テクニカルサポート

企業内ヘルプデスク

ナビオコンピュータ株式会社東京本社

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。システムエンジニアやお客様のサポート業務・また資料作成や電話対応・Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。・変更範囲：会社の定める業務

受付番号: 13010-45411051

勤務地: 東京都千代田区神田須田町１−１０−２メットライフ神田須田町ビル７Ｆ

ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート

株式会社テクノプロテクノプロ・ＩＴ社東京支店

給与: 月額200,000円〜250,000円

休日: 日祝日その他

必要な経験: ＰＣを使用した業務経験

ヘルプデスクからスタートし・ゆくゆくは開発・インフラエンジニアとしてのキャリアアップも可能です！ ■主な業務電話・メールでの問い合わせ対応ＰＣ機器の障害対応システム運用保守・業務改善等 ■求めているスキル【必須】ＰＣを使用した業務経験【歓迎】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート経験ＶＢＡを使用したツール開発・業務改善経験（変更の範囲）会社の定める業務

受付番号: 13010-46767651

【ＩＴサポート窓口】ヘルプデスク業務（未経験可）

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額223,000円〜450,000円

ＩＴサポート窓口として・下記対応していただきます。【業務内容】・お客様からの故障・初期設定・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務・電話・メールでの対応となり・比較的メールメイン。（基本的にはフォーマットに従って対応）先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。お気軽にご応募ください。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13040-59353351

ＩＴサポートエンジニア【未経験】

ナビオコンピュータ株式会社東京本社

＊企業様内にてＰＣ・周辺機器・ソフトウェアなどの疑問や問題を解決するための窓口やＯＡ支援・ＳＥ補佐などのお仕事です。＊ＰＣ作業を主体に資料作成（Ｅｘｃｅｌ）・各種問合せに関する対応窓口・データ入力業務・データ分析・議事録作成・進捗管理・電話・来客対応・いずれかの業務を行っていただきます。＊将来的にテクニカルサポート等に従事して頂く場合もあります。 ※自社の研修専用の施設にて専任の講師が約１ヶ月間・イチからＩＴに関する基礎をお教えします。その後・ＩＴサポート業務に就いていただきます。 ※現在・ＩＴ未経験の方も多数活躍しています。〔変更範囲：会社の定める業務〕

受付番号: 13010-28590951

ＤＸサポートエンジニア【未経験】

ナビオコンピュータ株式会社東京本社

企業のデジタル化を支援する業務に就いて頂く予定です。具体的には簡単なシナリオ作成し・自動化ツールの作成や業務効率化するワークフロー（システム）の導入支援・及び導入後の保守・サポートを行う業務です。モノづくりもサポートもしたい方は・是非ご応募下さい。 ※多くの社員が未経験からスタートしています。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ※研修後はＯＪＴで先輩と学びながら業務に就いていただきます。変更範囲：会社の定める業務

受付番号: 13010-41809751

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務※ＩＴ業界未経験ＯＫ

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額220,000円〜400,000円

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。・ＰＣ・ネットワーク・スマートフォンに関する問い合わせ対応・機器の管理・メンテナンス・月次報告書の作成【活かせるスキル・経験】・電話・メール対応経験・Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験・ドキュメント作成経験（会議資料・議事録・台帳等）どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。経験浅い方・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13120-09870451

ヘルプデスク業務経験ある方募集！リーダー経験ある方歓迎！

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額220,000円〜450,000円

― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告しその後・お客様への説明をしていただきます。・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますのでマニュアルに沿って対応していただきます。・ヘルプデスクまたはコールセンター・カスタマーサポート業務で実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13120-06036651

【サポートデスク／英語】ＰＣサポートデスク業務

株式会社テイクス

社内海外拠点で従事している社員向けのＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。【主な業務】・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない・破損した・など・マニュアル作成マニュアルを多数用意してあります。電話やメールでの問い合わせに対し・英語を用いた対応となるため・実務経験は不問ですが・コミュニケーション可では対応が難しいです。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

受付番号: 13010-27002551

社内システム運用サポート

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額220,000円〜350,000円

顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。・ＩＴ関連機器の管理・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応・ネットワークの障害対応・その他ヘルプデスク業務などマニュアルに沿った対応がメインとなります。電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13040-68033651

【サポートデスク】事務サポート・受付業務（未経験可）

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額223,000円〜450,000円

システムに関するお問い合わせや各ネットワークに対するヘルプデスク業務をお願いします。・電話・メール対応・マニュアル作成・資料整理スキルアップしたい方はマクロ・ＶＢＡなどの修正からＷｅｂサイトコーディング・アプリ開発にもチャレンジできます。作業領域は様々ですので未経験の方もお気軽にご応募ください。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13040-48374151

ＰＣサポート・ヘルプデスク対応

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額220,000円〜350,000円

必要な経験: ヘルプデスク経験

Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から１１にバージョンアップに伴い・ユーザーさんからの問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。基本的なＰＣの操作方法・Ｏｆｆｉｃｅ製品や社内システムに不具合が生じた際の問い合わせ先として・サポート・問題解決を行っていただきます。運用の手順書はございますが・必要に応じてドキュメント整理などもご対応頂くので・Ｅｘｃｅｌが得意な方は歓迎いたします。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13040-50858651

【ＮＷ】テクニカルサポート業務

株式会社テイクス錦糸町オフィス

ネットワーク製品の技術サポート業務をご担当いただきます。【主な業務】・ＱＡ対応・検証およびドキュメント作成・障害対応（１次受けがメイン）未経験や経験浅い方へはスキル習得のフォローをいたしますので・ご興味がある方はぜひご応募ください。経験を積んだ際には２次へのチーム移動も可能な為・段階を経てスキルアップが可能となります。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

受付番号: 13120-08808051

金融系ヘルプデスク（ユーザー対応・障がい調査対応）

株式会社テイクス

給与: 月額220,000円〜450,000円

金融系システムのヘルプデスクを担当して頂きます。【業務概要】・システムユーザーからの問合せ対応（電話・チャット・メール）・不具合・障がい発生時の調査対応・手順書作成・運用フローの見直し会議・提案上記のような業務を・ご経験やスキルに応じて担当して頂きます。ご経験の少ない方やブランクのある方も・フォローを受けながら作業にあたって頂けますので安心して参加頂けます。また・サーバやネットワークなどの基礎的な知識を身に着けて頂くことで今後のキャリア形成に役立てて頂くことも可能です。（変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）

受付番号: 13010-55145551

【英語】テクニカルサポート業務

株式会社テイクス

英語を用いた社内テクニカルサポート業務をご担当いただきます。【主な業務】・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応・社内の障害の調査と社内への案内・社内ＦＡＱへの追記などの運用未経験や経験浅い方へはスキル習得のフォローをいたします。ナレッジも多数用意されておりますので・業界経験が無い方でも退歓迎です。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

受付番号: 13010-52205651

勤務地: 東京都中央区東日本橋２丁目２６−１７ＥＸＥ日本橋１階（株式会社ドリームアカデミー東日本橋事務所）

【未経験者歓迎】情報技術関連業務も行うＩＴ事務スタッフ

株式会社ドリームアカデミー

給与: 月額215,000円〜215,000円

勤務時間: (1)9時30分〜18時00分

当社のＩＴ事務として・一般的な事務業務に加え・システムに関する簡単なサポート業務などもお願いします。未経験の方でも基礎から学べる環境が整っており・実務を通じてスキルを習得できます！・書類作成やデータ入力・電話・メール対応などの事務業務・システムの設定やアカウント管理の補助・トラブル発生時の一次対応（マニュアル完備）などパソコンを使用した業務が中心ですが・基本操作ができればＯＫです。チームで協力しながら働くのが好きな方にピッタリのお仕事です。業務によっては在宅勤務もあります。当社で新しい仕事に挑戦してみませんか？【変更範囲：会社の定める業務】

受付番号: 12010-14745851

【英語】ＩｏＴ機器に関するヘルプデスク業務

株式会社テイクス錦糸町オフィス

社内ユーザ向けヘルプデスク業務を担当いただきます。【主な業務】・問い合わせ対応（電話・メール・対面） →機器故障などのトラブル →システムの使い方 ◇ＩＴ業界のご経験・ＩｏＴ機器に関する知識がない方も・先輩社員のサポートや手順書やマニュアルにそった作業からスタートいただき・基礎からから専門知識を習得いただけます。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

受付番号: 13120-07568351

社内カスタマーデスク ※未経験可

株式会社テイクス

給与: 月額260,000円〜450,000円

未経験でも対応可能な・社内カスタマーデスクとしてのサポート業務です。主な内容としては・各種問い合わせ対応をしていただきます。基本電話対応業務がメインになりますので・ＩＴ業務経験がなくても・ご対応いただける内容です。（変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）

受付番号: 13010-40447751

ヘルプデスク・問合せ対応業務（Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ）

株式会社テイクス

給与: 月額220,000円〜400,000円

ホテルや医療機関で使用されている精算機に関する問い合わせ対応をお願いいたします。ＰＣの基本的な操作ができる方であれば誰でもご応募可能です。マニュアルや手順書が整備されておりますので・専門的な知識は業務を行いながら習得いただけます。チーム作業となりますので・メンバーからのフォローもいたします。Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄでの資料作成のご経験がある方・ヘルプデスクのご経験がある方・ネットワークの基礎的な知識がある方など・どれか一つでも当てはまる方は大歓迎です。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

受付番号: 13010-32943751

ＰＣ・タブレット等の問い合わせ対応

ナビオコンピュータ株式会社東京本社

企業様で使用するＩＴデバイスや付随する業務アプリケーションのサポート・問い合わせ対応業務に就いていただきます。【主な業務】〇企業様ＩＣＴ担当者からの問い合わせ受付及び回答〇ＰＣ・スマートフォン・タブレット及び付随する業務アプリケーションに関わるトラブルシューティング〇アプリケーションの操作代行 ※お客様と会話する機会が多数あるため・コミュニケーション力や調整力が必要となります。 ※入社後２週間〜１ヶ月程研修の後・業務に就いていただきます。・変更範囲：会社の定める業務

受付番号: 13010-54307951