ＩＴヘルプデスク・ＩＴ事務

入社時期によってお客様先は異なりますが、まずは某大手ホテルや　大手金融機関の社員様向けＩＴヘルプデスク業務をお任せします　【業務イメージ】　パソコン、プリンター、システムなどを利用しているお客様企業の　社員さんから電話やメールで問い合わせを受け付けます。　（具体的な問い合わせ一例）　・「パソコンが起動しません、、」　・「プリンターが紙詰まりしてしまいました」　まずは、どんな状況かを確認した上で、自分で対応できる軽微な内容であれば対応し、そうでないものは一旦持ち帰り、ＩＴサポートチーム内で相談しながら対応します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：会社の定める業務

顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。　　・ＩＴ関連機器の管理　・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応　・ネットワークの障害対応　・その他ヘルプデスク業務など　　マニュアルに沿った対応がメインとなります。　電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。　社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。　◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ、ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション　◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します）　変更範囲：会社の定める業務

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。　◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ・ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション　◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します）　変更の範囲：変更無し

社内海外拠点で従事している社員向けの　ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・ＰＣに関する問い合わせ対応　　　⇒電源が入らない、破損した、など　　・マニュアル作成　マニュアルを多数用意してあります。　電話やメールでの問い合わせに対し、　英語を用いた対応となるため、実務経験は不問ですが、　コミュニケーション可では対応が難しいです。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。　システムエンジニアやお客様のサポート業務、また資料作成や電話対応、Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。　　※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。　※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。　　・変更範囲：会社の定める業務

当社のＩＴ事務として、一般的な事務業務に加え、システムに関す　る簡単なサポート業務などもお願いします。未経験の方でも基礎か　ら学べる環境が整っており、実務を通じてスキルを習得できます！　　・書類作成やデータ入力、電話・メール対応などの事務業務　・システムの設定やアカウント管理の補助　・トラブル発生時の一次対応（マニュアル完備）など　　パソコンを使用した業務が中心ですが、基本操作ができればＯＫで　す。チームで協力しながら働くのが好きな方にピッタリのお仕事で　す。業務によっては在宅勤務もあります。当社で新しい仕事に挑戦　してみませんか？【変更範囲：会社の定める業務】

１か月間のＩＴ研修を受講後、取引先の企業にて　ＩＴエンジニアとして勤務いただきます！　　〜入社後の流れ〜　ＳＴＥＰ１）１か月のＩＴ研修を受講（基本リモート）　ＳＴＥＰ２）研修終了後、プロジェクトに配属　例１　サーバ／ネットワークの運用監視　・故障受付、状況確認　など　例２　ヘルプデスク（ＩＴサポート）　・パソコンのエラー解消、ログ入力など　　変更範囲：会社の定める業務

コンテナターミナル（ＣＴ）ネットワーク、システムのサポート　主な業務内容：　１．サーバー、ネットワーク、システム、ＰＣ、ハードウェア、　　　ソフトウェア等の保守管理、障害対応、運用改善業務　２．荷役機器搭載ＰＣの故障時の入替作業　３．台湾本社への報告、国内関連会社とのコミュニケーションなど　４．請求書の確認、予算の作成と管理　５．電話・来客対応・同僚の業務支援等　　＊未経験の方には、ＯＪＴにてお教えしますので安心してご応募く　ださい　【変更範囲：会社の定める業務】

■地方自治体や金融機関向けの　　ネットワークインフラやＰＣヘルプデスク業務　・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）　・トラブルシュート　・ＰＣキッティング　・資料作成　など　　◎対象システム研修あり　◎適性やご経験、ご希望に合わせて出来る範囲からお任せします　　「変更範囲：変更なし」

データセンター内の各種書類の問い合わせや。　新規入退者に応じてのキッティング業務を実施。　　各部門への申請書類の連携に応じて、　電話やメールでやり取りして頂きます。　　これからＩＴ業界で働いていきたい方歓迎です。　是非ご気軽にご応募ください。　　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

データセンター内の各種書類の問い合わせや。　新規入退者に応じてのキッティング業務を実施。　各部門への申請書類の連携に応じて、　電話やメールでやり取りして頂きます。　これからＩＴ業界で働いていきたい方歓迎です。　是非ご気軽にご応募ください。　　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内システムサポート、社員向けＩＴサポート（ヘルプデスク）　電話、社内オンサイト、クライアントＰＣ設置、　社内システム構成管理。　クライアントＰＣ（ＶＭｗａｒｅ仮想化）構成・展開　（マスター作成・展開）　　　【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

ヘルプデスクからスタートし、ゆくゆくは開発・インフラエンジニアとしてのキャリアアップも可能です！　■主な業務　電話、メールでの問い合わせ対応　ＰＣ機器の障害対応　システム運用保守・業務改善　等　■求めているスキル　【必須】ＰＣを使用した業務経験　【歓迎】ＩＴヘルプデスク、テクニカルサポート経験　　　　　ＶＢＡを使用したツール開発・業務改善経験　（変更の範囲）会社の定める業務　

社内での一般的な事務業務やスタッフのサポート業務をお願いします。　【具体的な業務内容】　・営業のサポート業務（見積入力、営業ツールの準備・作成・提案）　・顧客管理　・電話、メール対応　・ファイリング（資料のスキャン）　・本社との連携連絡　　（変更範囲：原則なし）

ビルメンテナンス会社での一般事務業務をお任せします。　システムへのデータ入力、電話・来客応対など、　Ｗｏｒｄ・ＥｘｃｅｌのＰＣ操作ができれば経験は問いません！　丁寧にサポートするので、　不明点があれば何でも聞いてくださいね。　　◆具体的には・・・　・システムへのデータ入力　・経理補助業務（社員の経費・請求書の処理など）　・ファイリング、電話、来客応対　・社内の設備、備品管理　など　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

国内大手企業向けのプロジェクト等において、　クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び　テクニカルサポート業務を実施していただきます。　【具体的な業務内容】　・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、　　マニュアル作成　　　　　　　＊変更範囲：会社の定める業務　　　※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル　・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング　・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業　・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート　（例：転送設定の方法、インストール不具合など）　・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど

＼完全在宅勤務・テレワークスタッフ募集／　ＷＥＢ面接１回・最短２日で採否決定！　外資系企業でフランク＆風通しの良い環境で一緒に働きませんか？　世界的スマホメーカーのテクニカルサポート業務です。　製品を利用する個人／法人企業からの問い合わせに電話対応します　。　　【フルリモートです】　業務ＰＣ貸与！机・椅子・ネット環境があれば業務可能です。　【入社日】３月以降を予定　　＊業務の変更範囲：変更なし

・ＩＴ端末の設定　・アカウント設定　・システム研修の講師　・システムサポート　・事務機器・オフィス備品の資産管理新設・撤去対応（パソコンや　　スマートフォン、プリンタ等）　・研修資料、マニュアル作成　・システム利用に関する問合せ対応　・ＶＢＡ・ＲＰＡを利用した開発　・サポートチームのマネジメント　・電話、メール、ＦＡＸ対応、社内美化　等　大阪出張有（月２〜３回）　　※変更範囲：変更なし

当社製品等の営業活動を行います。文具や事務器等を扱う販売代理店を訪問し、提案を行います。　事業拡大に伴い、管理職の採用も行っています。　　＊パソコン、携帯電話等、業務で使用するツールは会社から貸与します。　　◎変更の範囲：会社の定める業務。当社では、社員に様々な業務経験・スキルを習得してほしいという考えのもと、３〜５年で、本人の希望・適正・会社状況をふまえて配置転換を行っております。　　◎応募の際には、ハローワークで紹介状の交付を受けてください。