顧客サポート

自社製品や付帯サービスに関する問合せ対応　コールセンター・出荷委託先の業務管理　資料作成（パワポ・エクセル）、メルマガ作成　　外注先が一次受け対応を行いますので、エスカレーションされる　二次受け窓口と主に販売代理店への法人対応です　　※ほとんどの方が未経験からのスタートです。　※中途採用の方も多数活躍している職場です。　※長期で就労していただける方の応募を歓迎しています。　　変更範囲：会社の定める業務

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。　社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。　◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ、ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション　◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します）　変更範囲：会社の定める業務

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。　◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ・ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション　◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します）　変更の範囲：変更無し

エンジニアの第一歩はここから！未経験の方歓迎します！　＜業務内容＞　・顧客システムの運用・監視業務　・定期オペレーション、マシン室での機器点検　・問合せの一次受付、エスカレーション対応　等　　用意された手順書に沿って対応しますので、　未経験の方も安心して業務をおこなえます。　ご経験のある方は、リーダー候補として優遇します！　※業務内容により都内の客先に常駐していただく場合があります。　変更範囲：当社業務全般　ＷＥＢ説明会詳細は「求人に関する特記事項」をご覧ください。

弊社は飲食・不動産・物流等複数の事業を展開しており、それぞれの業務を支える一般事務職を募集しています。　主な業務内容は電話・来客対応・書類作成・データ入力など事務所内のサポート全般です。　幅広い業務に柔軟に対応できる方、チームで協力しながら働ける方を歓迎します。　基本的なＰＣ操作ができれば未経験でも応募可能。　　　　　変更範囲：会社の定める業務

各種ＩＴシステムやソフトウェアに関する問合せ対応をご担当いた　だきます。　手順書やマニュアルが整っておりますので、ＩＴ業界の経験がない　方でも対応可能です。　海外製品を扱っている部署となりますので、英語力を活かしたい方　にもおすすめのお仕事です。　メールやチャットでの問合せがメインとなり、英語のリーディング　ライティングが得意な方からのご応募歓迎です。　※一部英語での会話もございますが、経験必須ではございません。　ＩＴエンジニアとしてスキルアップ、キャリアアップを目指すこと　も可能です。（ＯＪＴ、研修制度等がございます。）　＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

当社のケアワーカー×エンジニアが作り出した介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト。サービスの導入企業へのサポート業務をご担当いただきます。　・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務　・問い合わせ対応、活用支援　・業務フロ―の確立、マニュアルの作成　など　営業（セールス）やシステム開発は別チームがあるので、困ったときはいつでも相談◎　　「業務の変更の範囲：当社の定める範囲」

業務概要：再構築業務（ＣＯＢＯＬ→Ｊａｖａ）をお任せします。　・メインフレームのマイグレーションとなります。　・長期の案件として想定しております。　・チームでの協力が求められるためコミュニケーション能力も　　重視しています。　・ＣＯＢＯＬやＪａｖａの経験と知識・スキルのどちらかを　　お持ちの方は歓迎です。　・ＣＯＢＯＬの業務のほかにもＪａｖａの業務もございます。　＊ご興味のある方やブランクのある方も是非ご応募ください。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

１．得意先への自社商品の販売　２．得意先からの企画商品の製造販売　３．自社仕入品・外注品の販売　　　※未経験の方でも丁寧に指導しますのでご安心下さい。　　　変更範囲：会社の定める業務

社内にて請け負っている、　ＩＴシステムに関する問い合わせ窓口業務です。　７割電話対応、３割メール対応となります。　基本的には過去のナレッジにて回答可能ですので、　未経験の方でも活躍できる業務です。　　また、複数名のチーム体制となっているため、　周りのサポートを受けながら、スキルアップ可能です。　　＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

大手データ通信会社でのシステムの運用監視業務です　＜主な業務内容＞　・障害対応（１次受付、ベンダへの調査依頼）　・監視、エスカレーション　・ログ確認　・問い合わせ対応　等　　　　　　運用監視業務が初めてな方でも、先輩社員が複数名おりますので　サポート体制が充実、ＯＪＴを受けながら安心して業務に臨むこと　ができ、インフラエンジニアとしての一歩を踏み出せる環境です。　未経験の方歓迎します！　ＷＥＢ説明会詳細は「求人に関する特記事項」をご覧ください。　変更範囲：当社業務全般

ネットワーク製品の技術サポート業務をご担当いただきます。　　【主な業務】　　・ＱＡ対応　　・検証およびドキュメント作成　　・障害対応（１次受けがメイン）　　未経験や経験浅い方へはスキル習得のフォローをいたします　ので、ご興味がある方はぜひご応募ください。　経験を積んだ際には２次へのチーム移動も可能な為、　段階を経てスキルアップが可能となります。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

社内情報システムのインフラチームに入り、問い合わせ対応や　各種補佐業務を行って頂きます。　・社員情報の入力（Ｅｘｃｅｌ）　・進捗管理　・各種問い合わせ対応　ＯＪＴ期間もございますので、未経験の方でも安心して対応頂けます。　システム開発、インフラ業務に興味がある方、　ＩＴ業界にチャレンジしたい方、是非ご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

◎営業アシスタント事務　（石油輸送関連機器、石油製品、保険商品など）　・受注発注業務　・売上管理（定型フォーマット入力）　・保険契約保全業務　　※入社後、経験者が丁寧に指導、フォローいたします。　　※親会社と同じビル内で就労いただきます。　※男性・女性問わず、活躍できる仕事です。　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

通販事業『ジャパネットたかた』の物流部門において、商品の納期確認やメーカー対応などのサポートを行う事務業務です。指示書やマニュアルに沿って正確に業務を進めていただきます。　※倉庫での作業ではなく、オフィスでの業務となります。　　＜具体的な業務内容＞　・発注した商品の納期確認や入荷状況の管理・調整　・社内システムへの情報登録作業　・メーカーへの問い合わせ対応　・社内関連部署との業務調整　（変更の範囲：会社が定める範囲）　◎ハローワークの紹介状が必要です。

（株）Ｇａｋｋｅｎの営業管理を行っている部署にて、受注管理・問い合わせ対応を行っていただきます。　◎主な仕事内容は以下となります。　高校生向けの小論文模試の受注連絡を受け、専用システムに入力。　高校の先生や（株）Ｇａｋｋｅｎ営業担当からの問い合わせ対応（電話、メール）　受注登録した模試についての請求書発行確認。　　変更範囲：会社の定める業務

医療様向けＷｅｂアプリ運用保守・維持業務担当していただきます　業務内容　・Ｗｅｂアプリケーションの維持保守　・Ｊａｖａライブラリバージョンアップ及びソース非互換個所修正　・お客様からのＱＡ業務、バグ修正、課題対応　※未経験の方、医療に関して知見のある方も歓迎しております！　上記業務の他に運送系、金融系、官公庁がございます！　ご自身の希望やスキルを踏まえて弊社取引先の業務に従事します。　社内研修制度：　入社後２か月間はプログラミング言語を中心とした研修を受講し　その後、顧客先へ配属となり実務を経験していただきます。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

【業務内容】　データセンター内常駐の運用監視オペレーション業務　・監視アラームの一次受け業務　・オンサイトオペレーション　（ランプチェック、ケーブル抜き差し等）　・リモートオペレーション　・来館者対応、問い合わせ等のメール対応　・日報、月報等の資料作成　・その他のオペレーション業務全般　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「変更範囲：変更なし」

●以下ネットワーク関連機器のデータ資料の作成を担当　　いただきます　　○情報端末および複合機のデータ作成を行っていただきます　　　・担当部門からの各情報を基に、Ｅｘｃｅｌによる　　　　データ入力および資料の作成を行っていただきます　　　・併せて複合機の問い合わせ保守管理を行っていただきます　【変更範囲：会社の定める業務】

・商品管理システム対応の入力業務　・販売実績に基づくシステム対応の入力業務　・上記に付帯する業務一式　　　　〔変更範囲：当社の定める業務〕