コールセンター【宜野湾市】Ｎｏ．５９７＿９時〜２０時

クルマを購入または点検などで来店をされたお客様へ定期点検案内やイベント案内を行い、来店促進案内を行う業務となります。コールセンターならではのトークスクリプト（お客様と会話するためのひながた）や研修も充実♪電話も発信専用の業務となるため、お客様からのお電話による問合せは少なめです。サポートもしっかりしておりますのでわからない事はスグに聞ける環境です♪　＜電話対応の流れ＞コンタクトを取るお客様の情報をシステムで確認→お電話をかけ、状況等をヒアリング→ご案内した内容をＰＣ上のシステムに記録に残し対応終了　　変更範囲：無し

自動車販売店で車をご購入されたお客様に向けて、車検や点検の期日やキャンペーンの情報等を電話やメールでご案内するお仕事です！［具体的なお仕事内容］・車検や点検の期日が近づいているお客様へ電話でコンタクト。お車の状況や、車検の予定などの情報をヒアリング、販売店さまへのご来店を促します。＜電話対応の流れ＞お客様の情報や進捗の確認をしながら、電話応対をしていきます。・コンタクトを取るお客様の情報をシステムで確認・お電話をかけ、状況等をヒアリング・ご案内した内容を記録に残し対応終了＜１日当たりの対応件数の目安＞１時間あたり、１５件〜２０件程度◇必須・歓迎スキル◇・シフトフリーで勤務できる方※土日祝もＯＫだとなおよし・基本的なＰＣスキル・コール経験がある　変更範囲：無し

営業担当のサポート業務　販売店からの契約審査の受付　営業担当へのＴｅａｍｓによるエスカレーションや電話・メール問合せ対応　販売店への審査申請不備問い合わせ（受電・架電）　付随する基幹システムへの入力作業、および庶務作業　・１回あたりの電話対応時間が１〜２分程度　電話の相手は営業担当者・販売店担当者　※電話業務割合：９割以上　受信対応がほとんどですが、一部発信（折り返し）も発生します。　変更範囲：変更無し

【平日のみ！経理フロントサポート業務】専用の契約管理システムについて契約書の作成方法、各種申請、システムの操作方法の問合せに対応していただく窓口です。　予め用意されているマニュアルを基に操作方法のご案内をします。その他、各種契約書関連の承認業務などマルチで対応していただきます。　（電話業務）お問い合わせが入る→詳細内容をヒアリング→マニュアルを参照し、回答。※回答が難しい場合が管理者へ手上げを行う→ご案内した内容をＰＣのシステムに記録を残す。　（承認業務）営業が申請した契約書の内容について、書類の内容と申請画面の内容を照らし合わせ不備がないか確認し承認を行う。　変更範囲：無し

＜大手コンビニをご利用されるお客様からの問合せ対応＞　お客様からの商品や店舗に関する問合せや、キャンペーンなど一般的な問合せを受付けるコンビニのコールセンタースタッフ（受信）のお仕事です！　　＜例＞　新商品に〇〇アレルギーに該当する材料が含まれているか確認したい→商品開発部門に問合せ、お客様へ回答・・・ｅｔｃ　このように、お客様のお困りごとやご意見を受け止めて対応を約束し、店舗や関係部門に確実なお客様対応を依頼するお仕事です。　　変更範囲：変更なし

【未経験歓迎！車の知識不問♪事務アシスタント】　店舗へ来店頂いたお客様の受付対応・営業スタッフのサポート業務をお願いいたします！　（具体的な業務内容）　・来店頂いたお客様の接客対応・電話対応・書類作成（システムへのデータ入力中心）・納車の手配（日程調整など）　車に詳しくない方もしっかり業務に従事できるよう研修制度を設けています！書類作成も専用システムや事前に雛型を用意している為、カンタンな数字やテキストの入力などが中心です！事務未経験の方もぜひご応募下さい！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：無し

主に携帯ショップや家電量販店にご来店いただいたお客様へ対応をお任せします。お店には、学生やご家族連れ・ご年配のご夫婦など幅広い層のお客様にご来店いただき、「スマートフォンの使い方が分からない」「小学生の子供に持たせるお勧めの機種を教えてほしい」「新しい携帯に変更したい」などのご要望をいただきますので、操作案内から新規契約までそれぞれに適したご案内・ご提案を行います。　また、適性に合わせてコールセンターや受付事務、ショッピングモールでのイベント運営など様々な案件に携わることが可能です。　　　変更範囲：会社の定める業務

【洋服や雑貨の商品の問合せ・注文受付（受信）業務】　カタログをご覧いただいたお客様からのお電話でのご注文受付や、お問い合わせ対応を行っていただきます。　（主な業務）　・お客様からのご注文のお電話受付　・商品の在庫や、支払方法の確認　・注文やお問い合わせの情報をシステムに入力など　　変更範囲：無し

スポーツくじのお客様サポートセンタースタッフ　スポーツくじ購入方法・店舗の案内・入会方法に関するお問合せ窓口＆事務業務　・各種お問合せの対応。対応内容を専用システムへ入力　・キャンペーン＆ポイント情報等提供　　　　　　変更範囲：変更なし

ガス会社のコールセンターでお客様から寄せられるお電話や、　ＷＥＢからのお問合せに対応していただきます♪　　＜内容＞　１、電話・ＷＥＢ対応　　・引越などによるガス利用開始、停止受付、修理、工事受付　　・契約内容の変更（支払い方法、名義変更等）　　※１日受電件数２０〜３０件程度　２、ＰＣデータ入力　　・顧客情報や申込内容の入力等　　《業務の変更の範囲：変更なし》

ウェブ通販センターでの事務及び発送確認スタッフです。　配達日確認、希望配達日お伺い、配送依頼、変更対応を　メールや電話で確認作業を行い、お客様へスムーズに商品が　届くためのお仕事です。　【メール（テンプレ有）】　お客様：商品手配中・納期ご案内　出荷店：商品について・出荷の進捗確認　【発信】　お客様　：日程調整のご連絡など　　出荷倉庫：在庫の確認　　メーカー：納品日の確認　　　　　　配送業者：出荷の確認　　変更範囲：会社の定める業務／同職５０名

＜キャンペーンのご案内業務＞　リストに沿って電話をかけて、台本通りにご案内できればＯＫ！　＜３ステップのシンプル業務＞　ステップ１　会員様へ発信　ステップ２　台本に沿って書類到着の確認と内容案内　ステップ３　ご案内した内容などをマウス操作で登録　　■ノルマや営業は一切ありません！　■自分のペースで進められる！　■パソコン操作はとってもシンプル☆　　変更範囲：変更なし

６４０３１　楽天のネットショピングや、サブアスクリプションサービスの利用者からの問い合わせに対してメールで回答するお仕事です。　　・研修期間：６／１６〜６／３０　　　変更範囲：変更なし　　

※大手家具量販店の宅配案内　・お客様へ購入済みの家具の宅配案内　・配送ドライバーからの配送に関する問合せ対応　・その他、宅配案内に付帯する業務　　【働きやすい職場認証】　・正社員登用制度あり　・各種手当あり　・安定した職場に就きたい方におすすめ　・未経験の方も活躍しています　「変更範囲：なし」

ご来店いただいたお客様に　最適なお部屋のご提案〜ご契約のお手続きを行います！　　具体的には、　〇お部屋のご提案　〇社用車にてお部屋のご案内　〇ご契約手続　〇鍵のお引き渡し　〇お部屋の写真撮影　〇インターネット物件情報のメンテナンス　〇メール等でのお問合せ対応　　　など　変更の範囲：なし

不動産売主・買主へ不正などが無かったか、契約・決済時の状況確認を電話にて行う発信業務　・契約のお礼　・ご契約日時　・場所　・売買代金や手付金の金額　・手付金のお受け取り方法　・重要事項を説明させていただいた宅建士の氏名　・その他お客様の不明点を確認　※営業の電話ではございません　変更範囲：変更無し

イオンモール沖縄ライカム『ツーリストインフォメーション』　受付・案内、観光コンシェルジュ業務を行います。　館内のご案内は勿論、地域のご案内、　沖縄県各地の観光スポットのご案内、クーポンの発券業務、　困ったときの相談窓口の対応も行います。　　＜主な業務内容＞　◆観光情報案内　◆フロア案内　◆館内アナウンス　◆電話対応　◆各種サービス（クーポン冊子付与）など「変更範囲：なし」

ウェブ通販センターでの事務及び発送確認スタッフです。　配達日確認、希望配達日お伺い、配送依頼、変更対応を　メールや電話で確認作業を行い、お客様へスムーズに商品が　届くためのお仕事です。　【メール（テンプレ有）】　お客様：商品手配中・納期ご案内　出荷店：商品について・出荷の進捗確認　【発信】　お客様　：日程調整のご連絡など　　出荷倉庫：在庫の確認　　メーカー：納品日の確認　　　　　　配送業者：出荷の確認　　業務内容の変更なし／同職５０名

＜スタンプの販売前チェック作業＞　アプリやＰＣで作成されたスタンプの　デザインがガイトライン違反していないかチェックします。　チェックポイントのマニュアル完備。　　チェックを通過したスタンプは　有名トークアプリ内のストアで有料販売されます。　　＼お客様（ユーザー）対応は一切ありません。／　１件あたり２分のシンプル＆サクサクチェック作業。　　入社日：５／１９（月）、６／２（月）　変更範囲：変更なし

お客様へのサービス説明、申込案内、代車手配等おまかせします。　基本的に、技術スタッフとフロントのチーム制で対応しています。　　・問い合わせ対応（電話・メール）　・お茶出しなどお客様対応　・自動車のコーティング、フィルム、板金塗装など説明と受付　・技術スタッフへの引き継ぎ　・伝票入力やお礼状の作成　・ブログ更新（店舗からのご案内、日々の事など簡単な内容）　　＜変更範囲：会社の定める業務＞