ソフトウェア検証サポート

＊ホテルのＩＴに関する全般対応 ハードウェア ・ソフトウェア ・ネットワーク ・ホテルシステム ・等 変更範囲：会社の定める業務

６月入社 入社日調整可能。 ネットワーク機器の配送手配・配送完了までの進捗管理 １ ・Ｗｅｂツールでの配送依頼受付 ２ ・Ｗｅｂツールを用いて配送用オーダー作成 ３ ・配送完了までのステータス監視及びサポート ※上記に付随するお問い合わせ対応 ★機器についての専門的知識一切不要です ★英語対応は約２割程度 変更範囲：会社の定める業務

複合機・情報通信機器の販売 ・パソコンサポート（ＩＴツール／ネットワーク構築） ・ネットワークセキュリティなどの提案を行います。 ＊経験がなくても大丈夫です。 社内研修制度 ・新人研修等があり安心です。 自身の業務だけでなく ・仲間の業務にも気にかけていて ・協力 するところはしっかりサポートし合う ・そんな連帯感がある職場 です。 変更範囲：変更なし

日立グループの社内向けＩＴヘルプデスク１次窓口 ・ＩＴインフラ関連（ＰＣ ・スマートフォン ・メール等）の問い合わせ対応 （１次窓口で対応不可の場合は２次部署へエスカーレーション） ・パスワード初期化対応 ・障害／不具合関連受付 ・２次部署への調査依頼 ・申請受付業務 《変更範囲：変更無し≫

契約の解約や変更の受付電話業務及び入力業務 ・契約の解約や各種変更（口座変更 ・住所変更）に関する電話受付 ・問い合わせ業務 ・自社営業担当へ ・案件に関する電話・メールでの問合せ対応 ・解約 ・各種変更に関するシステムへの入力業務 電話割合：８から９割 ※業務閑散期は繁忙部署への応援（簡易業務）も有り 変更範囲：変更無し

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

■ＱＲコード決済利用に関するお問合せ窓口 主に利用状況の確認をメインとした対応ですので ・１件ずつしっかりお話を聞いていただきます。 ※基本的にお電話ではなく ・メールでのお問合せを依頼します ※ユーザー対応はありません メンバーからの質問や不明点があった場合は ・チーム内やクライアントに確認していただき対応していきます。 チームみんなで相談しながら ・和気あいあいと業務が出来ますよ！ 変更範囲：変更なし

ネットワーク環境・オフィス環境のご提案や ・コピー機 ・パソコン ・周辺機器の保守・アフターメンテナンスを行いないながら ・お客様が円滑で効率的な業務を行えるようサポートする仕事です。 ＊経験がなくても大丈夫です。 社内研修制度 ・メーカー研修 ・新人研修等があり安心です。 自身の業務だけでなく ・仲間の業務にも気にかけていて ・協力 するところはしっかりサポートし合う ・そんな連帯感がある職場 です。 変更範囲：変更なし

ネットワークソフトウェア検証業務 法人顧客からネットワークトラブルやエラー報告のあったＭＲ（複合現実）機器や大型タブレットの実機を使用して原因を確認して解決に繋げていく業務で主にメールを使用しての対応となります。 ※担当する機種としては３種類の対応 ※基本研修では２〜４週間はラップトップＰＣのテクニカルサポート業務に就いていただきます。その後 ・当部署へ配属し機器の研修となります。 変更範囲：変更なし

・防犯カメラ及び周辺機器の設置工事 ・保守・メンテナンス ・ＬＡＮ・ネットワーク環境の構築・施工・保守 ・上記に付随する見積りの作成やメーカーとのやり取り ・作業報告書の作成と提出 ・通線工事 業務の変更範囲：変更なし

・ヘルプデスク ・ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） 【変更範囲：変更なし】

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 【変更範囲：変更なし】

― ６／３（火）入社 ― （１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ （２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション （３）一般的なＯＡ操作や設定サポート （４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応 ＜よくあるお問合せ＞ ・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内） ・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次） ・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など 変更範囲：変更なし

社内ヘルプデスク業務 ・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート ・従業員のＰＣ・モバイル・アカウント設定 ・従業員のＰＣと携帯の手配 ・技術的知識のマニュアル・文書化 ・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告 ・リモートでトラブルの対応 ・その他付随する業務 求める能力 ・基本的な技術問題を診断し解決する能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・マルチタスクスキル 【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務

【自動車を支える製品に携わる】 自動車の車載機器を中心とした ・開発・設計・評価試験の仕事です。 【具体的には】 ＜ソフトウェア＞制御ソフトウェアの設計・開発 ・制御システムの仕様設計・詳細設計 ・コーティングからデバック ・システム検査 ・実機・ベンチ等による適合評価 ＜機械＞筐体・機械等の設計，３Ｄモデリング・２Ｄ製図，各種評価試験 変更範囲：会社の定めた業務

システムエンジニア業務 ・電子カルテ等 ・情報ネットワークの運用管理 ・サーバー ・パソコン関連機器等 ・施設内機器の管理 ・ネットワークやインターネット環境の管理 ・その他 変更範囲：変更なし

●Ｃ言語を使った組込ソフト開発や検証業務 自動車部品の電気機器（コントロールシステム）の開発 ・仕様書に沿ってＣ言語を使用し ・電流を制限するためのプログラムを組む。 ・バグがないか等の動作確認（検証業務）も行う。 「変更範囲：変更なし」

― ６／３（火）入社 ― （１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ （２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション （３）一般的なＯＡ操作や設定サポート （４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応 ＜よくあるお問合せ＞ ・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内） ・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次） ・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など 変更範囲：変更なし

各当該業務の管理担当をお任せします。 主に研修対応 ・質疑応答の対応 ・進捗管理 ・日次報告などの業務 【担当セクションの業務】 頭髪クリニックの予約を受け付けたり ・お薬の発送先住所の確認などを行います ・予約受付 ・変更・予約内容に関する問合せ・専用システムへの予約内容の入力 ※基本的には空き状況の確認や ・予約の確認などですが ・別途相談（料金や症状に関する相談）があれば答えられる範囲で回答します（マニュアル・研修有り） 変更範囲：無し

・ヘルプデスク ・ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）