ヘルプデスク（社内システム）

社内ヘルプデスク業務　・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート　・従業員のＰＣ・モバイル・アカウント設定　・従業員のＰＣと携帯の手配　・技術的知識のマニュアル・文書化　・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告　・リモートでトラブルの対応　・その他付随する業務　求める能力　・基本的な技術問題を診断し解決する能力　・優れたコミュニケーション能力、マルチタスクスキル　【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務

某省庁の社内向けＰＣ移行お問合せ窓口　・ＩＴインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応　・障害／不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼　・ユーザからの問合せを受付・対応　・システムに対応内容を記録　　ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。　エスカレーション先からの回答をユーザへ回答しますので安心です。　　　《変更範囲：変更なし》

【社員用の業務ＰＣやアプリのサポートデスク】　インバウンドコールセンターです。　・企業からパソコンの問い合わせ　　ＩＴ業界未経験から始めた人ばかり！段階を踏んでしっかり研修しています。　☆安心感あり　企業の従業員からの問い合わせ窓口なので、相手がわかっている分、安心感があります。　☆離職率が低い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

≪主な業務≫　・担当者会議への参加　・サービス計画立案　・サービス品質の向上のための取り組み　・利用者のニーズの把握　・チームメンバーの育成と能力開発の推進　・チームメンバーの労務管理　・問題解決と改善のための方針立案と実行　・多職種との連携　・法令や規制への適合性の確保　・訪問介護　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「変更範囲：変更なし」

【社内サポートデスク担当スタッフ】コールセンター受電業務　業務内容：大手ゲーム制作会社の社内ＩＴに関するサポートの一次対応業務です。ＩＴに関する知識をお持ちの方・事務経験（メール対応・Ｅｘｃｅｌの実務経験）が１年以上ある方必見！マニュアルに沿って対応して頂けますので安心！問い合わせは電話・メール両方あります。英語でのメールのやり取りやサポート経験がある方歓迎！マルチタスクが苦手でなく、ＰＣの基本操作ができれば、難しい知識は必要ありません！（ＭＳオフィス：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・Ｏｕｔｌｏｏｋなど）交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。　変更範囲：無し

※長期出来る方大歓迎！　　１、テレビ放送局内におけるサービスデスク業務　　・ＩＴインフラ関連、社内システム、申請についての問合せ対応　　　・ＰＣ設定対応（リモート接続による設定あり）　　　・各種アプリケーションサポート　　※テレビ局社内のサービスデスクということで、お問い合わせをいただくユーザー様は、お話しがしやすい方が多いです。　　《変更範囲：変更無し≫

賃貸マンション・商業施設など軽鉄工事をお願いします。　大鏡建設の物件の特徴は『住みやすさを追求した間取り』。　この技術を支える軽鉄職人を募集しています。　＜仕事内容＞　■軽量鉄骨下地工事（壁・天井）　■各種ボード張り工事　など　◆沖縄県人材育成認証企業◆　大鏡建設は従業員が働きがいを感じ、スキルアップと　キャリア形成を行うことができる人材育成に優れた企業として　「沖縄県人材育成企業認証制度」で認証企業に選ばれました。　　変更範囲：会社の定める業務

〇採用業務全般と、技能実習・特定技能生を含む入社受入対応などをメインにご担当いただきます。当社は従業員６７０名以上が働く沖縄県下有数の食品工場ですが、業績好調により、引き続き採用強化を行っています。現在は中途採用中心に、様々な手段で採用活動に奔走しており、ゆくゆくは新卒採用も強化する予定です。部内メンバーは６名で、内２名が当業務に従事しています（他４名は外国人従業員の現場サポート担当）。部内の雰囲気は非常に明るく、コミュニケーションも活発です。採用関連業務は、まだまだ仕組化されていないことも多く、良いアイデアは積極的に取り入れていきたいと思っています。当社の食品工場は手作業の工程も多く、正に人材が食品づくりの要です。沖縄の「食」に貢献する大規模食品工場を人事として支えてくれる方を期待しています。

冷凍・空調設備メンテナンスに関わる英文事務業務　・英文・和文書類作成（見積書・請求書・注文書・レポートなど）　・資料、書類、業務レポート等の翻訳　・社内および米国防衛省教育部専用の　　ワークロード管理システムへのデータ入力　・社内および外部電話・メール対応　・技術者の作業手配　・データ入力、書類整理、ファイリング　・その他付随する業務　　【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務

【社内セキュリティ担当スタッフ】コールセンター受電業務。　業務内容：大手旅行会社社員様のセキュリティに関するお問い合わせ業務です。マニュアルに沿って対応して頂けますので安心！問い合わせは電話・メール両方あります。マルチタスクが苦手でなく、ＰＣの基本操作ができれば、難しい知識は必要ありません！（ＭＳオフィス：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・Ｏｕｔｌｏｏｋなど）交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。　　変更範囲：無し

日立グループの社内向けＩＴヘルプデスク１次窓口　・ＩＴインフラ関連（ＰＣ、スマートフォン、メール等）の問い合わせ対応　　（１次窓口で対応不可の場合は２次部署へエスカーレーション）　・パスワード初期化対応　・障害／不具合関連受付、２次部署への調査依頼　・申請受付業務　　《変更範囲：変更無し≫

業務を円滑に回す為に、『ＩＴヘルプデスク』などをお任せします！　業務運用における困りごと、不明点を解決するお手伝いをします。　◎未経験でも安心の研修制度あり！実務では手順書もあり、不安なく業務対応が行えます。　未経験からスタートする先輩多数！（現役バンドマンもたくさんいます。）　どなたでもお仕事できます！　　　　変更範囲：会社の定める業務

※長期出来る方大歓迎！　　※テレビ放送局内におけるサービスデスク業務　・申請処理対応、申請内容に不随する各種システム設定　・申請についての問合せ対応等　※テレビ局社内のサービスデスクということで、お問い合わせをいただくユーザー様は、　お話しがしやすい方が多いです。　　※各種ヘルプデスク、サービスデスク経験者大歓迎！　　《変更範囲：会社の定める業務≫

某省内社員向けＰＣ以降お問い合わせ窓口業務　・ＩＴインフラ関連、　・社内システムの問合せ対応　・製品の問い合わせ対応　・障害／不具合関連の受付、　・各調整部署への調査依頼　ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い、システムに対応内容を記録します。　ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーションを実施し、エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答します。　《変更範囲：変更無し≫

【★電話対応なし★メール対応スタッフ（社内ツール利用に関する問い合わせ対応など）】　大手企業様で利用している社内ツールやシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。勤務されている従業員から利用方法や不具合時の対応方法の問い合わせがきますので、メールやチャットで問い合わせ対応をして頂きます！（変更範囲：無し）

ネットワークソフトウェア検証業務　法人顧客からネットワークトラブルやエラー報告のあったＭＲ（複合現実）機器や大型タブレットの実機を使用して原因を確認して解決に繋げていく業務で主にメールを使用しての対応となります。　　※担当する機種としては３種類の対応　※基本研修では２〜４週間はラップトップＰＣのテクニカルサポート業務に就いていただきます。その後、当部署へ配属し機器の研修となります。　　変更範囲：変更なし

◇土木等の土質調査業務、測量業務　　主に沖縄県や市町村の公共工事　　　資格・経験の無い方は補助から行っていただきます。　　　　　変更範囲：変更なし

建設機械を中心とした点検・整備・修理の仕事です。現場での修理対応や、お客様からの機械に関する相談も行っております。建設現場での課題を解決できる整備士の育成も行っております。　当社では、商品ごとに担当が分かれており、同じ機種の商品を数多く修理するため、未経験の方も技術の習得が可能です。　また、定期的に講習会を行いますので、機械・修理が好きな方、コツコツ作業をすることが好きな方にはお勧めです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲なし

お客様へのサービス説明、申込案内、代車手配等おまかせします。　基本的に、技術スタッフとフロントのチーム制で対応しています。　　・問い合わせ対応（電話・メール）　・お茶出しなどお客様対応　・自動車のコーティング、フィルム、板金塗装など説明と受付　・技術スタッフへの引き継ぎ　・伝票入力やお礼状の作成　・ブログ更新（店舗からのご案内、日々の事など簡単な内容）　　＜変更範囲：会社の定める業務＞　

【店舗への来店予約受付・データ入力のお仕事】　〜業務内容〜　沖縄県内にある正規販売店の車検予約の受付業務です。　別のチームで車検の時期が迫ったお客様へご案内の連絡を行いますが、そのメンバーと連携して予約対応をして頂く事もございます。　周りのスタッフと情報連携しながらお仕事するのでコミュニケーション能力を重視します！ＰＣ操作は基本的な入力等が出来れば問題無◎　オフィスワーク未経験の方でも研修が充実しているのでチャレンジできます！※土日祝日勤務は時給１３００円！　変更範囲：無し