ヘルプデスク業務

ヘルプデスクのお仕事になります。　事務的な業務が主ですが、　一部電話による問い合わせ対応や　Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した、　ツールの改修等もお願いします。　　他の業種での事務経験がある方は　早期にキャッチアップが可能と想定しております。　ご応募お待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

東京都庁内での教育庁職員に対するヘルプデスク業務になります。　　・ヘルプデスク業務　・電話対応　・各種入力業務　・パソコン等の梱包業務　　上記が主な業務になります。　既存資料やＱＡツールを用いてお答え頂きます。　就業場所に経験者が何名もいますので未経験の方でも安心してご応募頂けます！　変更範囲：変更なし

業務概要：弊社取引先業務として英文を使用した　　　　　　ヘルプデスク業務を担当していただきます。　業務内容：　・ユーザ問合せ対応　・ドキュメントの更新　・問題＆課題管理　・各種エスカレーション対応　・障害時対応　　英文を使用した実務経験のある方や、ヘルプデスク業務の経験の　ある方、歓迎です！　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

―　業務概要　―　某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。　―　業務内容　―　・お客様問い合わせ対応　主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり、　万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し　その後、お客様への説明をしていただきます。　・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので　マニュアルに沿って対応していただきます。　・ヘルプデスクまたはコールセンター、カスタマーサポート業務で　実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

東京都庁内での教育庁職員に対するヘルプデスク業務の責任者になります。　　・ヘルプデスク業務　・電話対応　・報告書作成　・連絡調整等の職場管理　　上記が主な仕事になります。

ヘルプデスクのお仕事になります。　事務的な業務が主ですが、　一部電話による問い合わせ対応や　Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した　ツールの改修等もお願いします。　他の業種での事務経験があれば　早期にキャッチアップが可能と想定しております。　ご応募お待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

■仕事は、ヘルプデスク業務　＊お客様の事業所に出向いて業務を行うこともあります。　＊ご本人の能力・適性・ご希望に合わせて上記より業務をお任せし　ます。　◆資格取得支援制度：当社指定の資格（ＩＴパスポート、基本情報　技術者等）について合格者には、受講料の補助あります。　　◆当社では未経験で入社された社員もご活躍中です。　　変更範囲：変更なし

未経験の方も、面接時にお話をうかがいながら、　キャリアの方向性を決めて入社頂いております。　　ヘルプデスクではお客様と電話やメール、チャットツールでの　応対を主に行っていただき、その他に資料作成やデータ入力業務を　行っていただきます。　業務で困ったことがあればサポートさせていただきます。　　初めてＩＴ業界にチャレンジしてみたい方を応援しています。　お気軽にご応募ください。　　＊変更範囲：会社の定める業務

学校向けのＩＴ支援を目的としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。　　主な作業としては、学校で使われる機器の問い合わせ対応や　各種書類作成、集計作業などがあります。　　ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄなどの文章作成が得意な方は　ぜひご応募ください。　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

―業務概要―　　顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当して　　いただきます。　＜業務内容＞　・ユーザーからの質問受付、マニュアルからの回答　・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告　・アカウントの払い出しや、権限の付与、管理　・手順書の修正やドキュメントの作成　・障害対応、・ＪＯＢ管理　※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した　　業務経験のある方、歓迎です！　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

システムやサービスに関するヘルプデスク業務です。　社内ヘルプデスクのため、一般の方との会話はありません（クレーム等もゼロ）　　通信キャリアに関する問い合わせ対応が多く発生するため、　ショップ店員等のご経験がある方は即戦力でご活躍いただけます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

コールセンターのオペレーター業務に対する運用支援をご担当いただきます。　・運用手順書の作成、修正。　・使用端末のメンテナンス。　・業務環境を改善、構築。　意欲的に業務に取り組める方、ご応募お待ちしております。。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

業務概要：ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄを使用したヘルプデスク業務　業務内容：ドキュメント作成　　　　　　お客様からのＱＡ対応　　　　　　マニュアル、ナレッジ、ＦＡＱの作成・更新・展開　等　・英語での文章作成できる方、ヘルプデスク業務経験のある方、　・事務系のお仕事されている方歓迎です。　　業務上必要となる知識やフローについては、手順書に基づいた作業　となりますので、経験の少ない方やブランクのある方も安心です。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。　他業種からの転職でエンジニアになるために　まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！　一部英語使用しますので、英語ができる方大歓迎です！　【業務内容】　・業務システムへの問合せ対応　・問合せや障害に対して、１次切り分けの実施　・進捗報告資料の作成、等　　ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。　管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

医療系企業向けのユーザーヘルプデスク担当者を募集します。　定常作業を手順書に沿って実行でき、ネットワークやサーバに　対する技術習得意欲がある方であればご応募が可能です。　未経験向けの研修有り、在宅勤務に配慮したハイブリッド勤務も　ご相談ください。　医療関連でのお仕事経験がある方は早期の業務習熟が見込めるため、　キャリアシフトをご検討中の方も歓迎いたします。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。　システムエンジニアやお客様のサポート業務、また資料作成や電話対応、Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。　　※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。　※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。　　・変更範囲：会社の定める業務

社内ＯＡシステム（ＰＣ管理、ファイルサーバ、スケジューラ等）　のヘルプデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・メールでの問い合わせ対応　　　→ＰＣやシステム不具合に関する問い合わせ　　・マニュアル作成　プリンタや会議室のモニターなど、　大型機器についてはオンサイト業務もございます。　幅広い知識を身に付けることが可能ですので、　ご経験問わずご興味がございましたらご応募ください。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

＊未経験の方、大歓迎！　　弊社のメンバーはほぼ未経験入社　　最初の配属先は弊社メンバー稼働中の現場ですので　　安心して参画出来ます！　・ヘルプデスク　・ＳＥサポート　・ＩＴ事務　・オペレーター　・各種入力及び手配業務　　＊経験者ももちろん歓迎！　○従事すべき業務の変更の範囲：変更なし

未経験の方でも挑戦しやすい、社内ヘルプデスク業務です。　電話やメール、問い合わせフォームに届くＰＣ等の不明点やお困りごとの対応を行っています。　（対象は社内のみ）　　ＩＴをよく知らない方でも、実践的に知識を身につけていけるお仕事です。　未経験だが、自宅でＰＣをよく使用する方はすぐにご活躍いただけます。　　＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ヘルプデスクからスタートし、ゆくゆくは開発・インフラエンジニアとしてのキャリアアップも可能です！　■主な業務　電話、メールでの問い合わせ対応　ＰＣ機器の障害対応　システム運用保守・業務改善　等　■求めているスキル　【必須】ＰＣを使用した業務経験　【歓迎】ＩＴヘルプデスク、テクニカルサポート経験　　　　　ＶＢＡを使用したツール開発・業務改善経験　（変更の範囲）会社の定める業務