キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「埼玉県草加市」の検索結果

ヘルプデスク・テクニカルサポートとして ・社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく ・ＩＴインフ ラにも関われるため ・将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成 ・ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり ・着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般 ・初めは先輩からのＯＪＴを中心に ・業界や製品知識を習得頂く期間を設けます。 １．製品デモンストレーション ・ユーザー様の製造に関する導入インフラサポート ・製品操作の教育 ２．電話 ・メール ・顧客訪問によるソフトウェア関連のサポート業務 ３．製品検証 ・それに基づくユーザーマニュアル作成 ※訪問も含め直接お客様サポートを担当する為「コミュニケーション力」が必要な職種です ※説明することが好きな方や得意な方向き ※従事する業務の範囲：会社の定める業務

＊ネットワーク ・インフラ保守運用 ・テクニカルサポート ・ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業 ・構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート （機器設置 ・ＬＡＮ設定など） ◎未経験の方には指導します。 ※当初は基礎知識獲得のための演習・学習となります。 ＊社員前提の為 ・長期働ける方歓迎 ※変更範囲：会社の定める業務

・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援 （ハード ・ソフト障害含む） ・各種ソフトのインストール ・アンインストール作業支援 ・ＰＣキッティング作業 ・ＰＣリプレース作業 ・ＰＣ開梱 ・設置 ・移設 ・撤去作業 ＊ブランクＯＫ ＊見込み残業無し／交通費全額支給 ＜変更範囲：変更なし＞

コールセンターで使用している端末 ・周辺機器 ・管理・業務ツール等の技術支援をご担当いただきます。 改善 ・効率化に向けて使用してるツール ・機器類の設定変更・改修 ・ドキュメント修正等 ・ご経験に沿って携わっていただきます。 何かしらのシステム保守 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスクをご経験の方 ・経験の浅い方でも是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

ハードウェア装置製品における顧客サポート業務全般。初めは先輩からのＯＪＴを中心に業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので意欲があれば独り立ちを目指せます。 １．製品デモンストレーション ・製品装置の検証及びそれに基づくユーザーマニュアル対応 ２．電話 ・メール ・顧客訪問によるアフターフォロー業務。 ※装置製造メーカーやエンドユーザーとの直接やり取りを行うことがあるためコミュニケーション力が必要な職種です。 ※従事する業務の範囲：会社の定める業務

エンジニアリーダーとして各タイトルのエンジニアを取りまとめ ・各タイトルのエンジニア業務全般をお任せします。 ・エンジニアのマネジメント（プロジェクトに配置されたエンジニアの管理 ・各部署とのタスク調整 ・教育 ・ルール策定ほか） ・エンジニアのスキル管理（プロジェクトの技術選定 ・何かしらの技術について各プロジェクトへのヘルプ ・教育 ・啓蒙活動ほか） ・エンジニア業務全般（コード設計や実装 ・ＤＢ設計ほか） 変更範囲：会社の定める業務

システムにおける保守・サポート業務全般 障害発生→１次切り分け→調査・分析→解決 ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒの構築／調整 周辺機器の設定／調整 新規導入サポート ＊従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

ＡＩエンジニアを広く募集いたします！ 学習モデルにふれながら分析や開発に関われます。 先輩技術者がしっかりサポートいたしますので ・経験の浅い方やブランク勉強中の方も ・是非お気軽にお問い合わせください。 経験者の方はもちろん ・ＡＩについての知識を深めたい方や ・新しい技術にご興味のある方からの ご応募是非お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＷＥＢアプリケーションの設計・開発をご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＷＥＢアプリケーションの設計 ・開発 ・改修 ・ＨＴＭＬ／ＣＳＳ／ＪａｖａＳｃｒｉｐｔを用いた実装 ・デザインモックを基にした画面開発 ・テスト ・レビュー ・運用改善対応 【ポイント】 ・フロントエンドスキルを活かしつつ更にレベルアップ可能 ・モダンな開発環境で実務経験を積める ・経験が浅い方も先輩エンジニアがサポート 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ネットワーク機器に関する技術サポート業務を担当いただきます。 （スイッチ ・ルータ ・アクセスポイント ・ファイアウォール 等） 【主な業務内容】 ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問い合わせ対応 ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） 【活かせる経験・知識】 ネットワーク系業務の経験 ・ＣＣＮＡ資格レベルの知識 ・ＣＩＳＣ Ｏ製品の知識 等 有識者からフォローいたしますので ・経験浅い方（未経験者もご応 募可能）でも安心して業務スタートできます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

共に成長できるエンジニアを募集します。開発・インフラ・検証の 分野で活躍できる方を歓迎します。 ■システム開発（業務システム／Ｗｅｂ／モバイル） Ｊａｖａ ・Ｃ＃ ・Ｐｙｔｈｏｎ ・ｉＯＳ／Ａｎｄｒｏｉｄ （Ｓｗｉｆｔ／Ｋｏｔｌｉｎ／Ｆｌｕｔｔｅｒ）を使用した開発や ＡＩ・クラウド技術を活用したソリューション開発。 ■インフラ構築・運用 ＡＷＳ／Ａｚｕｒｅ／ＧＣＰクラウド設計・構築 ・Ｌｉｎｕｘ／ Ｗｉｎｄｏｗｓサーバー運用 ・ネットワーク設計・自動化。 ■システム検証 品質保証テスト計画・設計・実施 ・テスト自動化 （Ｓｅｌｅｎｉｕｍ ・Ｊｅｎｋｉｎｓ） ・品質分析・保証。

クラウド環境上のサーバ設計・構築 ・ネットワークの整備など ・幅広くご担当いただきます。 経験浅い方は担当有識者からサポートを受けてテスト等から対応いただき ・慣れてきましたら構築等を行います。 内容問わず ・構築経験ある方 ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

ＪＰ１を用いたシステム環境の構築業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＪＰ１環境の設計および構築 ・ジョブ管理設定 ・運用設計支援 ・導入後の検証 ・動作確認対応 ・手順書 ・設計書などドキュメント作成 【ポイント】 ・チーム体制のためサポートが整っており安心 ・運用管理基盤のスキルを高められる環境 ・経験に応じて設計やリーダー業務にもステップアップ可能 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

企業向けネットワーク環境の監視や改善を担当します。 安定稼働のための点検やトラブル対応を行います。 運用ルールに基づいた設定や検証を実施します。 上流の設計や構築へのステップアップも可能です。 チームで協力し合える体制が整っています。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

システムのＤＢ業務を担当していただけるエンジニアを募集しています。 【業務内容】 ・ＯＳＳを使用したＤＢのテーブル設計 ・問い合わせ対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ環境での作業 【ポイント】 ・チーム体制が整っておりサポートあり ・長期的に安定して業務に取り組める ・ＤＢ経験を活かせる環境 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＲｅａｃｔやＮｏｄｅ．Ｊｓを活用したＷｅｂアプリケーション開発を担当。 ＵＩ設計からＡＰＩ開発 ・運用保守まで一貫して経験を積めます。 将来的にはフルスタックエンジニアやテックリードとして活躍する道も用意しています。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

【顧客のシステム開発または自社パッケージソフトの開発】 ・ＡＩを活用した業務の改善・効率化に興味のある方歓迎！ （ＡＩ活用や学習教材購入支援についての制度が豊富にあります） Ｊａｖａ ・ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ ・Ｃ＃ ・Ｌｉｎｕｘなど 様々な技術を用いて運用保守・新規開発をしていただきます。 ・特定の技術ではなくシステム開発で何かをやり抜いた経験を重視 ・大手食品会社を中心とした業務システム開発の経験が積めます ・入社された方のスキルや経験 ・将来やりたいことを十分に吟味 した上での教育・業務指示・案件のアサインを行っています ・まずは仕事内容やこれまでの経験について雑談しませんか 【変更範囲：変更なし】

ＩＴ機器やＩＴシステム導入をサポートするお仕事です。 【主な業務内容】 ユーザー要望ヒヤリング ・業務効率アップやプロセス改善の提案 ＩＴ機器・システムの検討 【活かせる経験・知識】 何らかのインフラ関連業務経験 ・情報システム部門での業務経験 システム開発経験 等 得意な領域やご興味がある業務からスタートいただけます。 ＯＪＴや各種研修制度等 ・サポート体制が整っています。 Ｗｉｎｄｏｗｓ ・Ｍ３６５ ・Ａｚｕｒｅ ・Ｌｉｎｕｘ ・Ｃｉｓｃｏ Ｔｅａｍｓ ・Ｅｘｃｅｌ ・Ａｃｃｅｓｓ ・ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

未経験から安心して挑戦できるＩＴ業界の入り口です。まずはユーザーを支える基本業務を通じてＩＴの基礎を習得。その後はネットワーク ・クラウド ・セキュリティ ・ＡＩなど幅広い分野にステップアップし ・将来的にはエンジニアやプロジェクトリーダーとして活躍可能。研修や先輩のフォローもあるため成長を実感しやすく ・一生モノのスキルを手にできる環境です。 【変更範囲：なし】

インフラ環境導入や保守支援業務をご担当いただきます。 （サーバ ・ストレージ ・ネットワーク ・セキュリティ等） ご経験やスキルにあわせて ・設計・構築・評価・運用保守作業に携 わっていただきます。 【活かせる経験・知識 ・得られるスキル 例】 ・ＡＷＳ ・Ａｚｕｒｅ 等（パブリッククラウド） ・ＥＳＸｉ ・Ｈｙｐｅｒ−Ｖ（仮想化技術） ・ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒ ・Ｌｉｎｕｘ チームで業務を進めており ・フォロー可能な体制ですので ・ご経験 浅い方やブランクがある方からのご応募も歓迎です。 研修制度も整っていますので ・スキルアップを目指せます。 ※変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・Ｗｅｂサイトやアプリなどの開発を担当 ・入社後は ・営業のサポートのもと ・最適な案件へ独り立ち ※将来的には客先にて常駐の可能性もあります。 《変更の範囲：会社の定める業務》

ＡＩを活用したアプリケーションの運用保守を 学びながらご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＡＩアプリの稼働監視および障害対応 ・ログ調査 ・問題分析 ・改善対応 ・運用マニュアル ・手順書の更新 ・定期メンテナンスやバージョンアップ対応 【ポイント】 ・チーム体制で業務を学べるため ・未経験の方も安心 ・ブランクがある方も参加可能 ・将来的にＡＩ分野のスキルを習得できる環境 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

対応いただく工程は ・設計・構築〜テスト ・運用・保守になります。 仮想サーバに構築している既存ＤＢを クラウド上に構築する作業を行っておりますが クラウドの知識は必要ありません。 Ｏｒａｃｌｅのインストール経験がある方で データベースエンジニアとしてステップアップしたい方 ・様々な工程が御座いますのでお気軽にご応募ください。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般