小売業向けヘルプデスク（在宅勤務可）

小売業向けシステムに対する問合せ対応を行っていただきます。　・電話でのヘルプデスク業務（日本語）　・ＰＣの基礎知識、ネットワーク知識、サーバー知識　・英語でのやりとり　・ドキュメント作成　・若手中心の職場です。　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

ＰＣに関する問合せに対応していただきます　１、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、　　　ネットワーク知識、サーバー知識　２、問合せ対応、障害対応　３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ　４、電話対応　他　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

・クライアントＰＣに関する問合せ対応　・初歩的なネットワーク障害対応　・Ｗｉｎｄｏｗｓ操作　・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ等の操作　・電話対応、ドキュメント作成　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。　　　

・ＯＡ指導（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰＣ基礎（ハード・ソ　フト）他）　・問い合わせ対応　・サーバ、ネットワーク知識　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。　

小売業向けシステムに対する問合せ対応を行っていただきます。　・電話でのヘルプデスク業務（日本語）　・ＰＣの基礎知識、ネットワーク知識、サーバー知識　・英語でのやりとり　・ドキュメント作成　・若手中心の職場です。　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

・専用システムについてのヘルプデスク　・各種専用システムの操作知識　・電話での問合せ対応、障害対応　・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ　他　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

・ＯＡ指導（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰＣ基礎（ハード・ソ　フト）他）　・問い合わせ対応　・サーバ、ネットワーク知識　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。　

ＰＣに関する問合せに対応していただきます　１、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、　　　ネットワーク知識、サーバー知識　２、問合せ対応、障害対応　３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ　４、電話対応　他　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。　　・問い合わせ対応、障害対応　・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺　・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他　・電話対応　他　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

・クライアントＰＣに関する問合せ対応　・初歩的なネットワーク障害対応　・Ｗｉｎｄｏｗｓ操作　・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ等の操作　・電話対応、ドキュメント作成　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。　　　

金融系システムのヘルプデスクを担当して頂きます。　【業務概要】　・システムユーザーからの問合せ対応（電話、チャット、メール）　・不具合、障がい発生時の調査対応、手順書作成　・運用フローの見直し会議、提案　上記のような業務を、ご経験やスキルに応じて担当して頂きます。　ご経験の少ない方やブランクのある方も、フォローを受けながら作　業にあたって頂けますので安心して参加頂けます。　また、サーバやネットワークなどの基礎的な知識を身に着けて頂く　ことで今後のキャリア形成に役立てて頂くことも可能です。　　（変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）

ホテルや医療機関で使用されている精算機に関する問い合わせ対応　をお願いいたします。　ＰＣの基本的な操作ができる方であれば誰でもご応募可能です。　マニュアルや手順書が整備されておりますので、専門的な知識は業　務を行いながら習得いただけます。　チーム作業となりますので、メンバーからのフォローもいたします　。　Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄでの資料作成のご経験がある方、ヘルプデス　クのご経験がある方、ネットワークの基礎的な知識がある方など、　どれか一つでも当てはまる方は大歓迎です。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。　　・問い合わせ対応、障害対応　・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺　・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他　・電話対応　他　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。　他業種からの転職でエンジニアになるために　まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！　一部英語使用しますので、英語ができる方大歓迎です！　【業務内容】　・業務システムへの問合せ対応　・問合せや障害に対して、１次切り分けの実施　・進捗報告資料の作成、等　　ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。　管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

業務概要：ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄを使用したヘルプデスク業務　業務内容：ドキュメント作成　　　　　　お客様からのＱＡ対応　　　　　　マニュアル、ナレッジ、ＦＡＱの作成・更新・展開　等　・英語での文章作成できる方、ヘルプデスク業務経験のある方、　・事務系のお仕事されている方歓迎です。　　業務上必要となる知識やフローについては、手順書に基づいた作業　となりますので、経験の少ない方やブランクのある方も安心です。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を　担当していただきます。　　【主な業務】　　・ユーザーからのメール、チャット、電話による問合わせ対応　　・ドキュメント作成（マニュアル、手順書）　　・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応）　ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識　等を　業務を通じて習熟することが可能です。　マニュアルが整備されていますので、経験不問で募集いたします。　ご興味がございましたら是非ご応募ください。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

社内海外拠点で従事している社員向けの　ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・ＰＣに関する問い合わせ対応　　　⇒電源が入らない、破損した、など　　・マニュアル作成　マニュアルを多数用意してあります。　電話やメールでの問い合わせに対し、　英語を用いた対応となるため、実務経験は不問ですが、　コミュニケーション可では対応が難しいです。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

社内ユーザ向けヘルプデスク業務を担当いただきます。　【主な業務】　　・問い合わせ対応（電話・メール・対面）　　　→機器故障などのトラブル　　　→システムの使い方　　◇ＩＴ業界のご経験、ＩｏＴ機器に関する知識がない方も、　　先輩社員のサポートや手順書やマニュアルにそった作業から　　スタートいただき、基礎からから専門知識を習得いただけます。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

社内ＯＡシステム（ＰＣ管理、ファイルサーバ、スケジューラ等）　のヘルプデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・メールでの問い合わせ対応　　　→ＰＣやシステム不具合に関する問い合わせ　　・マニュアル作成　プリンタや会議室のモニターなど、　大型機器についてはオンサイト業務もございます。　幅広い知識を身に付けることが可能ですので、　ご経験問わずご興味がございましたらご応募ください。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

ＩＴ企業向けの事務、サポート業務をご担当いただきます。　【主な業務内容】　・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用した資料作成、マニュ　　アル作成、契約書や依頼書の作成、専用システムへのデータ入力　　データ管理、メール対応、電話対応　等　以下ご経験、知識がある方からのご応募歓迎です。　・ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）の操作、ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉ　　ｎｔを使用した経験、ビジネスメールや電話対応経験　未経験の方は研修からのスタートも可能です。　２ヶ月の研修を通して、ＰＣの構成からＩＴ全般の基本まで、業務　に必要となる基礎知識を身に着けていただきます。　＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般