物流総合職（商品・サービスの品質向上戦略）

ジャパネットグループ自前のアフターサービスへのお問い合せをきっかけに ・商品やサービスの戦略策定・立案・推進をお任せします。 【主な業務内容】 ・商品品質に向けたＰＤＣＡサイクル一連の運用 ・お客様からのお問い合わせ分析（通話内容 ・件数 ・応対時間など） ※ご自身で直接お電話にて応対し ・お客様のお困りごとを分析する場合もあります。 ・バイヤーやメーカーなど関係各所と連携し ・商品・サービスの改善や協力体制の構築 ・改善策の効果検証 （変更の範囲：会社が定める範囲） ◎ハローワークの紹介状が必要です。