コールセンター【浦添市】Ｎｏ．１８９０＿８時半〜１８時

【仕事内容】<物流倉庫に関するメール対応業務<無料駐車場完備・電話対応なし!・時短勤務相談可!>> 仕事内容 〇 EC物流倉庫から出荷する商品の出荷指示 〇 出荷担当者からの問い合わせ対応 〇 お客様からの問い合わせ対応 〇 届いたメールの振り分け作業など 問い合わせは社内システムやチャット・メールでの対応がメインです! < 問い合わせ例 > 物流倉庫担当者から『 はどちら宛てに送りますか?...

【社内セキュリティ担当スタッフ】コールセンター受電業務。 業務内容：大手旅行会社社員様のセキュリティに関するお問い合わせ業務です。マニュアルに沿って対応して頂けますので安心！問い合わせは電話・メール両方あります。マルチタスクが苦手でなく ・ＰＣの基本操作ができれば ・難しい知識は必要ありません！（ＭＳオフィス：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・Ｏｕｔｌｏｏｋなど）交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。 変更範囲：無し

【仕事内容】<ITサービスデスク<交通費あり 高時給 無料駐車場完備>> 仕事内容 <ITサービスデスク(TEL・メール)> ・従業員向けにITシステム利用方法(主にMicrosoft ツール)に対する問合せ対応 ・従業員使用の専用システムの問合せ対応 ・PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供を実施 ・検証が出来ない内容については、エンジニアに展開 ・遠隔での操作支援 <求-2...

某省内社員向けＰＣ以降お問い合わせ窓口業務 ・ＩＴインフラ関連 ・・社内システムの問合せ対応 ・製品の問い合わせ対応 ・障害／不具合関連の受付 ・・各調整部署への調査依頼 ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い ・システムに対応内容を記録します。 ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーションを実施し ・エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答します。 《変更範囲：変更無し≫

【仕事内容】勤務時間選べる!<無料駐車場完備・日払い週払い可能>ファンクラブ会員向け問合せ対応 仕事内容 <男性アイドルグループ会員向け問合せ対応> 有名アーティストのファンクラブのお問い合せ対応で、オンラインライブや限定グッズについての質問などにご対応いただきます。 問合せ例 「ログインの操作方法を教えて欲しいのですが?」 「次のライブのチケットはいつ頃から販売されますか?」 「限定盤の...

【★電話対応なし★メール対応スタッフ（社内ツール利用に関する問い合わせ対応など）】 大手企業様で利用している社内ツールやシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。勤務されている従業員から利用方法や不具合時の対応方法の問い合わせがきますので ・メールやチャットで問い合わせ対応をして頂きます！（変更範囲：無し）

【仕事内容】対応マニュアル・テンプレートあり 車&バイク通勤も応相談(駐車場代不要!) <オシャレも楽しめる > ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK メールオペレーター社内ツール利用に関するサポート業務 <具体的な仕事内容> メール対応スタッフ大募集!! 大手企業様で利用している社内ツールやシステムに関する問い合わせ対応...

社内ヘルプデスク業務 ・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート ・従業員のＰＣ・モバイル・アカウント設定 ・従業員のＰＣと携帯の手配 ・技術的知識のマニュアル・文書化 ・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告 ・リモートでトラブルの対応 ・その他付随する業務 求める能力 ・基本的な技術問題を診断し解決する能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・マルチタスクスキル 【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務

【仕事内容】<チャット対応/電話対応なし/日払い・週払いOK/交通費 高時給 無料駐車場完備>> 仕事内容 <ITサービスデスク(チャット・メール)> ・企業従業員向けにITシステム利用方法(主にMicrosoft ツール)に対する問合せ対応 ・従業員使用の専用システムの問合せ ・PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供を実施 ・ナレッジマネジメント(作成、修正、削除) ・その他、...

【チャットやメール対応がメイン♪電話対応ほぼ無！物流倉庫の問い合わせ窓口】 業務内容：〇物流倉庫から出荷する商品の出荷指示 〇出荷担当者からの問い合わせ対応 〇お客様からの問い合わせ対応 〇届いたメールの振り分け作業など （変更範囲：無し）

【仕事内容】<メール対応(社内ツール利用に関するサポート業務)<無料駐車場完備・日払い週払い可能>> 仕事内容 <従業員様からのお問い合わせ対応> 大手企業様で利用している社内ツールやシステムに関するお問い合わせ対応です。 勤務されている従業員様から利用方法や不具合時の対応方法の問い合わせがきますので、メールやチャットで問合せ対応をお任せ致します。 お問合せ例 『他社様とデータ共有運用をした...

はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き ・将来的にはクライアントへの対応 ・業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口（ＢｔｏＣ）ではなく ・某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口（ＢｔｏＢ）になります。具体的にはＩＴインフラ関連（ＰＣ，スマートフォン ・メール等）の問合せ対応 ・やソフトウェア関連のサポート（ログイン方法や操作方法等）になります。 変更範囲：無し

【仕事内容】本や電子書籍・CD等に関しての問合せ対応業務 通販サイトや、新聞・折り込みチラシ等を見たお客様からのお問合せにご対応。 キャンセル・交換・返品の手順や、注文商品の納期のご案内など、お電話やメールにてサポートをお願いします。 <問合せ例> お客様:注文した商品の配送状況について教えてください あなた:ご注文の発送状況の確認ですね。 それでは、ご注文番号をお伺いしてもよろしいでしょう...

カスタマーサポートのお仕事／電話対応ほぼ無し 【仕事内容】アイドルグループやアーティストのファンクラブ会員からの問合せ受付業務です。 「ファンの方に喜んでもらうために」という観点が重要！問い合わせの９割がメールやチャットでの対応となるため ・電話対応とは違い ・問い合わせの内容を調べたり ・確認や相談をしやすい環境で人気です！ 変更範囲：無し

【仕事内容】リフォーム相談窓口業務 ・リフォームに興味をお持ちのお客様へお電話で現場調査、施工の日程確認のお電話やメールでのご案内 ・現地調査・施工を行う業者(複数社)にツールで案内を送り、対応可能な業者を選定 ・お客様と業者間の日程調整 ・現地調査後の結果から見積書作成 ・受注製品の発注業務 おすすめポイント ・未経験から小規模リフォームに関する知識が身につく! ・最初はシンプルなアポイント...

＜大手コンビニをご利用されるお客様からの問合せ対応＞ お客様からの商品や店舗に関する問合せや ・キャンペーンなど一般的な問合せを受付けるコンビニのコールセンタースタッフ（受信）のお仕事です！ ＜例＞ 新商品に〇〇アレルギーに該当する材料が含まれているか確認したい→商品開発部門に問合せ ・お客様へ回答・・・ｅｔｃ このように ・お客様のお困りごとやご意見を受け止めて対応を約束し ・店舗や関係部門に確実なお客様対応を依頼するお仕事です。 変更範囲：変更なし

【仕事内容】<大手商社向けITヘルプデスク業務> 主な業務内容 ・メール・電話での問い合わせ対応(メールが多めです) ・社内PCに関するトラブルサポート(ハード・ソフト両方) ・Office製品(Word・Excel・Outlookなど)の使い方相談 ・ネットワークの接続トラブル対応(有線・無線・VPN) ・テレビ/Web会議システムの設定や不具合対応 ・プリンターに関する問い合わせ対応 その他...

＊電話・メール対応 ＊既存顧客からの依頼・問い合わせ対応 （協力会社への対応依頼 ・作業開始・終了報告受付） ＊作業写真処理（当社専用システム） ・初めは ・先輩社員がフォローします。 ・パソコン操作に抵抗がなければ ・安心して業務に取り組んでいた だけます。 （変更範囲：会社の定める範囲）

【仕事内容】<大手商社向けITヘルプデスク業務> 主な業務内容 ・メール・電話での問い合わせ対応(メールが多めです) ・社内PCに関するトラブルサポート(ハード・ソフト両方) ・Office製品(Word・Excel・Outlookなど)の使い方相談 ・ネットワークの接続トラブル対応(有線・無線・VPN) ・テレビ/Web会議システムの設定や不具合対応 ・プリンターに関する問い合わせ対応 そ...

某省庁の社内向けＰＣ移行お問合せ窓口 ・ＩＴインフラ関連 ・社内システム ・製品の問合せ対応 ・障害／不具合関連の受付 ・各調整部署への調査依頼 ・ユーザからの問合せを受付・対応 ・システムに対応内容を記録 ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。 エスカレーション先からの回答をユーザへ回答しますので安心です。 《変更範囲：変更なし》

【仕事内容】<土日祝お休み/無料駐車場完備/交通費支給あり/おしゃれオフィス>月収21万以上可 仕事内容 <ITサービスデスク> WEB (50%) チャット(25%)電話(25%) ・M365テクニカルサポート業務 ・PC、プリンター、複合機のテクニカルサポート業務 ・モバイル機器(iPhone、iPad)のテクニカルサポート業務 ・NWトラブル対応業務(PCがインターネットにつながらな...

日立グループの社内向けＩＴヘルプデスク１次窓口 ・ＩＴインフラ関連（ＰＣ ・スマートフォン ・メール等）の問い合わせ対応 （１次窓口で対応不可の場合は２次部署へエスカーレーション） ・パスワード初期化対応 ・障害／不具合関連受付 ・２次部署への調査依頼 ・申請受付業務 《変更範囲：変更無し≫

【仕事内容】<マニュアルあり/浦添勤務 日払い・週払いOK/高時給 土日祝休み/無料駐車場 交通費あり> 仕事内容 定常申請業務が発生いたします。 1|アカウント登録業務 2|WEBセキュリティ設定業務 3|ファイヤーウォールポリシー設定管理 4|スパムメールフィルタリング設定管理 5|仮想デスクトップクライアント、クライアントPC 利用申請受付・登録業務 6|お客様システム利用管理業務 7|ワ...

コンビニで ・チケット発券や荷物受取サービス等を利用される際に 端末の操作方法でお困りのお客様からのお問合せ 端末を操作しながら研修を受けられるので知識ゼロからでＯＫ 「●●のチケットを購入したいけど ・どのボタンを押せばいい？」 「引換券が詰まってしまったけどどうすればいい？」 などのお困りの際に ・端末付属の受話器から通話が始まります。 一緒に操作をしながらお客様のお困りごとを解決するお仕事です。 クレームは無く ・お客様から「助かりました！」 と感謝されることがほとんどです 変更範囲：変更なし

【仕事内容】<<無料駐車場完備・日払い週払い可能>アーティスト会員向けメール対応> 仕事内容 <アーティスト会員向け問合せ対応> アーティストのファンクラブのお問い合せ対応で、 オンラインライブや限定グッズについての質問などにご対応いただきます。 問合せ例 「ログインの操作方法を教えて欲しいのですが?」 「次のライブのチケットはいつ頃から販売されますか?」 「限定盤の特典について教えてほし...

自社開発システムをご利用されるユーザー様のお問い合わせ窓口を担当します。 メールと電話（受電 ・架電）で法人や個人のお客様を対応します。 建築関係の申込システム入力作業に関するユーザーサポートです。 変更範囲：変更なし

【仕事内容】レンタカーやカーシェアリングのお問い合わせ窓口 お任せするのは ・レンタカーに関するお問い合わせ対応(個人のお客さま、旅行代理店) ・カーシェアの新規会員登録手続き(個人のお客さま、法人) ・カーシェアに関する入力業務(FAX、メール対応) ・契約後の内容変更、解約手続き処理業務。 ・WEB・FAXによる予約受付とシステム入力 閑散期に他チームの簡易的な事務サポートをお願いする...

大手デリバリーサービスの ・お問合せに対するメール対応 【問合せ例】 ・商品を配達してもらったが注文と違う商品だった ・ＣＭで見た商品はいつから発売されますか？ 等 メールのテンプレートあり。 自分で文章を作成することはほとんどなし。 変更範囲：変更なし

【仕事内容】履歴書不要!<土日祝お休み/日払い・週払いOK/無料駐車場完備/おしゃれオフィス> 仕事内容 ・ITシステム利用方法に対する問合せ対応 ・パスワードリセットなどの緊急時対応 ・PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 ・お客様社内ポータル、HPの更新作業 ・資料作成 マニュアルやFAQがあり、チーム制で行います 企業に在籍する社員向けのヘルプデスクです。 Mic...

確定拠出年金に関する概要や手続き方法のお問合せにご対応いただきます。対応件数は１時間に３〜４本と少なめ。クレームもほぼありません！ 【お問い合せ＆対応例】 ▼確定拠出年金の残高を確認していのですが・・・ →ご本人認証のうえ残高をご案内 ▼ＩＤが分からなくなってしまいました・・・ →加入時に送付したおハガキに記載がございますがお手元にござ いますでしょうか？ 変更範囲：変更なし

【仕事内容】荷物の配送依頼などのお問い合わせ対応(メール/チャットメイン)<無料駐車場完備・日払い週払い > 仕事内容 <荷物の配送依頼などのお問い合わせ対応> ・『荷物の登録方法を教えてください。』 ・『システムへのログイン方法を教えてください。』 ・『登録したが予約は完了しているかの確認をしたい。』 などのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。 法人の担当者からの問い合わせのため、クレーム...

６４０３１ 楽天のネットショピングや ・サブアスクリプションサービスの利用者からの問い合わせに対してメールで回答するお仕事です。 ・研修期間：６／１６〜６／３０ 変更範囲：変更なし

【仕事内容】<日払い・週払いOK/土日祝お休み/交通費全額/高時給/無料駐車場完備 > 仕事内容 <ITサービスデスク2次対応(TEL・メール)> 一時受けで受けたトラブルの内容を検証し回答するお仕事(回答件数は10件/日程度) PCトラブルが解消できないケースはPC引取り→新PC手配を行います。 事前に回答する内容を知ることができるので、安心して回答が出来ます。 1社員向けにITシステム利用...

【社内サポートデスク担当スタッフ】コールセンター受電業務 業務内容：大手ゲーム制作会社の社内ＩＴに関するサポートの一次対応業務です。ＩＴに関する知識をお持ちの方・事務経験（メール対応・Ｅｘｃｅｌの実務経験）が１年以上ある方必見！マニュアルに沿って対応して頂けますので安心！問い合わせは電話・メール両方あります。英語でのメールのやり取りやサポート経験がある方歓迎！マルチタスクが苦手でなく ・ＰＣの基本操作ができれば ・難しい知識は必要ありません！（ＭＳオフィス：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・Ｏｕｔｌｏｏｋなど）交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。 変更範囲：無し

【仕事内容】<宿泊予約受付業務> ・電話やインターネットによる予約受付 ・予約情報の入力とデータ管理 ・各種プランの問合せ対応 ・お客様のお問合せ対応(電話・メール等) はじめは予約データの入力業務から対応し、徐々にメール、電話と対応をお願いします! 【経験・資格】20代、30代、40代のスタッフが多数活躍中! 皆さん歓迎! ・未経験だけどチャレンジしたい方! ・経験を更に活かしたい方...

【クリーニングサービスの問い合わせ対応のお仕事】 クリーニングサービスを利用しているお客様（個人・法人）からの問い合わせに電話で対応していただきます。 お問い合わせの例 （個人のお客様からの問い合わせ内容例）・店舗の営業時間・サービス料金・引き取りの予約等 （法人のお客様からの問い合わせ内容例）・集荷時間の変更・再集荷依頼・請求に関しての確認等◇勤務時間の相談可能！未経験者でも応募可能です！同様の問い合わせがほとんどなので ・難しい対応はありません。困ったら周りの先輩や上司がしっかりフォローしてくれますよ♪オフィスワークデビューしてみませんか？（変更範囲：無し）

【仕事内容】<掲載サイトサポート業務> 中古車情報サイトに広告を掲載されている全国の中古車販売店に 電話やメールでサイトの有効活用に関するご案内やご提案をする業務です。 <お仕事の流れ(例)> 1、販売店のページ閲覧数などの情報を収集 2、分析し、パターンに沿った解決策を準備 3、販売店へ現状のヒアリングと準備した解決策を提案 4、お話した内容を専用システムに入力 外回りの営業さんに...

データセンターでのデータ入力と受付業務 ・太陽光発電設備の購入に関する問合せや事務処理 ・関連するシステムへの入力や帳票書類のを作成 ・電話業務：６割（購入を検討されているお客様） ・事務処理：４割（行政への提出書類の作成業務） ・件数ノルマがありません。（１件１件丁寧に対応） 変更範囲：変更なし

ガス会社のコールセンターでお客様から寄せられるお電話や ・ＷＥＢからのお問合せに対応していただきます♪ ＜内容＞ １ ・電話・ＷＥＢ対応 ・引越などによるガス利用開始 ・停止受付 ・修理 ・工事受付 ・契約内容の変更（支払い方法 ・名義変更等） ※１日受電件数２０〜３０件程度 ２ ・ＰＣデータ入力 ・顧客情報や申込内容の入力等 《業務の変更の範囲：変更なし》