「変更範囲：会社の定める業務」 ※就業時間（１）１名採用／（２）２名採用になります。

キャッシュレス決済サービスを利用している店舗からの問い合わせ対応。 決まった手順に沿って進められるお仕事です。 コツコツとした作業が得意な方 ・集中してお仕事に取り組みたい方にぴったりです。 ・店舗からのメール問い合わせへの対応 ・カード会社からの確認事項を ・店舗へ電話でお伝えします （週に数件 ・１件あたり１〜２分ほど） ■研修：１１／２５（火）〜１２／２２（月）９：００〜１８：００ ※上記日程より早い開始希望も相談ＯＫです！ 「変更範囲：変更なし」

当社の商品に関する ・受注・発注業務をお任せします。 主な内容は以下のとおりです。 ■電話やメールＦＡＸでの受注対応 ■専用システムにて伝票作成・発行 ■在庫や納品スケジュールの管理 ■取引先や社内との連絡 ・調整 ■来客対応 ・電話対応 ■その他事務作業等 難しい作業はなく ・先輩スタッフのサポートがあります。 未経験の方も安心してスタートできます。 変更範囲：会社の定める業務

・電話対応 ・来客対応 ・入居に関する事務（雑務含） ・ＰＣ入力業務（Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ使用） ・書類作成（メール・ＰＤＦ作成等） ・請求業務 変更範囲：会社の定める業務

・電話対応 ・来客対応 ・入居に関する事務（雑務含） ・ＰＣ入力業務（Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ使用） ・書類作成（メール・ＰＤＦ作成等） ・請求業務 変更範囲：会社の定める業務

＼採用・総務・ビル管理のお仕事／ 主にシステム・Ｅｘｃｅｌ・メールを使用して ・業務を行います！ ■採用業務■・求人広告の作成・応募者の選考 ・面接対応 ・入社時の導入研修・入社後のフォロー面談 など ■総務業務■・代表電話の受付 ・備品発注 ・スタッフの各種書類対応 など ■ビル管理業務■・ビルメンテナンス業者の対応 ・決裁書作成や支払申請 など ☆その他☆ 社内行事の準備や ・クリスマスなど行事ごとの飾り つけで ・スタッフの皆さんが楽しめる空間づくりも行っています！ 「変更範囲：会社の定める業務」 「仕事と育児が両立しやすい求人」＊土日祝休みの求人

＼採用・総務・ビル管理のお仕事／ 主にシステム・Ｅｘｃｅｌ・メールを使用して ・業務を行います！ ■採用業務■・求人広告の作成・応募者の選考 ・面接対応 ・入社時の導入研修・入社後のフォロー面談 など ■総務業務■・代表電話の受付 ・備品発注 ・スタッフの各種書類対応 など ■ビル管理業務■・ビルメンテナンス業者の対応 ・決裁書作成や支払申請 など ☆その他☆ 社内行事の準備や ・クリスマスなど行事ごとの飾り つけで ・スタッフの皆さんが楽しめる空間づくりも行っています！ 「変更範囲：会社の定める業務」 「仕事と育児が両立しやすい求人」＊土日祝休みの求人

大手スマホゲーム ・音楽系 ・スポーツ系コンテンツのユーザ様からの各種お問合せに対してメールやチャットでご対応いただく業務です。 ※導入研修あり メールやチャットを中心としたサポートなので ・落ち着いてお客様に向き合えます。 少しでも興味があれば ・お気軽にお問合せください。 変更範囲：変更なし

自動車リサイクルに関わる事業者や個人所有者からの使用済の自動車の処理や手続きなど ・自動車リサイクル制度全般に関する問合せのお電話対応。変更範囲：変更なし ＜よくある問合せ例＞ ・リサイクル券を紛失した場合はどうしたらよいのですか？ ・リサイクル券のない使用済自動車を引き取ることはできますか？ ・自動車リサイクルシステムへの事業者登録はどのように行うのですか？など 上記のような問合せに用意されているマニュアルを確認しながら回答いたします！

■業務の流れ ・朝礼（一日の行動共有） ・前日に店舗で受付された配送（伝票）の確認。 ・当日連絡を行う ・お客様の確認。 ・お客様へお時間の案内を電話で行う。（１日２０〜３０件） ・ＳＭＳ（ショートメール）を希望されるお客様へ時間案内を送信する。 ・店舗より回ってきた当日以降の伝票をチェックする。 ・伝票を整理し ・配送スケジュールの事前準備を行う。 ・配送の実績（売上）を帳票に入力する。 ・終礼（一日の実績 ・引継ぎ事項共有） 変更範囲：会社の指示する業務