東京｜テクニカルサポート※ＰＭ候補

必要な経験: ＩＴ領域でのいずれかのご経験（１年以上）・ＩＴヘルプデスクやＩＴテクニカルサポートのご経験・導入支援／運用／監視プロジェクト等でのご経験

勤務地: 東京都渋谷区代々木３−２２−７新宿文化クイントビル

東京｜ＢＰＯサービスのプロジェクトマネージャー（ＰＭ）

（株）ＳＨＩＦＴＰＬＵＳ

給与: 月額308,000円〜541,000円

勤務時間: (1)9時00分〜18時15分

必要な経験: ＩＴ領域でのカスタマーサポート／ヘルプデスク等に関する経験（１）新規立ち上げ（業務設計）経験（２）管理経験

ＰＭとして・クライアント案件に関する以下業務をお任せします。・案件運用（実務・二次対応・案件管理・社内外への報告対応等）・顧客折衝（顧客支援・業務改善提案等）・業務設計（新案件立ち上げや追加案件受注時の業務設計等） ※経験やスキルに合わせて・配属先や業務内容を決定します ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※顧客先常駐：あり ※東京拠点は２０２５年中に２３区内に新拠点開所予定 ※新拠点稼働後は新拠点に出勤いただく可能性があります

勤務地: 東京都文京区小石川２ー２５ー１６小石川パーソナルハウス２Ｆ

ヘルプデスク技術者

株式会社ビットストロング

給与: 月額240,000円〜400,000円

必要な経験: サポート業務・保守業務等の経験英語（ｍａｉｌ）＜尚可＞英会話

システムにおける保守・サポート業務全般クライアントからの問い合わせ対応全般障害発生→一次切り分け→調査・分析→解決までの業務・もしくは一部分クライアント端末の構築／設定・周辺機器の設定・新規導入サポート（変更範囲：会社の定める業務）

勤務地: 東京都墨田区錦糸１−２−１アルカセントラルビル１４Ｆ

【サービス支援・運用】決済系システム

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額260,000円〜390,000円

決済関連システムに関する・運用支援・サービス支援業務となります。システムに関する問い合わせ対応・サービスに関する操作説明・システムメンテナンスにおけるログ取得・分析等を行います。基本的にマニュアル・ナレッジを元に作業するので・業務知識は不要。ＩＣＴシステムに触ったことある方・歓迎です。【変更範囲：システムエンジニア業務をのぞく当社業務全般】

システム導入サポート業務

株式会社テイクス

給与: 月額250,000円〜420,000円

某電子メーカ向けのシステム導入サポート業務をご担当いただきます。・導入提案および事前調整・導入当日の設定。・サポートトラブル保守やオンサイト交換・設定の変更管理・ＦＡＱツールメンテナンス。・実機検証・ログ調査など。ヘルプデスク・サービスデスクの実務経験がある方・是非ご応募ください。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

勤務地: 東京都港区港南２−４−１２港南ＹＫビル５階

社内システム運用サポート

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額220,000円〜350,000円

顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。・ＩＴ関連機器の管理・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応・ネットワークの障害対応・その他ヘルプデスク業務などマニュアルに沿った対応がメインとなります。電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務地: 東京都千代田区岩本町２丁目７−１ナビオビル

企業内ヘルプデスク

ナビオコンピュータ株式会社東京本社

給与: 月額210,000円〜300,000円

勤務時間: (1)9時00分〜17時50分

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。システムエンジニアやお客様のサポート業務・また資料作成や電話対応・Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。・変更範囲：会社の定める業務

勤務地: 東京都中野区本町１−３２−２ハーモニータワー１８０１

本社法人向けカスタマーサポート（１３ＨＫＣａ）

ユースタイルラボラトリー株式会社

給与: 時間額1,400円〜1,600円

雇用形態: パート労働者

勤務時間: (1)10時00分〜16時00分

必要な経験: 経験不要・人柄重視で採用させていただきます

当社のケアワーカー×エンジニアが作り出した介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト。サービスの導入企業へのサポート業務をご担当いただきます。・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務・問い合わせ対応・活用支援・業務フロ―の確立・マニュアルの作成など営業（セールス）やシステム開発は別チームがあるので・困ったときはいつでも相談◎ 「業務の変更の範囲：当社の定める範囲」

ネットワークエンジニア／運用保守維持管理

株式会社テイクス

給与: 月額220,000円〜400,000円

業務概要：ネットワーク運用保守を担当していただきます。業務内容：・システムの稼働状況確認・ログの取得・障害発生時の切り分け・エスカレーション・ネットワーク状況など・システム利用者からの問い合わせ対応・定期的な更新処理・お客様からのＱＡ業務・バグ修正・課題対応業務に慣れてきましたら・ユーザーからの要望に合わせてデータベースのパフォーマンス改善にあたって頂きます。インフラエンジニアに興味をお持ちの方や・インフラ系でのキャリアをお考えの方は是非ご応募下さい。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務地: 東京都新宿区新宿１−９−７第１３大鉄ビル８Ｆ

【関東】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有

株式会社ビジネクスト

給与: 月額233,071円〜291,339円

勤務時間: (1)9時30分〜18時30分

必要な経験: 【必須要件】（各１年以上の経験）・ＩＴヘルプデスクおよびテクニカルサポート経験（詳細は求人特記事項参照）

国内大手企業向けのプロジェクト等において・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。【具体的な業務内容】・電話・メールでの問い合わせ対応・インシデント管理・マニュアル作成＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル・電話やメール・チャットでの操作説明やトラブルシューティング・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：転送設定の方法・インストール不具合など）・進捗管理・業務管理・メンバーマネジメントなど

勤務地: 東京都中野区本町１−３２−２ハーモニータワー１８Ｆ当社オフィス

本社正社員経営支援サービスのコンサル（１３ＨＫＣｂ）

ユースタイルラボラトリー株式会社

給与: 月額270,000円〜350,000円

勤務時間: (1)10時00分〜19時00分

当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス」の中核メンバーとして・顧客サポートを中心に・事業拡大にコミットしていただきます。・導入が決定した法人への課題提案・上記に伴う分析業務（Ｅｘｃｅｌなど）・問い合わせ対応・活用支援・運用の組み立て・フロー改善・社内関係者との業務連携テンプレートに沿った対応ではなく・クライアント企業に合わせて対応をアレンジしていくことが求められます。（業務の変更の範囲：当社の定める範囲）

ＩＴサービスマネジメント支援 ※ＩＴＩＬ準拠

株式会社テイクス

給与: 月額300,000円〜450,000円

必要な経験: ＩＴＩＬ保有（バージョン不問）

ＩＴサービスマネジメントの導入に伴い・以下の業務（または一部）を行います。・運用プロセスやサービスレベルの検討・見直し・運用マニュアルや手順書などドキュメント作成・利用ユーザへの操作説明や導入後のフォロー・構成変更やサービス要求などの管理経験に合わせ・対応頂く範囲を検討します。＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務地: 東京都千代田区麹町３−３−４ＫＤＸ麹町ビル６Ｆ

プリセールスエンジニア

クオリティソフト株式会社

給与: 月額280,000円〜450,000円

必要な経験: 以下いずれかのご経験が３年以上ある方・プリセールスエンジニア・システムエンジニア

プリセールスとして・システムの導入を検討しているお客様へ「自社製品・サービスで対応可能か・不可ならどう解決するか」「導入までに必要な工数や日程」の提案などをしていただきます。【主な業務内容】・営業サポート └顧客ニーズをヒアリング・技術的な面から解決策の提案など・問い合わせ対応等・システム導入後の技術的なサポート・開発側との相互連携（お客様要望・自社製品内容など）【業務の変更の範囲】会社内のすべての業務・および会社が指示する業務

勤務地: 東京都文京区千駄木３−３６−１１プラネットアイ４Ｆ

ＩＴサポートエンジニア／情報処理・ヘルプデスク・社内ＳＥ

株式会社日本工業経済新聞社

給与: 月額197,020円〜231,000円

弊社は・関東甲信越の各都県に支局を設け・地域ごとの建設関連情報を網羅した専門紙を制作・発行している新聞社です。各拠点では・取材などのアナログな運用からシステムを活用したデータ投稿まで・多様なプロセスを経て新聞などの商品を生み出しています。今回の募集では・主に東京本社の編集業務全般に携わりながら・全社的な情報システムのサポート役としてもご活躍いただく予定です。弊社のシステムは外部に開発を委託している部分が多いものの・各拠点への運用サポートやシステム仕様の指示は社内で行っています。今後の改修や新機能の追加などの際には・開発会社との橋渡し役として活躍していただく場面も想定しています。また・社員全員で新聞やその他自社サービスの拡販にも注力しており・幅広い業務を通じて成長できる環境です。変更範囲：会社の定める業務

ユーザーサポート（システムサポート）

国土情報開発株式会社

給与: 月額206,500円〜241,500円

勤務地: 東京都世田谷区池尻２−７−３

勤務時間: (1)8時30分〜17時30分

学歴: 大学以上

官公庁へ納品された自社ＧＩＳ（地理情報）システムのサポート業務です。バージョンアップ・修理・メンテナンス・操作トレーニング等を行います。自社のＧＩＳシステムを通して・国・地方自治体など官公庁のお客様をサポートします。日本全国の官公庁がお客様の為・遠方の場合は東京本社から出張にて直接お客様のもとへ向かいます。（官公庁業務時間内でのサポートのため土日祝・夜間のサポート業務はありません）変更範囲：変更なし

システム運用保守☆経験浅・ブランク可

株式会社テイクス

給与: 月額220,000円〜450,000円

主に既存システムの運用保守チームに加わり・システム運用や使用方法レクチャー・保守や簡単なプログラム修正等を行っていただきます。※３年以上ブランクのある方も可・社内ＰＣの保守業務（キッティング・障害対応・管理業務など）・社内の情報システムの運営管理・システムのメンテナンスや情報セキュリティに関する業務・社内からの問い合わせ・トラブルへの対応（ヘルプデスク）・営業部門の実績集計（Ｅｘｃｅｌ）・社内システム導入の企画検討（変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）

社内システム運用保守

株式会社テイクス

給与: 月額250,000円〜430,000円

社内システムの下記ご担当いただきます。・クラウドベースの業務運用ツールに伴う・問い合わせ対応。・ドキュメント整理・資産管理・品質管理。・システム調査支援・定例作業。Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の操作・保守経験のある方・ご応募お待ちしております。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

◆説明会開催◆社内情報システム運用支援エンジニア

株式会社ツリーベル

給与: 月額270,000円〜462,000円

勤務地: 東京都新宿区四谷坂町９番６号坂町Ｍビル

雇用形態: 正社員以外

必要な経験: ＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙオペレーション経験（年数不問）

【業務内容】法人の情報システム部門での・社内システムの運用業務です。ユーザ管理・問合せ対応・バッチ対応・ドキュメント・報告書の作成など・社内システムの運用を多岐にわたりフォローします。 ※都内の客先に常駐していただく場合があります変更範囲：当社業務全般ＷＥＢ説明会詳細は「求人に関する特記事項」をご覧ください。

勤務地: 東京都千代田区内神田１−１６−４ピーシー神田ビル２Ｆ

システムエンジニア／（在宅勤務（テレワーク））

株式会社ホロン

給与: 月額242,813円〜500,000円

必要な経験: 基本的なパソコンスキル・プログラム経験など

流通業向け／基幹業務システム・エンジニア業務提案から設計・開発・導入支援・テストまでの一連の流れに携わります。・保守サポートシステムを改修・調整・運用支援する業務です。・顧客企業が抱える様々な課題に対し戦略立案から実際のシステム導入までを協議しながら解決していきます。（変更範囲：原則なし）

勤務地: 東京都千代田区岩本町２丁目７−１ナビオビル

ＩＴサポートエンジニア【未経験】

ナビオコンピュータ株式会社東京本社

給与: 月額210,000円〜300,000円

勤務時間: (1)9時00分〜17時50分

＊企業様内にてＰＣ・周辺機器・ソフトウェアなどの疑問や問題を解決するための窓口やＯＡ支援・ＳＥ補佐などのお仕事です。＊ＰＣ作業を主体に資料作成（Ｅｘｃｅｌ）・各種問合せに関する対応窓口・データ入力業務・データ分析・議事録作成・進捗管理・電話・来客対応・いずれかの業務を行っていただきます。＊将来的にテクニカルサポート等に従事して頂く場合もあります。 ※自社の研修専用の施設にて専任の講師が約１ヶ月間・イチからＩＴに関する基礎をお教えします。その後・ＩＴサポート業務に就いていただきます。 ※現在・ＩＴ未経験の方も多数活躍しています。〔変更範囲：会社の定める業務〕