キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「東京都」の検索結果

【仕事内容】週3日～OK 面談1回!土日は時給1410円にアップ!社割20%OFFもアリ 整った職場環境&駅直結(駅チカ5分以内)で働きやすさ抜群 <業務内容> ・お客様からの、電話やメールの問合せ対応 ・社内システムや顧客管理システムを使用して、問合せより発生した、お客様情報やご注文などの変更処理対応 ・ご希望を伺った上で、お客様への電話発信対応もお願いします。 わからないことは、すぐ近...

【仕事内容】週3日～OK 面談1回!土祝は時給1500円にアップ!社割20%OFFもアリ 整った職場環境&駅直結(駅チカ5分以内)で働きやすさ抜群 「これからの食卓、これからの畑」を一緒に考えましょう!/ 「食」を通じてお客様とご自身の暮らしを豊かにするお仕事です。 既存会員へのご案内スタッフ募集です。 > < このお仕事の魅力ポイント <1>勤務は週3～OK。時短勤務も応相談! ...

【仕事内容】稼働場所・時間は要相談!! 当社では迅速かつ丁寧に対応するカスタマーサポート担当者を募集しています! あなたのコミュニケーションスキルと問題解決能力を活かし、顧客満足度をアップするためのサポートをしてくれる方をお待ちしております! 仕事内容: チャット対応 顧客からの問い合わせや質問に迅速かつ適切に対応します! 製品に関する疑問やトラブルシューティングに対するサポート...

【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

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【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・...

【仕事内容】求人詳細 20~40代が活躍中の職場です!/ ー <職務内容> カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく 企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマー...

【仕事内容】<職種>営業>法人営業 <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります <事業内容> アルダグラムは、建設業、不動産業、製造業など、世界中のあらゆるノンデスクワーク業界における現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を提供しています。 グローバルに展開しており、東南アジ...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります <募集背景> 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提...

【仕事内容】<職種>IT技術職>SE(Web・オープン系) <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります <募集背景> 株式会社RightTouchは、「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」というミッションのもと、日常の「わからない」「うまくいかない」をなくす事業を展開しています。 そ...

【仕事内容】<職種>営業>コールセンター管理・運営(SV) <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍業務内容 自社サービスのカスタマーサポート業務をおこなっていただきます。 メール対応(一部電話対応有) コールセンターからのエスカレーションの回答 機器のキッティングや受発送 機器の在...

【仕事内容】<職種>営業>コールセンター管理・運営(SV) <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ～カスタマーサポート/株式会社MIXI子会社～ ・週2日リモート/フルフレックス/完全週休2日制/土日祝休み ・月間利用者数1,700万人・PV数11億を超える国内最大級の競馬情報メディア「ne...

【仕事内容】求人詳細 20~40代が活躍中の職場です!/ ー <職務概要> 当社は創業時より自由診療に特化したサービスを手掛け、 創業以来22年にわたってノウハウを蓄積してまいりました。 中でも自社製品である電子カルテパッケージ「ACUSIS(アクシス)」は 自由診療クリニック業界でシェア率№1を誇っており、 北海道から沖縄まで500院以上のクリニック様にご利用頂いております! さらに202...

【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

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【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。 私たちの主力ソリューション...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサポート部では多くの知識が必要となります。 見方を変えると、多くの知識を得ることができます。 弊社は住宅向けIoTメーカーとして、日本で唯一、ソフト、ハードもサーバーもすべて自社開発...

【仕事内容】カスタマーサポートとは お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わ...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事概要 今回、福祉業界(児童・就労)向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加/体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする...

【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

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【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

【仕事内容】<具体的な仕事内容> ・カスタマーサポートとヘルプデスクでスタッフが共通のため、カスタマーサポート部門と連携をしながら業務を行う ・販売代理店は、携帯電話の併売店や、家電量販店です。 これらのお店から、契約に関する問い合わせが発生した時に対応をする窓口です。 お店の方からサービスや契約について質問がありますので、対応してください。 ・定期的に店舗に連絡または訪問し、関係性を構築するとと...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります マネーツリーは、人々がよりよい金融サービスを活用できることを目標に、金融データの所有者自身が、金融機関や金融サービスなど、自身のデータの共有先を自ら選択し管理することをサポートしています。 当社...

【仕事内容】無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます <カスタマーサポート> ・ユーザー様からのお問い合わせ対応 ・関係部署へのエスカレーション対応 ・各種サポート情報統計収集、分析 ・その他カスタマーサポート関連業務 <業務で使用するツール>Excel <...

【仕事内容】<お仕事の内容> スイスの高級時計ブランド カスタマーサポートのお仕事です! < おしごと内容 > ・時計の修理受付 ・データ入力 ・電話、メール対応 ・その他サポート業務 < おススメPoint > 〈残業〉少な目でワークライフバランスも 駅近で通勤楽々 <<銀座>> !誰もが知っている老舗の超高級時計メーカーさま ワークライフバランス <求人詳細> 職種 ヘルプデ...

【仕事内容】<具体的な仕事内容> 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 <仕事のやりがい> とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話...

【仕事内容】<こんなスキルや経験のある方を歓迎します!> PC基本スキルをお持ちの方<活かせる経験> カスタマーサポート経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます <カスタマーサポート> ・自社ゲーム内ガチャアイテムのレアリティや確率の設定・表示などが、法...

【仕事内容】募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 タイミ...

【仕事内容】<職種>営業>コールセンター管理・運営(SV) <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は13...

【仕事内容】<職種>営業>コールセンター管理・運営(SV) <業種>エンターテインメント>ゲーム 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります <概要> 当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事内容 当社プロダクトのクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 クライアントからのお問い合わせ対応だけではなく、アプリや管理画面の使用方法やトラブルシューティ...

【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 顧客からの問い合わせ対応(メール、電話) マニュアル等のドキュメント作成 社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携 【経験・資格】<必...

【仕事内容】[未経験OK]経験・資格ゼロでもOK 『誰でも挑戦できる仕事・職場環境がいい』 『若手のうちに安定できる職場に転職を…』 とお考えの方に最適な職場環境ですよ 当求人は 経験ゼロからスタートできる 長期安定を目指せる職場環境 周りのサポートが手厚く安心 若手スタッフが多数在籍する職場 ”まだ若いから”と転職を迷っている方 当社は若手の転職を全力でサポート ...

【仕事内容】<具体的な仕事内容> 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 <仕事のやりがい> とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話...

【仕事内容】ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げN1を維持し続けています。 ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポ...

【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 当社は「新しい自由を創造する」というミッションのもと、武井咲さんや佐々木希さんをアンバサダーに迎えているスキンケアブランド「Yunth」や、美容家電ブランド「Brighte」など、自社D2Cブラ...

【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

【仕事内容】問い合わせに対していち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック(現場)が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです! マニュアルや回答例に沿って対応いただきます。メンバーのほとんどが未経験からスタートし活躍中! <業務内容> 患者様から寄せられるお悩みに対して、カスタマーサポート業務を行っていただきます! ・大手美容クリニックの患者様のアフ...

【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...

【仕事内容】ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 <業務内容> 弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ...

【仕事内容】<PR本文> 1、業界未経験者歓迎!英語力を活かして働こう! 2、夜勤無しシフトで完全週休2日制!プライベートも充実! 3、完全週休2日制!プライベートも充実! 4、年収365万円～!入社1、2年目でリーダー昇格事例もあり! 5、語学力と接客力を活かせるお仕事です <仕事内容> 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカ...

【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そ...

【仕事内容】<職種>営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク <業種>メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります <弊社について> 弊社は、「マウスピース型矯正装置」のパイオニア企業である、米国発企業の日本法人です。 世界全体で23万人以上の歯科医を顧客に持ち、これまでに世界で2000万人を超える患者様が当社の歯科矯正によ...

サポート業務 ・ドキュメント作成 ・電話 ・メール対応 ・ヘルプデスク ・カスタマーサポート ・ＳＥサポート ・プログラマー補助 ＊変更範囲：変更無し

９月から新規事業部として立ち上がったスポットワーク事業におけるカスタマーサポートを行っていただきます。 ・カスタマーサポート ・メール対応 ・受電対応 ・各種事務作業 ・その他付帯する業務 未経験の方も歓迎しております。 本選考前にカジュアル面談も実施可能です。 ＊変更範囲：変更なし

・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・対応件数：１日あたり５件ほど （１件５〜１０分程度） 「カスタマーサポートといえば ・ひっきりなしに対応するイメージ・・・」 そんな方もご安心ください！ 業務に慣れてきたら ・・メール作成 ・簡単な書類の作成や管理 といった一般事務的なお仕事も お任せすることがあります。 ＊変更範囲：会社の定める業務

電話 ・チャット ・ＷＥＢフォームを使用し ・お客様からのお問い合わせやご注文に対応していただくお仕事です。 ＤＮＡ鑑定を検討しているお客様は様々な気持ちや不安を抱えていらっしゃいます。 その気持ちに寄り添って ・優しく丁寧に接してくださる方をお待ちしています。 鑑定サービスに関する専門的な知識は ・入社後にしっかりサポートしますのでご安心ください。 【変更範囲：なし】

お客様からのお問い合わせに対して ・メールやお電話にてご案内差し上げるお仕事です。電話は受電のみ。 対応マニュアル通りのお仕事なので安心して始められます。 ・メール対応 ・電話対応 ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

主な業務は ・同社が製造・販売している商品（主に家電）のカスタ マーサポートです。 商品を購入したお客様からの電話・メールでのお問合せに対応して いただきます。 受電のみで ・営業・ノルマなどはありません。 基本的なマニュアルはありますので未経験でも安心して始められま す。 即戦力としてお客様からのお問い合わせ対応を担っていただき ・顧 客対応のノウハウを積み ・スペシャリストとして活躍いただきたい と思っています。 【変更範囲：変更なし】

＊ＬＥＤ照明 ・照明器具等を取り扱うＷＥＢショップです。 お客様からの注文処理の受注管理 ・倉庫への出荷指示 ・在庫管理 ・お問い合わせなどのカスタマーサポート等。 変更範囲：変更なし

当社開発の建築企画用ソフトウェアを導入しているお客様へ ・操作指導などのカスタマーサポートをお願いいたします。 既存ＣＡＤ当社のシステムを導入している商品もあるため ・ＣＡＤ知識を生かすことも可能です。 毎年製品リリースに向けて ・ソフトのテスト ・マニュアル作成などもお願いいたします。 変更範囲：会社の定める業務

・弊社が売り出ししているシステムの問い合わせ対応 チャットやズームを使用して ・使用方法などのレクチャーを行っていただきます！ ・請求書対応 請求書の作成 ・発行などなど ・ ・・その他付随する業務 変更範囲：会社の定める業務

≪急募≫ ≪２０代〜３０代活躍中≫ 子育て世代応援中！未経験の方でも安心です！！ ■カスタマーサポート業務 一般住宅の電気設備に関する申込受付 ・問い合わせ対応を行います 窓口対応なし ・電話メールでのやり取りがメインです。 ≪時短勤務可能≫≪未経験・ブランクのある方も歓迎≫ 入社後〜３ヶ月程度は ・お客様から工事の申込・日程の調整や 簡単なお問い合わせを中心に行って頂きます。 慣れてきたら ・工事に必要な材料の発注やクライアントへの 報告業務など多岐にお任せします。 先輩社員が近くにいるので ・フォロー体制も万全です。

ヘルプデスク ・ミドルウェアに関するサポート ・ＱＡ対応 ・トラブル対応 変更範囲：変更なし

お客様からの問い合わせ対応全般と付随する事務処理について対応していただきます。 〈具体的には〉 ・お客様からの問い合わせ（電話・メール） ・注文管理・返品交換・キャンセル対応等 ・クレーム対応 （変更範囲：会社の定める業務）

事務作業にお困りの介護業界のお客様に対し ・自動化システム（ＲＰＡ）をご提供することで ・作業効率ＵＰを図ります。こちらのポジションでは ・納品された「ｍｉｌｍｏ ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ」 をお客様に便利に使い続けて頂くためのサポートを行います。 １ ・アップセル／クロスセルに向けた顧客対応：日々のお客様とのコミュニケーションの中で ・より便利にお使いいただくための機能追加 ・自社の別サービスのご提案などを行い ・お客様に寄り添いつつ ・自社の売上向上を目指します。 ２ ・問い合わせ対応（パッケージ／非パッケージ品の利用サポート ・エラー対応）：エラーや不具合発生 ・操作方法の問い合わせ等 ・お客様がお困りの際の問い合わせ対応を行って頂きます。丁寧かつ親切な対応で ・顧客満足度向上を図り ・継続利用に繋げることがミッションです。

「ドコモが展開する ・ｓｍａｒｔあんしん補償のカスタマーサポート業務」 ・ご利用機種の補償（スマートフォンなど） ・イエナカ機器補償（ゲーム機やパソコンなど） ・スマホ不正決済補償 ・それぞれ特典のご案内 ★サービス加入者からの問合せ対応業務 ★「ドコモで契約したパソコンが動かない」 ★「電子マネーで身覚えのない金額が引き落ちた」などの問合せがあります。 ＊就業場所は窓口まで 変更範囲：変更なし

「ドコモが取り扱うスマートフォンやタブレットの補償に関する問合せ対応業務」 ・端末の紛失や画面の破損などの受付 ・本サビースへの加入受付や変更手続きなど ★スマートフォンが動かなくなって困っている人や新品で買ったのに画面が割れてしまった人を助けてあげるのがお仕事です。 ＊就業場所は窓口まで ＊変更範囲：変更なし

ＧｏＱＳｙｓｔｅｍはネット通販事業者向けの業務効率を向上 させるツールを自社で企画・制作・販売を行っております。 作業時間の短縮 ・ミス軽減を目的とした新サービスやツールを 日々リリースしています。本人の適性に応じて ・下記様々な業務を経験し ・キャリアアップを目指して頂きます。 ・営業／カスタマーサポート／マーケティング ・通販企画 ・運営 ・ビジネスサポート ・エンジニアサポート ・デザイナーサポート等 興味のあること ・得意なことからスタートしていただきます。

１．日本マーケットのアフターテクニカルサポートを担います。 ２．クライアントにオンサイトのテクニカルサポートを提供します ・電子メール ・電話 ・オンサイトアシスタンスによるとクライアントのトラブルを分析し ・シューティングします。 ３．エージェント向けの定期的な技術トレーニングを行います。 ４．セールスチームに技術サービスとサポートを提供します。 ５．日本倉庫の返品検査にテクニカルサポートを提供します。 変更範囲：変更なし

ＩＴサポート窓口として ・下記対応していただきます。 【業務内容】 ・お客様からの故障・初期設定 ・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務 ・電話 ・メールでの対応となり ・比較的メールメイン。 （基本的にはフォーマットに従って対応） 先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。 お気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ヘルプデスク ・ミドルウェアに関するサポート ・ＱＡ対応 ・トラブル対応 変更範囲：変更なし

Ｗｉｎｄｏｗｓ用パッケージ製品の運用管理に関する業務です ・ユーザー・サポート ・製品使用に関する質問受付・回答 ・サポート管理 ・テクニカルサポート ・技術的質問受付・回答 ・サポート管理 ・製品トラブル対応（受付 ・ハンドリング） ・テスト管理・実施 ・製品アップグレード ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅなどに 伴うリリース前テスト ・定期的テスト業務 変更範囲：変更なし

海外組込みコンピュータの主に技術ソフトサポートでオペレーションシステムはＬＩＮＵＸを中心にＷＩＮＤＯＷＳやＶＸＷＯＲＫＳ（リアルタイムＯＳ）のサポートとドライバー検証サポートなどとなります 言語的には ・Ｃ言語は必須となります 変更範囲：会社の定める業務

プログラム開発 ・ＣＳ（カスタマーサポート）など。 必要なスキルとして ・Ｃ ・Ｃ＋＋言語 ・シーケンサ ・サーボモータ・ドライバ ・ロボット ・自動制御などのいずれかを使い ・開発及びカスタマーサポートを行います。 変更範囲：変更なし

・主にお客様からの問合せ対応やヘルプデスク ・各種登録業務を行って頂きます。 ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌの使用経験 ・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験（尚可） ・電話サポート ・メールサポート経験（尚可） 【変更範囲：変更なし】

「ドコモが取り扱うスマートフォン内容設定やアプリケーションに関する遠隔サポート業務」 ・サービス加入者からの問合せ対応 ・主に電話や専用ＰＣを用いて遠隔サポート 実際に電話をつなぎながら専用ＰＣでお客様の端末を遠隔操作し ・解決までご案内 ★「アプリが動かなくなってしまった」 「イメージ画像が出て来ない」 お客様の様々なご要望を遠隔から解決するお仕事です。 ＊就業場所は窓口まで ＊変更範囲：変更なし

＊ネットワーク ・インフラ保守運用 ・テクニカルサポート ・ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業 ・構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート （機器設置 ・ＬＡＮ設定など） ◎未経験の方には指導します。 ※当初は基礎知識獲得のための演習・学習となります。 ＊社員前提の為 ・長期働ける方歓迎 ※変更範囲：会社の定める業務

当社のケアワーカー×エンジニアが作り出した介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト。サービスの導入企業へのサポート業務をご担当いただきます。 ・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務 ・問い合わせ対応 ・活用支援 ・業務フロ―の確立 ・マニュアルの作成 など 営業（セールス）やシステム開発は別チームがあるので ・困ったときはいつでも相談◎ 「業務の変更の範囲：当社の定める範囲」

情報システムに関する様々な業務を社内ＳＥとして行っていただきます。 ・システム運用 ・オペレーション ・ヘルプデスク・カスタマーサポート ・業務フローの作成 ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌを使ったドキュメントの作成 変更範囲：変更なし

公式オンラインショップをご利用されるお客様からのお問い合わせにお応えする業務 ＊（電話・メ−ル）返品・交換対応における事務処理や軽作業にも携わっていただきます マドラス株式会社取扱商品のＥＣ販売業務全般と自社ＥＣサイト ・ＥＣモールの運営業務全般 （従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

ドコモユーザーからのお問合せ応対 「ドコモが取り扱うスマートフォンの操作方法に関する問合せ対応業務」 ・Ａｎｄｒｏｉｄ ・ｉＰｈｏｎｅ ・フィーチャーフォンなどの使い方をご案内 ・ドコモ専用アプリケーションの使い方をご案内 ★ドコモのアプリ（ｄ払いなど）の使い方を教えて欲しい ★ホーム画面がいつもと違う ★ｉＰｈｏｎｅに変えたら使い方がわからない など 操作方法がわからない方をサポートするお仕事です！ ＊就業場所は窓口まで 変更範囲：変更なし

・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

ＩＴ機器導入済みの法人顧客に定期的に訪問しサポートを行って頂 きます。チーム制になっているので ・ＩＴの知識がなくても研修や フォローがあるので大丈夫。人のサポートをしたい方にピッタリ！ ・定期訪問を行い ・導入機器の不具合やお困り事などをヒアリング ・導入機器のリース期限に伴う入れ替えのお知らせや最新のネット ワーク・セキュリティ商材の簡単なご紹介 ・顧客の移転や増設 ・機器故障などのお問い合わせに対する対応 ◎研修サポート充実！ まずは座学でしっかり学び ・その後はＯＪＴとなり ・慣れるまで は先輩が同行しフォローします。定期的なフォローアップや階層別 研修もあります。ＩＴ未経験の方でも活躍できます。 あせらずじっくり成長していけるのもアイテムの魅力です。

東京メトロ浅草線 宝町駅より 徒歩３分。 東京メトロ銀座線 京橋駅より 徒歩４分で通勤便利です。 服装は ・オフィスカジュアルＯＫ。 役員直下の新規立ち上げ部署になります。気さくで楽しい役員 が責任者におり ・メンバーは気軽にコミュニケーションをとっ て業務をしてます。 相談しやすい職場ですので ・働きやすさ抜群です。 社内に多数のママさん活躍してます。 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせメールへの返信（１日 約２０件） ※電話対応は全くありません。 備品管理 ・請求処理の補助 ・社員寮の簡易清掃（月数回程度）

装置の保守サービス業務をしていただくお仕事となります。 担当エリア・機種において下記の対応します。 ・電話受付対応 ・装置修理 ・消耗品の交換・販売 ・装置保全メニューの提案等のカスタマーサポート ・装置移設応援 変更範囲：変更なし

お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。件数は１日 平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。マニュア ルに従って進めますが ・専門エンジニアも一緒にフォローします ので経験や知識が浅い方でも安心スタート◎ お問合せ内容は「ＰＣの電源がつかない」「ＰＣが熱を持ってい るけど大丈夫？」「インターネットに接続が出来ない」等。 対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫなのでチャレンジや スキルアップに当社は全力で応援しています！！ 【その他の魅力ＰＯＩＮＴ】●残業は平均 ・月に１〜２時間程度 ●シフト制●週休２日●年間休日１２５日●初歩的なワードや Ｅｘｃｅｌ入力スキルでＯＫ●得意な方は簡単なキッティング作 業や実機の構築作業をお願いすることも。（変更の範囲なし）

・中小 ・中堅企業へ向けたカスタマーサクセス業務 ・顧客への電話フォロー ・オンラインでの操作説明 ・お客様への改善提案 上記の仕事経験がない方も大歓迎です。 オンラインでの仕事なのでＰＣ操作できる方 ・オンライン商談経験 ・接客経験ある方歓迎！ お客様の課題を解決し ・成長を支援できるやりがいのあるお仕事です。 ＊変更範囲：変更なし

○障がいを持つ子供たちのサポート ＊送迎サポート〜学校 ・自宅への送迎をして頂きます。 ＊指導員〜学習 ・生活 ・運動などのサポートをして頂きます ＊変更範囲：変更無し

〈主な業務〉 ◆サポート業務（事務系）プロジェクトマネージャーが行う業務の サポート 【変更の範囲：変更なし】

１基本的なトラブルシューティング ２必要なサポートレベルを決定しエスカレーション ３世界中のチームメンバーのサポート ４新入社員へのトークンの対応 ５ほか 変更範囲：変更なし

Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から１１にバージョンアップに伴い ・ユーザーさんからの問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。 基本的なＰＣの操作方法 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品や社内システムに 不具合が生じた際の問い合わせ先として ・サポート ・問題解決を行っていただきます。 運用の手順書はございますが ・必要に応じてドキュメント整理などもご対応頂くので ・Ｅｘｃｅｌが得意な方は歓迎いたします。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内海外拠点で従事している社員向けの ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない ・破損した ・など ・マニュアル作成 マニュアルを多数用意してあります。 電話やメールでの問い合わせに対し ・英語を用いた対応となるため ・実務経験は不問ですが ・コミュニケーション可では対応が難しいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

○障がいを持つ子供たちのサポート ＊送迎サポート〜学校 ・自宅への送迎をして頂きます。 ＊指導員〜学習 ・生活 ・運動などのサポートをして頂きます ＊変更範囲：変更無し

○障がいを持つ子供たちのサポート ＊送迎サポート〜学校 ・自宅への送迎をして頂きます。 ＊指導員〜学習 ・生活 ・運動などのサポートをして頂きます ＊変更範囲：変更無し

○障がいを持つ子供たちのサポート ＊送迎サポート〜学校 ・自宅への送迎をして頂きます。 ＊指導員〜学習 ・生活 ・運動などのサポートをして頂きます ＊変更範囲：変更無し

トラブルで困ったとき ・頼りになるのが「サポート」です。不具合やシステムの使い方などを解決し ・お客様が困っている事を手助けをします。分かりやすく説明し ・相手に寄り添うことも大切な役割のひとつです。「ＩＴに詳しくないと難しそう」と思うかもしれませんが ・最初から高度な知識は必要ありません。基本的な操作は働きながら学べますし ・研修やマニュアルも充実しています。大切なのは「困っている人を助けたい」という気持ち。分からないことを一緒に解決しようとする姿勢があれば ・ＩＴスキルは自然と身につきます。また ・サポートを通じて「ありがとう」と感謝されることが多く ・やりがいを感じられます。さらに ・ＩＴの知識が増えることで ・自分自身の成長にもつながります。「人の役に立つ仕事をしたい」「ＩＴに興味がある」と思ったら ・挑戦してみませんか？

― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

■情報通信端末（スマートフォン ・タブレット等）及び関連システムの技術的側面からの営業サポート ・顧客からの問い合せへの対応 ・営業部員への技術的知見による支援 ・客先での実機デモンストレーション ◆ＩＴ技術が好きな方 ・営業サポートが好きな方 ◆データ通信端末が好きな方に向いている仕事です。 変更範囲：会社の定める業務

ジャパネットで働く従業員のサポートや来客対応を行っていただきます。 ■備品や施設の管理 ・故障時の対応窓口 ■拠点福利厚生のサポート ■電話対応 ・来客対応 ・従業員対応など ※従業員をサポートしてくださる方を歓迎します。 ※業務内容の変更範囲：変更なし

○障がいを持つ子供たちのサポート ＊送迎サポート〜学校 ・自宅への送迎をして頂きます。 ＊指導員〜学習 ・生活 ・運動などのサポートをして頂きます ＊変更範囲：変更無し

ジャパネットで働く従業員のサポートや来客対応を行っていただきます。 ■備品や施設の管理 ・故障時の対応窓口 ■拠点福利厚生のサポート ■電話対応 ・来客対応 ・従業員対応など ※従業員をサポートしてくださる方を歓迎します。 ※業務内容の変更範囲：変更なし

社内・社外のユーザーからの問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステ ムの運用サポートをお任せします。 ＰＣやソフトウェアのトラブル対応だけでなく ・ＩＴインフラの知 識を身につけながらキャリアアップできる環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＊将来的に顧客先での勤務の可能性があります（都内近郊）。 変更範囲：会社の定める業務