キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「北海道石狩振興局」の検索結果

製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応 ・資料送付受付などをご対応いただきます。初期研修が充実しているので ・業界知識や経験は不問です。 ※テレワークも可（条件あり ・ポケットＷｉ−Ｆｉ貸与） ＜主な問合せ例と対応手順＞７割程度はマニュアルを用いて案内可能。それ以外は管理者へエスカレーションでＯＫ。 ・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って商品 状況確認→お客様情報を確認し ・別担当より連絡する旨説明 ・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号確 認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能なサ イトをご案内 ＊業務の変更範囲：変更なし

お子様のサポート業務を行う通所支援事業所 ・運動活動のサポート ・個別療育サポート ＊車での送迎業務なし ※残業なし ＊業務の変更範囲：変更なし

お客様や販売店様からの電話による「エアコンから風が出ない」等 の問合せに対して 状況を確認し ・修理受付 ・訪問日程調整を実施して頂きます。 マニュアルもあり！専門知識不要！ また ・電話応対に関する研修等含め実施する為 ・未経験の方でも安心してご修業頂けます。 ※一部日程調整・確認の架電が発生します。 ※テクニカルサポートではなく修理の受付と日程のセッティングが 主な業務です。 ※９／１９までの短期（８月末までも相談可能）・長期相談可 ＊業務の変更範囲：変更なし

世界的スマホメーカーが運営するオンラインストアのカスタマーサポートを募集！ ●選考から業務までオフィス出勤無しの【完全在宅】のお仕事です ●オンラインストア利用者様からの問い合わせを受け付け ・マニュアルに沿って回答します。 ●未経験の方も歓迎！約４週間の研修でしっかりお教えします！ 【問い合わせ内容】 購入前の商品についてのご相談・支払い方法に関するお問い合わせ ・注文した商品の納期や注文ステータスの確認・下取りに関する問い合わせ・キャンセルや返品希望等 変更範囲：変更なし

請求書手配方法や必要書類などの問い合わせにご対応いただきます。 最初は管理者に確認しながら回答して ・徐々に自分１人で回答できる範囲を増やしていきます。 １人で対応できるようになるまで ・管理者が１つ１つ回答内容を確認してサポートしていきますので ・未経験の方でも安心です。 ※営業行為は一切ありません。 ※社内電話のみになります。 ※営業員からの問い合わせだから ・丁寧でわかりやすく ・クレームはありません。 ＊業務の変更範囲：変更なし

スマートフォンやタブレットのカスタマーサポートです。 お客様のお困りごとをサポートし ・感謝の言葉をいただける やりがいあるお仕事です！ ＜お問合せ例＞ ・ログインパスワードを忘れてしまった ・スマホの画面が割れたので修理したい ・データのバックアップ方法を教えて欲しい など ＊知識ゼロからのスタートＯＫ！充実のマニュアルと 約３週間の研修でイチから学べます。 ＊業務の変更範囲：変更なし

クレジットカード・電子マネーに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 各種お問合せにマニュアルをもとにお答えします。 〇解約受付・処理 〇明細書の再発行 〇住所などの変更手続き 〇キャンペーン関連の対応 など ＊時間・日数・曜日・期間などライフスタイルに合わせて 働き方のご相談が可能です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

システムに関する使用方法の問い合わせに対して ・エラーコードを確認し ・マニュアルに記載されている対応方針に沿い ・ユーザー様に回答を伝える事が主たる業務です。 ＊未経験や他業種の方でも出来るお仕事です ＊クレーム処理等は一切ございません ＊フォロー体制あり ＊分からない事 ・出来ない事があれば ・分かるまで ・出来るようになるまで ・サポートいたします ＊接客業務経験の方 ・厚遇致します ＊雇用期間満了後 ・６ヶ月毎更新の可能性あり ＊業務評価により正社員登用あり ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

オンラインショップで製品を購入したお客様のお問合せ対応です。 ＜お問合せ例＞ ・注文した製品 ・いつごろ届きますか？ ・色を間違えて注文しちゃった！ ・支払方法を変更したい など ＊未経験の方も大歓迎！知識は研修でしっかりサポートします。 （研修から完全在宅ワークＯＫ） ＊使用するＰＣ・周辺機器は無料貸与 ・費用全額負担 ＊ネットワークトラブル時 ・札幌支店へ出社の可能性あり ＊業務の変更範囲：変更なし

有名光回線のオンラインサポート窓口のスタッフです。 ＊声だけのコールセンターとは異なり ・相手に自分の顔が見える ので接客のしやすさが段違い♪サポートデスクと聞いて敬遠し がちですが ・研修は丁寧に１か月以上行うので安心！ 接客業が未経験の方も多く活躍されています！ もちろん研修期間も時給は変わりません。 ＊勤務時間は９時〜１８時または１０時〜１９時の２シフト制で ・遅くまで働くこともなく残業もほとんどありません！ 残業時には ・翌日出勤を遅らせるなど従業員ファーストの会社で す。皆様のご応募お待ちしております♪ ＊業務の変更範囲：変更なし

クレジットカード発行後のお問い合せ対応のお仕事です。 ・契約者情報の更新 ・更新カードの再送手続き ・解約受付 ・利用枠の変更処理 ・暗証番号の確認 など マニュアルをもとに対応します。 ＊当社社員が常駐しており ・しっかりサポートします！ ＊勤務時間や勤務日数の相談ＯＫ ＊業務の変更範囲：変更なし

※土日休 ※年間休日１２１日 ※駅近（札幌駅から徒歩１分） マイクロソフトのサーバーをご利用している法人のお客様から寄せられる問合せに対し ・メールやお電話でサポートを行います。 ※各種設定 ・仕様 ・確認 ・動作検証 ・トラブル等 ※セットアップ ・アップデート等 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

【初心者歓迎】移転に伴い５〜６名オープニングスタッフ募集！ 昇給・寸志・研修・福利厚生・各種手当あり◎ コールセンター オペレーター募集！ マンションの入居者様が ・快適かつ安心して暮らせるように ・マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ＜具体的には＞ ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や ・取引業者への対応依頼・進捗管理 入社時に ・研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。 安心して ・業務スタートしてください！ ＊変更範囲：会社の定める業務

大手中古車販売サイトに掲載中の内容について 加盟店のサポート業務を実施していただきます。 加盟店の希望する内容をヒアリングして頂いたり ・修正作業をお願いいたします。 ・オプション設定サポート・成約状況や反響の振り返り ・販売物件の販促サポート・掲載物件のテコ入れ ・掲載価格相談など ※対応については ・都度指示がありますのでご安心ください。 ※新規営業ではなく既契約販売店へのサポート架電となります。 ※車の免許は不要 ・車が好きな方歓迎です。

・商品発送業務（重いものはほぼありません） ・ポップ作成等のお手伝い（イラストレーター使用） ・電話対応 ・メール対応等の事務サポート ・各店舗のサポート お客様との会話は少なめなので ・集中してお仕事ができます。 パソコン操作が可能な方 ・石が好きな方大歓迎 ＊業務の変更範囲：変更なし

「北海道品質。北海道価格。」をコンセプトに高い住宅性能と省エネ性能 ・そして北海道で働く誰もが手の届く価格設定を強みとし ・新築の住宅をお届けしています。 在宅勤務を中心としたフレキシブルな働き方で「事業の根幹」である集客を推進し ・営業をサポートします。 【具体的な業務内容】 ■資料請求の実績があるお客様への架電業務 ■ショールームやモデルハウス見学のご案内 ■来場予約の管理 ■資料作成・事務作業（イベント案内のための簡単な資料作成など） ※業務の変更範囲：会社の定める業務