１７時迄／土日祝休／家電の修理・お問合せ受付【ＥＣＬ係】

★家電製品の修理受付サポート★ 大手家電メーカーの 掃除機や洗濯乾燥機などの家電についての 問合せや修理受付のお仕事です。 １．お客様からの架電の型番・ シリアルナンバーを聞いて製品を特定する ２．どんな症状が出ているかを確認 ３．マニュアルで確認し ・修理が必要な場合は手続きを進める 【入社予定日】１２月 随時相談可 変更範囲：変更なし

コールセンター（インバウンド） ・一戸建てにお住まいのお客様からのご相談のお問合せに対応します。 ・内容は「水が出ない」「ドアが閉まらない」など ・住宅に関するお困りごと ・状況をしっかり確認し ・修理が必要な場合は専門の業者を手配 ・クレーム対応はほとんどなく ・安心して働ける環境です。 変更範囲：変更無し

ガス関連商品（ガスコンロ ・乾燥機など）ご購入のお客様をサポートしている部署の事務 ・関数入りＥｘｃｅｌシートへのデータ入力が主な業務 ・入力内容は商品購入後の点検や修理依頼について ・事務処理 ・ファイリング ・電話 ・メール ・ＦＡＸ対応 変更範囲：変更無し

コールセンター（受発信業務兼補助業務） ・住宅に関する問合せセンターにて勤務です。 ・お困り事や相談対応とメンテ依頼の対応など ・オペレーターのフォロー業務 ・指導 ・育成 ・ミーティング参加 ・状況把握 ・改善 ・結果確認 ・マニュアル作成 ・修正 ・周知業務 ・管理業務 変更範囲：変更無し

レンタカーの回送をメインに ・清掃 ・簡易的な点検作業 ・営業所の締め作業等の接客を伴わない業務を行っていただきます。 １日５時間勤務です。 変更範囲：変更なし

お弁当の製造 ・販売 ・マニュアルに沿った調理 ・接客電話対応 ・レジ対応等 ※採用後 ・経験豊富なスタッフと一緒に業務を行い ・しっかり習得 するまで丁寧に指導します。フォロー体制も万全ですので ・安心 して業務に取組めます！ 「変更範囲：なし」

中古車を取り扱っている国内の提携店へ ・車や部品の在庫を確認するお仕事です。 ＜お仕事の流れ＞ １．営業担当からメール／チャットで問合せが入る ↓ ２．提携販売店へ架電して車両在庫確認 事前に確認することが決まっているので ・電話対応は１回あたり１０分以内のシンプルな内容です！ ↓ ３．営業にメール／チャットを返す（テンプレ有） ■入社日：随時 ※希望日相談可 変更範囲：変更なし

○ホールスタッフ ・接客業務 ・簡単な調理（盛り付け等） ・清掃 ○キッチンスタッフ ・マニュアルに沿った調理 ・仕込み ・清掃・洗い物 ※採用後 ・経験豊富なスタッフと一緒に業務を行い ・しっかり習得 するまで丁寧に指導します。フォロー体制も万全ですので ・安心 して業務に取組めます！ 「変更範囲：なし」

契約の解約や変更の受付電話業務及び入力業務 ・契約の解約や各種変更（口座変更 ・住所変更）に関する電話受付 ・問い合わせ業務 ・自社営業担当へ ・案件に関する電話・メールでの問合せ対応 ・解約 ・各種変更に関するシステムへの入力業務 電話割合：８から９割 ※業務閑散期は繁忙部署への応援（簡易業務）も有り 変更範囲：変更無し

通信販売で購入されたタイヤを取り付ける日程調整や 配送先の変更などを購入者と取付工場の間で調整します。 １時間あたり ・１０件〜１５件程度の発信になります。 トークスクリプトを基本にして ・通話時間は５分程です。 よくある内容 ・（工場）タイヤが届いたが ・どのお客様の物かおしえてほしい。 ・（工場）取付日程の調整ができた。お客様へ日程を伝えてほしい。 ・（お客様）予定日に行けなくなった。別日で調整してほしい。

＼ユーザー対応なし／ スマホ決済導入をしている店舗担当者からの 問い合わせを受けるメール・受電のお仕事です。 ☆よくあるお問合せ☆ Ｑ．売上したお金は ・いつ入金されますか？ ⇒毎月の所定日をお伝えします（例：翌月１０日のご入金です） など 【入社予定日】１２月・１月・２月相談可♪ 変更範囲：変更なし

法人のお客様からの製品に関するお問い合わせ対応（一次受付）をおせします。 不具合や状況をヒアリングし ・専門部署へ取次ぐだけ！ 解決業務はナシ！だから未経験でも安心♪ ※電話９５％ ・メール５％程度の対応になります。 ※お客様（企業）の９５％が有償契約あり 変更範囲：変更なし

企業内のサポートデスクの問い合わせ対応です。 問い合わせ内容は ・パソコンやネットワーク ・各種利用システムに関する使い方やトラブルシューティングです。 質問の回答をさがせす為の検索ツールを用意しています。 掲載されていない場合は ・管理者へ回答内容を確認します。 【大まかな仕事内容】 １ ・問合せ受付 ２ ・内容確認 ３ ・マニュアル確認 ４ ・該当のマニュアルがあれば ・記載されている内容を回答。 ※回答がない ・見つけれない場合 ・管理者へ質問。

ゴルフ場のサポートデスクのお仕事 （１）データをチェックしたり ・ＷＥＢサイトの掲載内容を確認・ 修正。 （２）施設（ゴルフ場）からの管理画面操作やプラン設定などに関 する問い合わせ対応（電話対応３割程度） ・業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。 オンラインでの参加も可能です（平日２日間参加必須） ・研修 １１月以降随時入社相談可能 ９：００〜１７：３０ ※１８時までの勤務もＯＫ ・入社日相談ＯＫ 変更範囲：変更なし

コールセンターの通販部署にて受注業務 ・季刊誌（通販カタログ雑誌）掲載商品の問合せ対応 ・基本的にご契約済みのお客様なので注文のみ受付 ・通販商品が届いたか確認の架電業務もあります ・定期解約についての対応 ・処理業務など 変更範囲：変更なし

ネットワークのソフトウェア・ハードウェア検証業務 法人顧客から特定のハードウェアのネットワークトラブル ・エラー ・故障報告のあった実機を使用して原因を切り分け解決に繋げていく業務です。 また ・故障修理の受付も対応していきます。 顧客へは主にメールを使用しての対応となります。 件数は月に３０〜４０件程度。不明な点はクライアントに確認して解決に繋げていきます。 ※コール業務ではありません。 変更範囲：変更なし